Template Details

Document Layanan Baru City Transfers (Transfer antar Kota) ke Tujuan-tujuan Menawan di Thailand!


1. Apakah City Transfers (Transfer antar Kota) itu?
City Transfers (Transfer antar Kota) adalah layanan baru perjalanan terpadu  dimana Anda dapat memesan penerbangan sekaligus transfer darat dari bandara ke sejumlah kota-kota terkenal di Thailand.

2. Kapankah saya dapat mulai memesan layanan ini?
Mulai 21 November 2013.

3. Ke kota mana saja saya dapat pergi menggunakan City Transfers (Transfer antar Kota)?
Layanan ini tersedia untuk Pai, Sukhothai dan akan tersedia pula di banyak tempat lain. Silakan baca tabel di bawah ini :

Kota Penerbangan Ke: Dengan Van Ke:
Bangkok >Pai Chiang Mai Terminal Bus Pai
Bangkok >Sukhothai Phitsanulok Taman Bersejarah Sukhothai
 
4. Kapankah layanan ini dimulai?
Operasi akan dimulai sejak 5 Desember 2013.

5. Bagaimana saya dapat memesan layanan baru ini?
Lakukanlah seperti cara Anda memesan penerbangan; dan pilih kota pilihan Anda maka semua akan dipadukan sebagai City Transfers (Transfer antar Kota).
Misalnya, jika Anda ingin memesan penerbangan langsung + transfer dengan van ke Pai dari Bangkok, maka Anda dapat memilih Pai. Sistem akan menampilkan bandara Chiang Mai (CNX) pada halaman berikutnya dengan pilihan transfer dan harga.
Begitu pembayaran selesai dilakukan, Anda akan mendapati bagian ekstra yang menonjolkan transfer Anda.

6. Apakah jadwalnya?
Berangkat dari Bandara Don Mueang Bangkok

Kota Penerbangan ke: Waktu Penerbangan Dengan Van ke: Waktu Perjalanan Darat
Pai Chiang Mai 0635-0750 Terminal Bus Pai 0845-1330
Pai Chiang Mai 0735-0850 Terminal Bus Pai 0945-1430
Sukhothai Phitsanulok 0655-0750 Taman Bersejarah Sukhothai 0830-1000
Sukhothai Phitsanulok 1740-1835 Taman Bersejarah Sukhothai 1915-2045

Kembali ke Bandara Don Mueang Bangkok
Kota  Dengan Van dari:  Waktu Perjalanan Darat Penerbangan dari:  Waktu Penerbangan 
Pai Terminal Bus Pai 1100-1600 Chiang Mai 1730-1845
Pai Terminal Bus Pai 1500-2000 Chiang Mai 2130-2245
Sukhothai Taman Bersejarah Sukhothai 0600-0720 Phitsanulok 0820-0915
Sukhothai Taman Bersejarah Sukhothai 1630-1805 Phitsanulok 1905-2000
 
7. Haruskah saya mengikuti jadwal? Apa yang terjadi jika penerbangan Anda terlambat?

Penerbangan + transfer van adalah layanan tanpa batas yang memastikan Anda tiba di kota tujuan Anda tanpa masalah transit. Anda tidak akan mempunyai waktu untuk berhenti lama di antara masing-masing transfer. Maskapai berhak untuk mengubah jadwal perjalanan Anda, Anda hanya dapat memilih dari ketersediaan waktu perjalanan berdasarkan rencana perjalanan Anda.
Jika penerbangan kami terlambat, kami akan berkoordinasi dengan penyedia van untuk menyesuaikan waktu sehingga Anda masih akan dapat mencapai destinasi Anda.

8. Apa yang saya harus lakukan setelah saya mendarat di bandara tujuan saya? Akankah nanti ada seseorang yang menemui saya di aula kedatangan?
Setelah Anda mengumpulkan bagasi Anda, carilah tanda kami dan spanduk yang bertuliskan ‘CHECK-IN HERE FOR TRANSFER’ (Pai, Sukhothai, dll) segera setelah Anda keluar dari aula kedatangan. Saat kembali, para tamu harus mendaftar di titik pertemuan (meeting point) di setiap kota paling lambat 10 menit sebelum waktu perjalanan.
Catatan: Rencana perjalanan Anda dan rincian City Transfers (Transfer antar Kota) dibutuhkan untuk verifikasi sebelum tiap perpindahan.

