Syarat penggunaan AirAsia

Website ini dan Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online serta isinya, termasuk jadwal perjalanan, rute, tarif, teks, grafis, ikon tombol, klip audio dan video, unduhan digital, kompilasi data, logo dan informasi yang berkenaan dengan status penerbangan AirAsia dsb, sepenuhnya merupakan milik AirAsia atau pemasok kontennya. Anda boleh menggunakan Website ini dan isinya hanya untuk tujuan pribadi dan non-komersial yang tunduk pada hukum hak cipta terkait.

Seluruh merek dagang, nama dagang, merek layanan (baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar) dan logo dalam Website ini adalah milik AirAsia atau pemiliknya dan tidak boleh digunakan atau dimodifikasi dengan cara apa pun tanpa pemberitahuan lebih dahulu kepada AirAsia.

Website ini ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online serta produk, teknologi dan proses yang terdapat di sini mungkin merupakan subjek dari hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh AirAsia atau pihak ketiga lainnya. Tidak akan ada lisensi yang diberikan dalam kaitannya dengan hak kekayaan intelektual tersebut kecuali seperti yang telah diuraikan di dalam Kebijakan ini. Penggunaan Website ini ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online oleh Anda dalam hal apa pun tidak boleh melanggar hak kekayaan intelektual siapa pun.

Dengan menggunakan Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online atau Layanan tertentu, termasuk penayangan konten dan komentar di Blog Perusahaan atau di forum komunikasi umum lainnya yang di-hosting di Website ini, maka Anda menyatakan setuju untuk tidak akan mengunggah, menayangkan atau mentransmisi dengan cara apa pun, dan atau membuat konten apa pun yang akan disediakan bagi khalayak umum (termasuk tautan teks, komunikasi, piranti lunak, gambar, suara, data dan atau informasi lainnya) yang tidak konsisten dengan penggunaan yang diperkenankan seperti dijabarkan di dalam Kebijakan ini atau di Syarat Penggunaan Khusus lainnya yang terkait, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal sebagai berikut:

• Hal-hal yang salah, tidak akurat, mengarah ke hal yang salah, tidak mematuhi hukum, berbahaya, mengancam, kekerasan, kakasaran, melecehkan, Palsu, tidak akurat, menyesatkan, melanggar hukum, membahayakan, mengancam, kasar, berliku-liku, melecehkan, memfitnah, mencemarkan, melanggar privasi orang lain, vulgar, tidak senonoh, berorientasi seksual / sugestif / eksplisit, tidak senonoh, menyinggung secara ras atau etnis atau menimbulkan rasa keberatan dari pihak tertentu.
• Melanggar hukum apa pun, hak pihak ketiga, atau melanggar hak paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta atau hak kekayaan intelektual dari pihak mana pun.
• Menyampaikan iklan, promosi, surel sampah, spam, surat berantai dan atau bentuk promosi tidak berijin lainnya. Tautan yang terhubung dengan website komersial tidak akan dianggap sebagai promosi tidak berijin kecuali bila tautan atau konten/isi website tersebut terlihat seperti sebuah promosi seperti yang ditentukan oleh AirAsia di dalam peraturannya.
• Mengandung virus piranti lunak, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots atau kode komputer atau berkas lainnya yang didesain untuk mengacau, merusak atau membatasi fungsi dari piranti lunak atau piranti keras apa pun.
• Menyediakan informasi non-publik apa pun tentang AirAsia atau perusahaan atau seseorang tanpa ijin yang layak untuk melakukannya. Hal ini termasuk menyediakan nama, alamat dan nomor pesawat telepon pegawai AirAsia dan atau pengguna atau partisipan dari Layanan tersebut.
• Secara sengaja mengacaukan operasi dari Layanan apa pun termasuk Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online tanpa pembatasan, membombardir pesan atau berita, atau cara-cara pembanjiran informasi lainnya, secara sengaja mencoba untuk membuat sistem menjadi bekerja berlebihan dan menyiarkan serangan pesan.
• Memalsukan seseorang atau entitas, termasuk pegawai AirAsia atau memalsukan tajuk paket TCP-IP, tajuk surel atau mengirim surel tanpa nama.
• Menyerang atau menghina orang lain.
• Mengajurkan atau memprovokasi orang untuk melakukan aktivitas ilegal.

