E-礼券

如果您最近购买了电子礼券，下列程序展示您如何兑换电子礼券。

请留意，此电子礼券只限在购买5天后方可使用。 1. 如何兑现您的电子礼券？ 2 . 忘记密码？ 3. 检查您电子礼券的状态 4 . 电子礼券条款 5 . 常见问题解答

如何兑现您的电子礼券？ ˆ返回页面顶部

前往 www.airasia.com ， 然后进行机票订购程序。 当您决定了您的航班后，在付款页上选择电子礼券支付键。 输入电子礼券号码和密码 使用电子礼券缴付后所剩的余额可用信用卡支付。 一旦进行支付后，您将看到确认页。 如果您已忘记了您的电子礼券密码 ,请按这 。

电子礼券条款 ˆ返回页面顶部

1. 电子礼券分别以马币 (RM) ， 泰铢(THB), 印尼卢比 (IDR)，和美金 (USD) 出售，计有 RM50 、 RM100 和 RM200 等三种面值（或其他相关货币等值）供您选购。 2. 如果电子礼券的面值货币不同于订购时所需的货币，那么在兑现时，将视当时货币兑换率的变动为准。 3. 电子礼券仅限用于在网上订购亚航航班时使用，包括支付相关机场税、燃油附加费、行政费和捷速登机服务等收费。 4. 在您使用电子礼券来缴付订购航班时，您必须输入已提供予您的电子礼券密码 5. 每一次订购航班最多可使用 5 张电子礼券。 6. 电子礼券仅可使用一次，且需在订购航班时充分兑现该礼券的数额。任何未用的余额将不会退还。 7. 如果订购机票的总额超过该电子礼券的价值，所剩的余额必须在订购时以信用卡付清。 8. 对于任何因为以下原因所造成的损失和 / 或损害，我们将不会负责任： i. 您的购买、兑现和 / 或使用电子礼券， ii. 由于您遗失或忘记将密码置放何处或因您呈交错误的联络资料造成您无法使用礼券；或 iii. 该电子礼券由任何其他未经您授权或允许的人使用。 9. 有效期：电子礼券的有效期如下： i. 如果该礼券是在我们网站上购买: 有效期为礼券发出日期的6个月内; ii. 如果该礼券是作为‘准时保证’的赔偿: 有效期为礼券发出日期的3个月内; 或者 iii. 如果该礼券是免费赠送: 有效期由我们来定 只要是在上述有效期内使用，电子礼券可用于订购在礼券发出日期的12个月内出发的航班。 10. 电子礼券的有效期不可延期。 11. 电子礼券不可兑换现金或任何其他产品，且不能退还。 12. 电子礼券可转让他人，如您的家人和 / 或朋友，只需符合相关条款即可。 13. 亚航保有拒绝任何不符合相关条款之索赔的权利。 14. 对于任何出现在其他促销资讯里不一致的条规、情形、条款或事实陈述时，此电子礼券条款将奏效。 15. 亚航保有，在其绝对酌情决定权和没有通知的情形下，随时改变、删除或增添此条款里的项目，和 / 或以另一种产品或拥有相等价值的方案，来替换或取代电子礼券的权利。 16. 通过购买和使用电子礼券，您同意遵守这些条款以及亚航航运条款，有关条款可于亚航网 www.airasia.com 获取。 17. 为了这些条款起见，"您"意指电子礼券之受益人，也应包括电子礼券购买人和 / 或使用者。

常见问题解答 ˆ返回页面顶部

1. 亚航电子礼券的有效期为多久？ 亚航电子礼券的有效期为该礼券发出日期的6个月内（仅限于网上购买的电子礼券）。 电子礼券条款 2. 我可否将我的亚航电子礼券转让给其他人，如我的家人和 / 或朋友们呢？ 可以。电子礼券是完全可以转让他人，您的家人和 / 或朋友都可使用，只要符合相关条款即可。 3. 如果我失去我的亚航电子礼券密码该怎么办？ 您可前往我们的网站 airasia.com 的电子礼券网页，然后点击 " 忘记电子礼券密码？" ，再填写您的要求资讯，我们将立刻让您知道您的密码。 4. 如果我没有收到含有亚航电子礼券的电邮呢？ 可能是因为您的收件箱已满，又或者我们发出的邮件在您的“垃圾邮件”文件夹里。请再次检查您的收件箱或“垃圾邮件”文件夹，查看是否有我们的通知电邮。 5. 一次订购可使用多少张电子礼券？ 一次订购可使用多达 5 张亚航电子礼券。 电子礼券条款 6. 如果订购航班的款项少过或多过我的电子礼券的面值呢？ 还未使用的余额将不会被退还。如果超过该礼券的面值，请使用信用卡付清有关差额。 电子礼券条款 7. 如果在使用亚航电子礼券时遇到问题，我该联络谁？ 您可将有关资讯（如购买者和收件人的电邮网址、联络等资料）电邮致以下电子邮址，以便我们的顾客支援队能顺利地找出您的问题所在。 guestsupport@airasia.com. ˆ返回页面顶部