Beli tiket sekarang

Penumpang istimewa

Setiap penumpang adalah khusus bagi kami, namun kami memberi bingkisan jarak tempuh tambahan bagi penumpang istimewa.

Penumpang Muda yang Melancong Sendirian (YPTA)

Setiap calon penumpang yang berusia di bawah 12 tahun pada hari perjalanan tidak diizinkan untuk terbang sendirian (YPTA) karena mereka masih membutuhkan pengawasan dan tidak mungkin terbang tanpa ditemani. Seorang YPTA tidak dianggap sebagai dewasa dan tidak dapat ditemani oleh orang lain yang berusia di bawah 12 tahun.

Anggota SkyRider yang berusia 7 - 12 dapat terbang sendirian dengan menggunakan layanan Penumpang Muda SkyRider. Untuk informasi selengkapnya tentang layanan ini, klik di sini.

Calon penumpang yang berusia 12-16 tahun dianggap sebagai YPTA dan oleh karena itu dapat terbang setelah orang tua atau walinya melengkapi dan menandatangani formulir Pelepasan dan Ganti Kerugian atas pengakuan mereka untuk menerima anak sebagai YPTA di konter check-in. Tidak disediakan layanan pra-masuk pesawat dan bantuan apa pun bagi YPTA.

Calon penumpang yang berusia 16-18 tahun dapat terbang tanpa melengkapi dan menandatangani formulir apa pun dan akan diperlakukan sebagai orang dewasa; namun, mereka tidak dapat menemani calon penumpang lain yang berusia di bawah 12 tahun.

 

Calon penumpang yang sedang hamil

Calon penumpang yang hamil dengan usia kehamilan maksimum 27 minggu dapat terbang bersama kami dengan melengkapi Pernyataan Bertanggung Jawab pada Penerbangan AirAsia/AirAsia X pada saat check-in.

Calon penumpang yang hamil dengan usia kehamilan 28 hingga 34 minggu perlu menyerahkan surat keterangan dokter yang telah disetujui yang mengkonfirmasi usia kehamilan dan bahwa orang yang bersangkutan cukup sehat untuk terbang. Surat keterangan ini harus bertanggal tidak lebih dari 30 hari sebelum tanggal perjalanan. Di atas itu semua, calon penumpang ini harus mengisi Pernyataan Bertanggung Jawab pada Penerbangan AirAsia/AirAsia X pada saat check-in.

Calon penumpang hamil dengan usia kehamilan 35 minggu atau lebih tidak diizinkan terbang dengan AirAsia/AirAsia X.

 

Akses Kursi Roda/Ambulift

Kami ingin melayani tamu kami sebaik mungkin. Untuk memahami kebutuhan Anda, isilah formulir permintaan bantuan khusus setelah pembelian tiket dan setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan. Staf layanan pelanggan akan menghubungi Anda untuk mengatur kebutuhan Anda.

Tidak ada biaya untuk kursi roda yang didaftarkan, sekalipun ada biaya untuk bantuan yang disediakan.