Saat Anda meminta jadwal perjalanan atau dokumen lain yang berkaintan dengan penerbangan untuk dikirimkan pada Anda melalui email, faks atau bentuk komunikasi elektronik lainnya (termasuk pesan via ponsel), maka jika Anda tidak berhasil menerimanya tidak dianggap gagal melakukan pembelian. Pembelian dianggap berhasil atau selesai setelah Anda melakukan pembayaran dan pembayaran telah dikonfirmasi. Apabila terjadi perselisihan atau permasalahan, maka database AirAsia akan menjadi catatan utama pengangkutan maskapai penerbangan dan akan dianggap sah.

AirAsia tidak bertanggung jawab atas penyampaian komunikasi elektronik dalam bentuk apa pun. Bila Anda memiliki pertanyaan mengenai pembelian Anda, silakan Klik di sini untuk menyampaikan formulir masukan secara online, fungsi Cek & Ubah atau agen perjalanan Anda.

Di dalam website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online mungkin terdapat tautan website yang dikelola oleh pihak ketiga (“Situs Eksternal”). Situs Eksternal ini disediakan hanya untuk referensi dan kenyamanan pengguna semata. AirAsia tidak mengoperasikan, mengontrol atau mendukung dalam bentuk apa pun terhadap Situs Eksternal atau konten/isinya. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk penggunaan Situs Eksternal ini dan oleh karena itu dianjurkan untuk mempelajari syarat dan ketentuan dari Situs Eksternal itu secara hati-hati.

Anda tidak boleh menautkan ke Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online tanpa terlebih dahulu meminta persetujuan tertulis dari AirAsia. Penggunaan screen capture otomatis atau teknologi screen scraping apa pun untuk mendapatkan informasi dari situs tanpa terlebih dahulu meminta persetujuan tertulis dari AirAsia akan dianggap melanggar hak kekayaan intelektual AirAsia.

Pada saat Anda memesan penerbangan atau mengakses informasi Login Anggota Anda, akan digunakan server yang aman. Secure Server Layer (SSL) akan mengenkripsi informasi yang Anda kirimkan melalui Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online. Walaupun AirAsia akan menggunakan upaya terbaik untuk memastikan keamanannya, AirAsia tidak bisa menjamin seberapa kuat atau efektifnya enkripsi ini dan AirAsia tidak dan tidak akan bertanggung jawab atas masalah yang terjadi akibat pengaksesan tanpa ijin dari informasi yang Anda sediakan.

• Semua jaminan dan representasi dari segala hal yang berkaitan dengan Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online, pengoperasian atau akurasi, kepercayaan, kekomplitan, kegunaan, tidak melanggar hak cipta intelektual mana pun atau kualitas informasi apa pun, konten/isi atau materi yang terdapat di dalamnya.
• Sejauh yang diperkenankan oleh hukum, seluruh persyaratan, jaminan, baik yang tersirat maupun tersurat, termasuk dan tidak terbatas pada jaminan yang tersirat dari pembelian atau kepatutan dari tujuan tertentu atau tanpa pelanggaran;
• Semua pertanggungjawaban terhadap Anda atau orang lain atas kehilangan atau kerusakan, baik langsung, tidak langsung, khusus, yang bersifat konsekuensi atau akibat (termasuk kehilangan keuntungan tanpa batasan, ketiadaan niat baik, reputasi buruk atau kehlangan atau kerusakan data), kerusakan koneksi yang tak dapat diperbaiki akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online baik yang berdasarkan kontrak, kesalahan atau hal lain bahkan ketika kita diinformasikan mengenai kemungkinan-kemungkinan tersebut;
• Semua pertanggungjawaban terhadap Anda atau orang lain bila bersinggungan dengan atau kerusakan pada sistem komputer Anda terjadi dikarenakan oleh Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online atau situs eksternal. Anda harus mengambil langkah pengamanan tersendiri untuk memastikan bahwa apa pun yang Anda gunakan dari Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online bebas virus atau apa pun lainnya yang mungkin mengganggu atau merusak pengoperasian sistem komputer Anda.

Kami menganggap privasi Anda sebagai hal yang penting. Untuk mendapatkan informasi mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda, silakan mengacu pada Kebijakan Privasi kami.

Pemesanan tempat dan pengangkutan tamu dan bagasi diatur dalam Syarat dan Ketentuan pengangkutan Maskapai penerbangan dan Aturan Tarif.

Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online dibuat dan dikontrol oleh AirAsia di Malaysia dan Anda oleh karena itu, setuju bahwa Kebijakan ini dan Syarat Penggunaan Khusus, jika dapat diterapkan, dengan sendirinya diatur oleh hukum Malaysia dan Anda selanjutnya setuju untuk mengajukannya ke yurisdiksi eksklusif di Pengadilan Malaysia.

Apabila sebagian dari ketentuan Kebijakan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan,maka ketentuan tersebut akan terputus dan ketentuan lainnya harus ditegakkan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan setiap hak atau kewajiban berdasarkan Kebijakan ini, Syarat Penggunaan khusus atau Kebijakan Privasi. Tajuk-tajuk adalah hanya untuk tujuan referensi saja dan tidak membatasi ruang lingkup atau luas bagian tersebut. Kegagalan AirAsia kegagalan untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran oleh Anda atau orang lain tidak melepaskan hak AirAsia untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran berikutnya atau yang menyerupainya.

AirAsia tidak menjamin akan mengambil tindakan menentang perselisihan terhadap bagian dari Kebijakan ini. Kebijakan ini dan Persyaratan Khususnya melaksanakan seluruh pemahaman dan perjanjian antara Anda dan AirAsia sesuai dengan tajuk permasalahannya.

AirAsia dapat sewaktu-waktu menghapus hak Anda untuk menggunakan Website ini dan/atau Layanan Lain atau Aplikasi untuk Pemesanan Online atau Layanan apa pun dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan. Kebijakan dan Syarat Penggunaan Khusus, jika dapat diterapkan, akan terus mengatur semua penggunaan situs ini dan Layanan tertentu walaupun terjadi penghentian, penangguhan, atau pembatalan.

Kami telah membuat Blog Perusahaan kami sendiri @ http://blog.airasia.com. Ada beberapa catatan yang perlu diperhatikan sebelum Anda terpikat dengan blg ini. Penggunaan Anda terhadap blog ini terikat dengan Kebijakan, Syarat Khusus Penggunaan dan Kebijakan Privasi, dan pelanggaran apa pun terhadapnya dapat berakibat dikenakan sanksi atau penghapusan hak Anda untuk mengakses atau menggunakan Blog. Sebagaimana komunitas lain, blog ini amatlah berharga dan setiap orang harus mematuhi aturan dasar tertentu.

Anda tidak harus mendaftarkan diri (sebagai anggota AirAsia) untuk mengakses Blog. Namun Anda harus log in atau mendaftarkan diri sebagai anggota AirAsia bila ingin mengirim komentar atau mem-blog sesuatu topik. Bila Anda mendaftarkan diri, maka akun anggota AirAsia akan dibuat untuk Anda dan Anda akan diberikan ID Pengguna dan kata sandi untuk menggunakan Blog. Seluruh informasi pribadi akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi AirAsia.

Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akun keanggotaan AirAsia Anda, dan kata sandi dan untuk membatasi akses ke komputer Anda, dan Anda setuju untuk bertanggungjawab atas semua aktivitas yang terjadi di Blog atas nama akun dan kata sandi Anda.

Blog ini dibuat bukan untuk tujuan agar pengunjung dapat memeroleh jawaban dari AirAsia untuk isu-isu apa pun. Blog ini dbuat sebagai wadah untuk bertukar ide, melakukan observasi dan mendapatkan solusi. Komentar apa pun yang berkenaan dengan penerbangan AirAsia atau layanan lain tidak akan ditayangkan di sini. Blog ini tidak akan menjadi sarana pengganti Layanan Bantuan Pelanggan Airasia atau Call Centre AirAsia.

Pandangan dan pernyataan dari pegawai AirAsia yang menggunakan Blog ini adalah bersifat pribadi dan tidak mewakili pandangan atau pernyataan resmi dari perusahaan.

Anda memberikan kepada AirAsia dan perancangnya lisensi yang bersifat langgeng, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dapat disub lisensikan dan bebas royalti untuk menggunakan semua atau bagian dari ide, ekspresi ide, penemuan, atau bahan lain yang Anda serahkan, termasuk dan tanpa batasan, umpan balik, komentar, dokumen, saran dan / atau proposal ('Kontribusi' secara kolektif) kepada Blog dengan dan tanpa pembatasan, pemberitahuan dan kompensasi kepada Anda atau pihak ketiga.

