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任選座位



现在乘坐我们的航班,您可以自己选择座位!




“座位安排服务”让您可以自行安排自己的座位,选择受欢迎座位(Hot Seats)或者普通座位(Standard Seats)。现在,您可以先于他人登机,享受“受欢迎座位(Hot Seats)”提供的额外腿部空间,或者选择“普通座位”安排和伙伴们坐在一起。 “座位安排服务”保证您可以得到所选择的座位!

 


受歡迎座位
(Hot Seats)

普通座位
(Standard Seats)

Exit Door Emergency Exit


費用

國家
貨幣
座位 

普通座位
(Standard Seat)

受歡迎座位
(Hot seat)

馬來西亞

林吉特

5
25

泰國

泰銖

50
250

印尼

印尼盾

15,000
75,000

新加坡

新加坡元

2.20
11

澳門

澳門元

11.80
59

菲律賓

比索

69.20
346

柬埔寨

美元

1.40
7

越南

美元

1.40
7

老撾

美元

1.40
7

文萊

文萊元

2.20
11

中國

人民幣

12
60

香港

港幣

11.40
57

印度

印度盧比

70.80
354




常见问题

1.

如果我在飛機計劃起飛時間1小時前購買機位如何選擇座位
根據座位的供應情況,您可以在預訂時購買“座位安排服務”(ASR即預先保留座位要求),否則在辦理登機時為您分配座位。

 

 

2.

乘坐飛機的機型改變,會影響到我所購買的座位安排服務?
如果機型有變化,仍然會根據您預訂座位的情況安排座位。

 

 

3.

我為何需要為“座位安排服務”支付費用?
“座位安排服務”讓您可以選擇自己喜歡或者感覺舒適的座位。您還可以通過“座位安排服務”*和同行夥伴們坐在一起。
(*“預先保留座位要求”受到機位供應情況的限制),而且要遵守我們的相關條款。

 

 

4.

受歡迎座位Hot Seat)和普通座位Standard Seat)之間的區別
購買受歡迎座位(Hot Seat)的乘客,可以選擇飛機前面5排的座位,或者靠近緊急出口的2排座位。購買受歡迎座位(Hot Seat)的乘客自動獲得“速捷登機”服務。這意味著購買受歡迎座位(Hot Seat)的乘客可以提早登機,先於購買普通座位(Standard Seat)的乘客和沒有購買“座位安排服務”的乘客。

 

 

5.

座位安排服務和速捷登機服務的區別?
速捷登機服務將作為增值服務提供給那些購買受歡迎座位(Hot Seat)的乘客。

 

 

6.

乘坐輪椅的乘客需要支付額外費用麼?
不。乘坐輪椅的乘客可以在預訂時購買“座位安排服務”;否則,我們會在辦理登機時根據機艙安全標準為其分配座位。

 

 

7.

選擇座位後我可以變更麼?
是的,只要是同一艙等而且有座位提供,就可以變更。

 

 

8.

對於那些已經購買了速捷登機服務的乘客,座位安排服務有什麼影響?
我們會通過電子郵件把新服務的情況通知這些乘客。一個受歡迎座位(Hot Seat)會自動分配給您,或者您也可以聯繫我們自己選擇座位。

 

 

9.

合併航班飛行,對座位號相同的乘客有什麼影響?
如果出現這種情況,購買“座位安排服務”的費用將會自動退還給那些航班被取消的乘客。

 

 

10.

我完成預訂後,還可以購買受歡迎座位(Hot Seat/普通座位(Standard Seat)麼?
是的。在飛機計劃起飛時間至少4小時之前,您可以通過我們的銷售處、機場銷售櫃檯或者呼叫中心購買受歡迎座位(Hot Seat)/普通座位(Standard Seat)。

 

 

11.

對老年人和兒童費用有優惠麼?
對老年人和兒童費用沒有優惠。老年人可以在那些購買了受歡迎座位(Hot Seat)的乘客之後登機。與成年人一同乘坐飛機的兒童,要根據他們的座位排號按順序登機。

 

 

12.

有團購價格麼?
不提供團購價格。

 

 

13.

我在自助辦理登機時,可以通過座位安排服務為自己選擇座位麼?
“座位安排服務”只能在網上辦理登機時預購,如果在機場辦理登機,目前還不能享受此種便利。

 

 

14.

靠窗座位、中間座位或者過道座位有不同的費用麼
購買受歡迎座位(Hot Seat)和普通座位(Standard Seat)的費用之間有差別,但是靠窗座位、中間座位和過道座位之間沒有費用差別。

 

 

15.

如果在航班取消時我選擇了退款/“暫存帳戶(Credit Shell),購買座位安排服務的費用會退還麼
是的,如果您在航班取消時選擇了退款/“暫存帳戶”(Credit Shell),該項費用會全額退款/退回您的“暫存帳戶”(Credit Shell)。

   
16. 如果在網上選擇座位,可以採用"直接扣賬"方式付款麼?
購買座位安排服務,除了"直接扣賬",其它付款方式都可以。 如果希望在網上選擇自己的座位,請使用信用卡或者電子禮券完成付款。
 

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