IMPORTANT: A Processing Fee of up to AU$10 per flight may apply. This fee may not apply when you pay with PayPal.

Fares are quoted per passenger in AUD and include taxes. For bookings made and originating in Australia in AUD, a separate Processing Fee of up to AU$ 10 will be charged per flight per person for payments made with credit and debit cards. Processing Fees may also apply for other bookings. The fee will be displayed on the final payment page. The fee does not apply to one way or return bookings departing from Australia where payment is made using PayPal.

All for one. One for all.

以人為本,心繫亞航。

         

我們的全體飛行員、機組人員、客服人員、停機坪代表、工程師以及亞航新星團結一致,只為一個目的:挑戰最低票價,讓您隨時隨地想飛就飛。



 

Captain R Dharmaraj

Chief Pilot Operations
  • 一名飛行員,需要 5 到 10 年時間,數以千計的飛行時數,通過一連串的面試及考試,才能晉升為機長。飛行員 28 天內只能飛行 100 個小時,一年加起來不超過 1000 小時。
  • 我們的飛行員均培訓有素,除了以安全至上外,還遵從業內的燃油效率最佳實務。
  • 我們的飛行員利用跑道全長,使飛機在無需使用逆行襟翼的情況下減速,不僅令降落更為舒適,更為我們節省 17 公斤燃油。


  • 我們 4,850 位機組人員來自亞洲不同國家及地區。
  • 在我们最大的枢纽站,如klia2,我们的客服人员每天大约须接待300 名乘客。他们必须在90 秒内办理有托运行李的乘客的值机手续,没有托运行李的乘客更须在60 秒内完成值机手续。  
  • 亞航注重個性,鼓勵機組人員風趣友善地表現自我。
  • 每位機組人員均需接受大量培訓,學習安全程序及使用設備、急救及空中服務,以及其他技能。

Farhana Ahmad Faisal

Cabin Crew Manager, Operations



Steven Dickson

Group Head, Ground Operations
  • 亞航集團網絡在 25 個國家共有 1,877 位客服助理。
  • 在我們規模最大的站點,如吉隆玻新機場 ,每位客服助理每天需要為 300 位乘客提供服務,90 秒內完成行李寄艙手續,並在 60 秒內為沒有行李的乘客辦理登機手續。


  • 在馬來西亞、泰國及菲律賓共有 866 名停機坪代表,每天處理 1300 噸行李。如遇特殊情況,一名機坪操作代表可能需要處理 2,000 多件行李!
  • 停機坪團隊每次最多只有 18 分鐘時間全部卸載 3 噸貨物和 300 件行李,以及維修飛機廁所和供水系統,並在飛機抵達 25 分鐘後將飛機推回原位準備下一航班!
  • 停機坪代表酷愛戶外運動,而且多才多藝,有些甚至來自搖滾樂隊、民歌團(馬來傳統表演)和印度傳統音樂團體。

S. Hamid B Mohd Yusof

Head of Department, Ramp Services



Anaz Ahmad Tajuddin

Group Head, Engineering
  • 80 名工程師每天需要準備 780 次起飛。
  • 8 名工作人員每晚需要更換 500 罐引擎機油。
  • 我們的工程師團隊連續兩次代表亞航勇奪 Airbus 授予的 A320 最佳營運成員大獎。

須受條款及細則約束。