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特殊旅客

每一位乘客都是特別的,我們會致力為每位旅客提供最優質的服務。


獨自乘搭飛機的未成年旅客 (UM)

任何在出發當日年齡未滿 12 歲的旅客均不可在沒有陪同下乘搭飛機。 他們必須由年滿 18 歲以上的成人陪同乘搭飛機。


獨自乘搭飛機的年青乘客 (YPTA)

12 - 16 歲的年青旅客會視作為「YPTA」,只要他們的父母或監護人在登機櫃位填妥並簽署「運載 YPTA 免責同意書 (Release and Indemnity for acceptance of YPTA)」,他們便可以獨自乘搭飛機。 我們要求父母或監護人必須在機場陪同,直到飛機起飛後方可離開。 YPTA 不可陪同 12 歲以下的旅客乘搭飛機。

16 - 18 歲的旅客已視為成人,無須填妥任何表格就可乘搭飛機,但他們不可陪同 12 歲以下的旅客乘搭飛機。


懷孕旅客

懷孕已達 27 週的旅客只要在辦理登機手續時填妥「亞洲航空/亞洲航空X 免責聲明」,就可以乘搭我們的航班。

懷孕已達 28 至 34 週的旅客必須提交醫生證明書,以確認懷孕週數。 該醫生證明書要在出發日期前 30 日內發出。 旅客須在辦理登機手續時填妥我們的「亞洲航空/亞洲航空 X 免責聲明」。

懷孕已滿 35 週或以上的旅客,將無法乘搭亞洲航空/亞洲航空 X 的航班。


行動不便的旅客(使用輪椅/升降機)

我們致力令客戶賓至如歸。 為確保我們明白你的需要,如有任何查詢,請你於訂位後及預定起飛前最少 48 小時,透過Live Chat電話服務中心 與我們聯絡。

我們將免費提供輪椅寄運服務,但所提供的協助將收取費用。 所有亞洲航空 X 航班 (D7)的所有航班,均免費提供輪椅服務。