如果您最近購買了電子禮券，下列程序展示您如何兌換電子禮券。 請注意，該電子禮券在購買5天後方可使用。1. 如何購買電子禮券？ 2 . 忘記密碼？3. 檢查您電子禮券的狀況 4 . 電子禮券條款 5 . 常見問題解答 如何兌現您的電子禮券？ ˆ返回頁面頂部 前往 www.airasia.com ， 然後進行預訂機票程序． 當您決定了您的航班後，在電子禮券支付頁上選擇支付鍵． 输輸入電子禮券號碼和密碼 使用電子禮券繳付後所剩的餘額可用信用卡支付． 一旦進行支付後，您將看到確認頁．請按這 ，如果您已忘了您電子禮券的密碼． 電子禮券條款 ˆ返回頁面頂部 1. 電子禮券分別以馬幣(RM)、泰銖(THB)、 印尼盧比 (IDR)、 和美金(USD)出售，計有RM50、 RM100 和RM200 三種面值（如同其他相關貨幣等值）供您選購． 2. 如果使用電子禮券時的貨幣不同於所購買時的貨幣，那麼在兌現時， 將視當時貨幣轉換率的變動為準． 3. 電子禮券僅限用於在網上預訂亞航班機時使用，包括支付相關機場稅、燃油附加費、 行政費和快速登機服務等收費． 4. 在您使用電子禮券來支付預訂航班時，您必須輸入已提供予您的電子禮券密碼． 5. 每一次預訂機票最多可使用5張電子禮券． 6. 電子禮券僅可使用一次，且在預訂航班時必須充分兌現該禮券的數額．任何未用的餘額將不會退還． 7. 如果預訂機票的總額超過該電子禮券的價值，所剩的餘額必須在預訂時以信用卡付清． 8. 對於任何因為以下原因所造成的損失和/或損害，我們將不會負責任：i. 您的購買、 兌現和/或使用電子禮券，ii. 由於您遺失或忘記將密碼放置何處或因您給錯誤的聯絡資料所造成您無法使用該電子禮券；或iii. 該電子禮券由任何其他未經您授權或允許的人使用． 9. 有效期：電子禮券的有效期如下： i.如果是在我們的網站上購買：從發行日起6個月； ii.如果是作為準時保證的賠償：從發行日起3個月；或者 iii.如果是免費贈送：有效期由我們來定 如果預訂是在上述有效期內進行的，電子禮券可用來預訂自發行日起12個月內的航班。 10. 電子禮券的有效期不可延期． 11. 電子禮券不可兌換現金或任何其他產品，且不能退還． 12. 電子禮券是完全可以轉讓他人，包括您的家人和/或朋友，只要符合有關條款即可． 13. 亞航保有拒絕任何為符合有關條款之索賠的權利． 14. 对于任何出现在其他促销资讯里不一致的条规、情形、条款或事实陈述时，此电子礼券条款将奏效． 15. 亞航保有，在其絕對的絕對酌情決定權和沒有通知的情形下，隨時改變、 刪除或增添此條款裡的項目，和/或以另一種產品或擁有相等價值的方案， 來替換或取代電子禮券的權利． 16. 通過購買和使用電子禮券，您同意遵守這些條款以及亞航航運條款， 有關條款可於亞航網www.airasia.com獲取． 17. 為了這些條款起見，“您”意指電子禮券之受益人，也應包括電子禮券購買人和/或使用者． 常見問題解答 ˆ返回頁面頂部 1. 亞航電子禮券的有效期為多久？ 亞航電子禮券的有效期是自發行日起的6個月（只適合網上購買情況） 電子禮券條款 2. 我可否將我的亞航電子禮券轉讓給其他人，如我的家人和/或朋友們呢？ 可以． 電子禮券是完全可以轉讓他人，或許您的家人和/或朋友都可使用，只要符合有關條款即可． 電子禮券條款 3. 如果我失去我的亞航電子禮券密碼該怎麼辦？ 您可前往我們的網站airasia.com 的電子禮券網頁， 然後點擊 " 忘了您的電子禮券密碼？" ，再填寫您的要求資訊， 我們將立刻讓您知道您的密碼． 4. 如果我沒有收到含有亞航電子禮券的電郵呢？ 可能是因為您的郵箱已滿，或者我們的郵件在您的垃圾郵件夾中。請再次檢查您的郵箱和垃圾郵件夾，查看是否有我們的提示郵件。 5. 一次訂購可使用多少個電子禮券？ 一次訂購可使用多達5張亞航電子禮券．電子禮券條款 6. 如果訂購航班的款項少過或多過我的電子禮券的總值呢？ 使用的餘額將不會被退還． 如果超過該禮券的總額，請使用信用卡付清有關差額．電子禮券條款 7. 如果在使用亞航電子禮券是遇到問題，我該聯絡誰？ 您可將有關資訊（如購買者和收件人的電郵網址、聯絡等資料）電郵致以下電子郵址， 以便我們的顧客支援隊能順利地找出您的問題所在． 您可電郵致 guestsupport@airasia.com. ˆ返回頁面頂部
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