9. Dapatkah saya menggunakan layanan ini untuk pemesanan grup juga?
Ya, bisa. Namun Anda akan diharuskan menghubungi agen-agen pemesanan grup atau Call Centre untuk informasi lebih lanjut.
 
10. Apakah layanan ini disediakan secara tunggal oleh AirAsia atau penyedia lain?
AirAsia bekerja sama dengan Prempracha Transport, Sukhothai Celadon dan penyedia perjalanan darat lainnya untuk layanan ini. Kami telah memilih mitra-mitra kami dengan seksama untuk memastikan Anda menerima layanan yang konsisten dan dapat diandalkan.

11. Apakah saya harus memesan bagasi dan asuransi untuk ini?
Tidak, tak ada ketentuan tambahan untuk layanan ini

12. Apakah saya harus check-in secara online atau mengurus layanan ini di konter?
Untuk penerbangan Anda, Anda dapat melakukan check-in sendiri melalui website kami, mobile app, atau di kios check-in sendiri di bandara.
Untuk Van layanan City Transfers (Transfer antar Kota) , Anda harus check-in di titik pertemuan (meeting point) paling lambat 10 menit sebelum keberangkatan.

13. Dokumen apa saja yang perlu saya bawa? Apakah ada dokumen terpisah untuk ini?
Anda harus membawa rencana perjalanan Anda dan paspor (atau kartu identitas) saat check-in. Rencana perjalanan Anda dan rincian city transfer dibutuhkan untuk verifikasi sebelum tiap perpindahan.
 
14. Apa yang terjadi pada bagasi  dan barang-barang bawaan saya?
Begitu Anda mengumpulkannya di bandara kedatangan, Anda akan bertanggung jawab untuk keamanan dan keberadaan bagasi Anda selama transfer.

15. Bagaimana jika saya ingin mengubah pilihan saya?
Anda diharuskan mengakses Manage My Booking dimana biaya pengubahan dan selisih tarif berlaku.

16. Apa yang terjadi jika saya ketinggalan van transfer?
Anda tidak dapat mengklaim penggantian uang untuk biaya transfer.

17. Dapatkah saya mengalihkan layanan van transfer ke orang lain?
Tiket terikat pada individu pemegang tiket dan tidak dapat dialihkan.

18. Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi lebih lanjut mengenai bepergian ke dan dari kota yang dipilih?
Jika Anda berada di Thailand, silakan hubungi Thai Call Centre kami di 02-515-9999, jika Anda tengah berada di negara lain, silakan:

  1. tweet kami di Twitter: twitter.com/askairasia
2.         tinggalkan pesan Anda di sini: www.facebook.com/airasiathailand ATAU www.facebook.com/airasia
3.         chat dengan kami di Live Chat:  http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page.
4.         kirimkan Formulir Umpan Balik Online (Online Feedback Form): http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page
5.         hubungi call center kami lainnya atau datanglah ke Pusat Layanan Perjalanan kami, dengan rincian di: http://www.airasia.com/my/en/contact-us/call-centre.page
Untuk informasi mengenai rute-rute di Pai, hubungi Prempracha Transport 082-8898800 (pukul 08.00-21.00)
Untuk informasi mengenai rute-rute di Sukhothai, hubungi Sukhothai Celadon 088- 1727894 (pukul 08.00-19.00)
Harap siapkan nomor referensi booking Anda dan rincian kontak Anda.

Fields
Description:
Layanan Transfer Pulau Baru ke Destinasi Thailand yang Eksotis
Information

Anda tak dapat menemukan yang dicari?

Bila jawaban ini belum menjawab pertanyaan Anda silakan mencari lagi atau menghubungi kami via Contact Us

Apakah jawaban ini membantu Anda?