All for one. One for all.

以人為本,心繫亞航。

         

我們的全體飛行員、機組人員、客服人員、停機坪代表、工程師以及亞航新星團結一致,只為一個目的:挑戰最低票價,讓您隨時隨地想飛就飛。



 

Captain R Dharmaraj

Chief Pilot Operations
  • 一名飛行員,需要 5 到 10 年時間,數以千計的飛行時數,通過一連串的面試及考試,才能晉升為機長。飛行員 28 天內只能飛行 100 個小時,一年加起來不超過 1000 小時。
  • 我們的飛行員均培訓有素,除了以安全至上外,還遵從業內的燃油效率最佳實務。
  • 我們的飛行員利用跑道全長,使飛機在無需使用逆行襟翼的情況下減速,不僅令降落更為舒適,更為我們節省 17 公斤燃油。


  • 我們 4,850 位機組人員來自亞洲不同國家及地區。
  • 在我们最大的枢纽站,如klia2,我们的客服人员每天大约须接待300 名乘客。他们必须在90 秒内办理有托运行李的乘客的值机手续,没有托运行李的乘客更须在60 秒内完成值机手续。  
  • 亞航注重個性,鼓勵機組人員風趣友善地表現自我。
  • 每位機組人員均需接受大量培訓,學習安全程序及使用設備、急救及空中服務,以及其他技能。

Farhana Ahmad Faisal

Cabin Crew Manager, Operations



Steven Dickson

Group Head, Ground Operations
  • 亞航集團網絡在 25 個國家共有 1,877 位客服助理。
  • 在我們規模最大的站點,如吉隆玻新機場 ,每位客服助理每天需要為 300 位乘客提供服務,90 秒內完成行李寄艙手續,並在 60 秒內為沒有行李的乘客辦理登機手續。


  • 在馬來西亞、泰國及菲律賓共有 866 名停機坪代表,每天處理 1300 噸行李。如遇特殊情況,一名機坪操作代表可能需要處理 2,000 多件行李!
  • 停機坪團隊每次最多只有 18 分鐘時間全部卸載 3 噸貨物和 300 件行李,以及維修飛機廁所和供水系統,並在飛機抵達 25 分鐘後將飛機推回原位準備下一航班!
  • 停機坪代表酷愛戶外運動,而且多才多藝,有些甚至來自搖滾樂隊、民歌團(馬來傳統表演)和印度傳統音樂團體。

S. Hamid B Mohd Yusof

Head of Department, Ramp Services



Anaz Ahmad Tajuddin

Group Head, Engineering
  • 80 名工程師每天需要準備 780 次起飛。
  • 8 名工作人員每晚需要更換 500 罐引擎機油。
  • 我們的工程師團隊連續兩次代表亞航勇奪 Airbus 授予的 A320 最佳營運成員大獎。

須受條款及細則約束。