Lisensi harus mencakup, dengan tanpa pembatasan, hak yang tak dapat dibatalkan, untuk merekam ulang atau memodifikasi setiap trek audio atau gambar visual yang Anda berikan, memperbanyak, menyiapkan karya turunan, menggabungkan dengan karya lainnya, mengubah, menerjemahkan, mendistribusikan, mengunduh, menautkan ke atau dari, mentransmisi, mengiklankan, memasarkan, membuat, telah membuat, menampilkan, dan / atau memberikan lisensi Kontribusi Anda atau bagian mana pun atau bagiannya, dan semua hak yang termasuk di dalamnya, atas nama AirAsia, atau para perancangnya yang telah ditunjuk di seluruh dunia untuk selama-lamanya di media mana pun mulai sekarang dan selanjutnya.

Anda setuju bahwa Kontribusi yang Anda masukkan adalah:

• orisinal dan akuran dan
• kontribusi yang Anda berikan kepada emreka dan penggunaan mereka diijinkan oleh Syarat Penggunaan Khusus tidak melanggar dan tidak akan melanggar hak-hak pihak ketiga atau hukum setempat, negara, nasional atau hukum asing apa pun , termasuk tetapi tidak terbatas pada hak publisitas, hak privasi, hak terhadap pencemaran nama baik, pertanggungjawaban atau fitnah, atau hak milik lainnya.

Anda mengakui dan setuju bahwa hubungan antara Anda dan AirAsia bukan hubungan khusus yang bersifat rahasia, fidusia, atau hubungan khusus lainnya. Kami akan memiliki hak, tapi tidak berkewajiban, untuk menggunakan nama, kemiripan, biografi dan informasi lain tentang Anda sehubungan dengan penggunaan Kontribusi yang Anda kirimkan.Apabila Kebijakan Privasi AirAsia tidak konsisten dengan ketentuan ayat ini; maka Syarat Penggunaan Khusus ini menggantikan Kebijakan Privasi.

Dengan mengirimkan Kontribusi, Anda mengakui dan setuju bahwa AirAsia dan perancangnya bisa menciptakan sendiri atau memperoleh melalui pengajuan ke Blog atau sebaliknya, ide-ide, ekspresi ide, penemuan, atau bahan lainnya, termasuk, tanpa batasan, umpan balik, komentar, dokumen , saran, dan / atau proposal yang mungkin mirip atau identik dengan Kontribusi Anda kepada Blog atau cara-cara lainnya. Anda dengan ini melepaskan setiap dan seluruh klaim Anda yang Anda miliki, mungkin Anda miliki, dan / atau mungkin dimiliki di masa depan, yang timbul dari atau berhubungan dengan fakta atau pendapat bahwa ide-ide, ekspresi ide, penemuan, atau bahan lainnya, termasuk dan tidak terbatas pada , umpan balik, komentar, dokumen, saran, dan / atau proposal yang telah diterima, dikaji ulang dan / atau digunakan oleh AirAsia dan perancangnya yang mungkin mirip dengan Kontribusi Anda.

Anda dengan ini setuju untuk melepaskan hak dan memebaskan AirAsia, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, karyawan, direktur, pejabat, pengacara, agen, rekanan kerjasama , pemegang lisensi, dan menyerahkan kepada masing-masing pihak yang ditunjuk masing-masing (selanjutnya disebut sebagai "Entitas AirAsia ") dan pengguna dari Blog ini dari segala hal yang berhubungan dengan tuntutan, kerusakan, biaya, kerugian dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, karena atau yang timbul dari:

• konten/isi, termasuk Kontribusi yang Anda kirimkan, tayangkan, transmisikan atau tersedia untuk publik melalui Blog
• penggunaan Anda terhadap Blog ini dan konten/isinya termasuk Kontribusi yang dikirimkan oleh pihak manapun; atau
• pelanggaran Anda terhadap Syarat Penggunaan Khusus dan Kebijakan.

Kebanyakan konten/isi yang ditayangkan di Blog ini disediakan oleh pihak ketiga seperti ANda. Konten/isi dari pihak ketiga seperti ini menjadi tanggung jawab penuh dari seseorang yang menulis konten tersebut. AirAsia tidak mengontrol dan bertanggungjawab atas konten dari pihak ketiga.

Anda mengerti dan setuju bahwa Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan penggunaan atau mempercayai isi konten tersebut, dan Anda bertanggung jawab untuk semua aktivitas Anda di Blog serta untuk keamanan sistem komputer Anda.

