Syarat dan Ketentuan Transfer antar Pulau dan Kota

Ketentuan Transfer Antar Pulau

1.  Transportasi dari Bandara ke Pulau dan Pulau ke Bandara:
 transportasi harus mencakup transportasi darat dan laut sebagai berikut:
1.1 Transportasi darat: difasilitasi oleh kendaraan penyedia, jenis kendaraan akan ditentukan berdasarkan jumlah penumpang. 
1.2 Transportasi laut: difasilitasi oleh kapal cepat atau feri, tergantung jumlah penumpang dan/atau kendaraan. 

Layanan mobil dan perahu akan sesuai dengan kebijakan perusahaan pemfasilitasi, yang akan menentukan jenis mobil dan/atau perahu yang diperlukan. 

Thai AirAsia Co. Ltd. (AirAsia) dan AirAsia Berhad (Malaysia) tidak akan terkait dengan penyediaan pengaturan layanan kendaraan dan/atau perahu/kapal feri. 

 

2. Layanan oleh Operator Lain:
Untuk transportasi darat dan laut seperti yang tertera di atas, AirAsia hanya akan mengurus tiketnya untuk penumpang. Dalam hal menyediakan layanan selain perjalanan udara, AirAsia hanya bertindak sebagai penerbit tiket untuk layanan mobil dan/atau perahu kepada para penumpangnya. Syarat dan ketentuan apa pun lainnya dari AirAsia juga akan diterapkan dalam layanan ini, pemberitahuan syarat dan ketentuan tersebut harus atas kebijakan AirAsia sendiri.

 

3. Kebijakan Check-In: 
Penumpang harus melakukan check-in untuk transportasi darat dan/atau laut di loket penyedia layanan yang berlokasi di bandara dan/atau pulau setidaknya 10 menit sebelum waktu keberangkatan. 

 

4. Pembatalan dan perubahan: 
Penumpang tidak dapat mengubah dan/atau meminta pengembalian uang atas layanan penerbangan, mobil dan/atau perahu.Pembatalan dan/atau pengubahan jadwal perjalanan termasuk pengaturan penumpang akan sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang ditetapkan oleh AirAsia.Penumpang dianggap mengetahui semua ketentuan dan peraturan saat melakukan pembelian dengan AirAsia.

5. Biaya Perahu Ekor Panjang:
Beberapa tujuan mungkin hanya bisa dicapai sesuai kondisi cuaca dan mungkin harus menggunakan perahu ekor panjang atau perahu yang lebih kecil.Biaya untuk perahu ekor panjang dan/atau perahu yang lebih kecil tidak termasuk di dalam tarif yang ditampilkan di situs web ini, dan penumpang harus membayar langsung pada petugasnya. 

 

6. Rute Internasional: 
Penumpang dengan perjalanan internasional harus memiliki paspor yang masa berlakunya lebih dari 6 (enam) bulan dari tanggal perjalanan dan telah memiliki visa yang sesuai dengan persyaratan masuk dan keluar.  

 

7. Ganti Rugi:
 AirAsia memiliki hak untuk menyangkal pertanggungjawaban atas kematian dan/atau kerugian fisik serta kerusakan, kehilangan dan/atau penundaan pada bagasi  dan perolehan kembali hak milik yang disebabkan oleh layanan penyedia mobil dan/atau perahu atau disebabkan oleh kendaraan.


8. Penumpang dapat mengubah produk dalam pesawat atau pembelian layanan tidak kurang dari 4 jam sebelum waktu keberangkatan.





Ketentuan Transfer Antar Kota

1. Transportasi dari Bandara ke kota terdekat dan kota terdekat ke Bandara:
Dalam semua hal perjalanan darat yang kendaraannya difasilitasi oleh penyedia layanan dengan ukurannya bergantung pada jumlah penumpang, Thai AirAsia (AirAsia) tidak akan bertanggung jawab atas fasilitasi kendaraan atau pengaturan perjalanan darat tersebut.

Thai AirAsia Co., Ltd ("AirAsia") tidak terkait dengan penyediaan kendaraan dan pengurusan layanan darat.

 

2. Layanan oleh Operator Lain:
Dalam hal perjalanan darat untuk penumpang sebagaimana tertera di atas, AirAsia hanya bertindak sebagai penerbit tiket bagi para Operator Lain. 

AirAsia berhak untuk menerapkan ketentuan-ketentuan layanannya jika berlaku; pemberitahuan ketentuan tersebut akan sesuai dengan kebijakan AirAsia.

3. Kebijakan Check-In: 
Penumpang harus melakukan check-in untuk transportasi darat di loket penyedia layanan yang berlokasi di bandara dan/atau kota terdekat setidaknya 10 menit sebelum waktu keberangkatan.Penumpang dianggap mengetahui semua ketentuan dan peraturan saat melakukan pembelian dengan AirAsia.

 

4. Pembatalan dan Perubahan
Penumpang tidak dapat mengubah dan/atau meminta pengembalian uang atas biaya penerbangan mana pun dan/atau biaya transportasi darat lainnya. 

Pembatalan dan/atau pengubahan jadwal perjalanan termasuk pengaturan penumpang akan sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang ditetapkan oleh AirAsia. 

Penumpang dianggap mengetahui semua ketentuan dan peraturan saat melakukan pembelian dengan AirAsia.

 

5. Rute Internasional:
Penumpang dengan  rute internasional harus memiliki paspor yang masa berlakunya lebih dari 6 (enam) bulan dari tanggal perjalanan dan telah memiliki visa yang sesuai dengan persyaratan masuk dan keluar.

 

6. Ganti Rugi: 
AirAsia memiliki hak untuk menyangkal pertanggungjawaban atas kematian dan/atau kerugian fisik serta kerusakan, kehilangan dan/atau penundaan pada bagasi  dan perolehan kembali hak milik yang disebabkan oleh layanan perusahaan lainnya.


7. Penumpang dapat mengubah produk dalam pesawat atau pembelian layanan tidak kurang dari 4 jam sebelum waktu keberangkatan.