ご搭乗に際しての重要なお知らせ

この度は、エアアジアをパートナーにお選びいただき、ありがとうございました。

エアアジアでの空の旅をスムーズにそして快適にご利用いただくために、大切なポイントを下記にまとめましたので、ご旅行の前にぜひご一読いただきますようお願い申し上げます。

国際線

 

お客様都合でのキャンセルができません。お時間に余裕を持って空港にお越し下さい。
サービスカウンター/手荷物預かりカウンターは出発予定時刻の3時間前にオープンし、1時間前に受付を終了します。
サービスカウンターでのチェックインは有料です(一部空港は対象外)。無料でチェックインできるWeb、またはキオスク(自動チェックイン機)をご利用ください。1時間前までに手続きをお済ませください。
チェックイン受付時間終了後にお越しいただいた場合はご搭乗いただけません。また返金もいたしかねますのでご注意ください。
ご搭乗前には搭乗券に確認印を押してもらってください。国内線保安検査場近くに搭乗券チェックポイントがあり、搭乗券に確認印を押印しています。確認印がない場合保安検査場を通過できませんのでご注意ください。
搭乗口は出発予定時刻20分前にクローズします。混雑する場合がありますので、時間に余裕をもって(45分前くらいに)お越しください。
エアアジアの機内では、外から持ち込まれた飲食物はお召し上がりいただけませんのでご注意ください。
機内食は事前予約でのみご購入いただけるものと、当日機内でのみご購入いただけるものがありますので、あらかじめWebでご確認下さい。

お問い合わせはAskAirAsia まで。

社員一同、皆様のご搭乗を心よりお待ちしております。