Anda mengetahui bahwa AirAsia dapat membuat petunjuk praktik umum dan batasan yang berkaitan dengan penggunaan Blog, termasuk namun tanpa batasan tentang jumlah hari penyimpanan maksimal dari Konten yang diunggah di Blog ini, jatah maksimal muatan disk yang akan dialokasikan pada server AirAsia atas nama Anda, dan jumlah kuota frekuensi maksimal (dan durasi maksimum), bagi Anda untuk mengakses Blog dalam jangka waktu tertentu.

Anda setuju bahwa AirAsia tidak memiliki tanggungjawab atau bertanggungjawab atas terhapusnya atau kegagalan untuk menyimpan pesan mana pun atau bentuk komunikasi lainnya atau Konten/Isi lain yang dikelola atau ditransmisikan oleh Blog. Anda mengetahui bahwa AirAsia memegang hak untuk me-log-off akun yang tidak aktif.

Blog ini memiliki header untuk mengekslusikan robot. Kebanyakan informasi dari Blog ini diperbaharui secara real-time dan merupakan milik atau lisensi untuk AirAsia oleh pengguna kami atau pihak ketiga. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan robot, spider, scraper atau alat otomatis lain untuk mengakses Blog untuk tujuan apapun tanpa izin tertulis dari kami.

Sebagai tambahan Anda setuju bahwa Anda tidak akan, dengan atau melalui penggunaan Blog ini:

• Mengambil tindakan yang membebankan atau mungkin memaksakan (atas pertimbangan kami sendiri) suatu beban besar yang besarnya tidak masuk akal atau tidak proporsional pada infrastruktur kami
• Mengganggu atau mencoba mengganggu cara kerja Blog yang semestinya atau kegiatan yang dilakukan di Blog
• Mengambil jalan pintas header pengekslusian robot kami atau cara lain yang mungkin kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Blog
• Memindah tangankah akun anggota AirAsia Anda (termasuk masukan di dalam blog) dan ID pengguna ke pihak lain tanpa sepengetahuan kami
• Mengambil atau mengumpulkan informasi dengan cara lain tentang pengguna, termasuk alamat email tanpa sepengetahuan mereka
• Memalsukan headers atau memanipulasi pengidentifikasi dengan cara lain untuk tujuan menyamarkan konten asli mana pun yang ditransmisikan melalui Blog
• Menyediakan materi pendukung atau sumber (untuk menutupi atau menyamarkan keaslian, lokasi, sumber atau kepemilikan dari materi pendukung atau sumber) kepada organisasi mana pun

AirAsia juga dapat memberikan informasi tentang penggunaan Anda terhadap Blog (termasuk pemuatan konten, pendaftaran informasi dan jaringan) apabila AirAsia berpendapat pemuatan ini sudah sesuai dan mematuhi hukum yang berlaku, untuk menegakkan atau menerapkan Syarat Penggunaan Khusus, untuk melindungi hak cipta intelektual AirAsia , atau untuk melindungi pengguna AirAsia dari penggunaan secara curang, kasar atau melanggar hukum dari Blog, atau jika AirAsia cukup yakin bahwa hal ini merupakan keadaan darurat yang dapat mengakibatkan kematian atau cidera fisik serius terhadap siapa pun sehingga memerlukan pengungkapan komunikasi atau mencari kebenaran dengan mengungkapan catatan rekaman.

Mohon melaporkan konten/isi yang bermasalah atau menyinggung perasaan di Blog, dan pelanggaran apa pun dari Syarat Penggunaan Khusus kepada moderator.

Anda memahami dan setuju bahwa pembatalan pendaftaran Anda adalah hak Anda sepenuhnya dan satu-satunya penyelesaian atas perselisihan apa pun dengan AirAsia yang terjadi karena atau berkaitan dengan Blog. Anda dapat membatalkan pendaftaran keanggotaan AirAsia Anda dengan menghubungi AirAsia di sini.

Pengguna terdaftar dari Blog tidak diperkenankan memperbolehkan pengguna sebelumnya yang pendaftaranya atau haknya menggunakan Blog telah dihapuskan, ditunda atau dibatalkan untuk menggunakan Blog melalui perantaraan mereka.

Bila pendaftaran dan/atau hak Anda untuk menggunakan Blog telah dihapuskan atau ditunda, Anda dapat mendaftarkan diri kembali untuk bergabung dengan Blog tanpa mendapatkan ijin tertulis dari kami.