Buka www.airasia.com dan lanjutkan pemesanan penerbangan Anda
Pilihlah metode pembayaran E-Gift Voucher pada halaman pembayaran saat Anda sudah menetapkan rute penerbangan Anda
Nomor dan Password pada E-Gift Voucher. Kekurangan pembayaran yang belum dilakukan setelah penggunaan E-Gift Voucher dapat dibayarkan melalui Kartu Kredit.
Setelah pembayaran telah diproses, halaman konfirmasi akan diperlihatkan.
Klik disini apabila Anda tidak mengingat password E-Gift Voucher Anda
E-Gift voucher tersedia dalam Ringgit Malaysia (RM), Rupiah (IDR) dan Dollar Amerika (USD). E-Gift voucher dapat diperoleh dalam nominal Rp 50.000,- ; Rp 100.000,-; dan Rp 500.000,- atau yang senilai dengan mata uang lainnya.
2.
Penggunaan E-Gift Voucher dalam mata uang yang berbeda akan disesuaikan dengan kurs mata uang yang berlaku pada saat tersebut.
3.
E-Gift Voucher hanya berlaku untuk pembelian penerbangan AirAsia secara online termasuk pembayaran pajak bAndara, biaya tambahan bahan bakar, biaya administrasi, dan biaya Xpress Boarding
4.
. Anda diharuskan untuk memasukkan nomor dan password E-Gift Voucher yang disediakan saat Anda menggunakannya untuk melakukan pembayaran tersebut.
5.
Maksimal 5(lima) buah E-Gift voucher hanya dapat digunakan dalam 1 (satu) kode pemesanan.
6.
E-Gift Voucher hanya dapat digunakan satu kali dan langsung digunakan sepenuhnya pada saat pemesanan. Setiap sisa dari penggunaan E-Gift Voucher tidak dapat diuangkan kembali.
7.
Apabila total pemabayaran melebihi dari nominal E-Gift Voucher, selisihnya harus dibayarkan dengan menggunakan Kartu Kredit harus pada saat yang bersamaan.
8.
Kami tidak akan bertangggung jawab jika terjadi kehilangan, dan/atau kerusakan yang berhubungan dengan: i. Pembelian dan/atau penggunaan E-Gift Voucher Anda. ii. Ketidaksanggupan Anda untuk menggunakan E-Gift Voucher karena hilangnya atau kesalahan pada password atau kesalahan dalam memberikan informasi pribadi. iii. Penggunaan E-Gift Voucher yang dilakukan oleh orang lain tanpa izin atau persetujuan dari Anda.
9.
Masa Berlaku: Masa berlaku dari sebuah E-Gift Voucher adalah seperti berikut: i. if purchased from our website: 6 months from the date of issuance; i. Apabila pembelian dilakukan melalui situs web kami: 6 bulan dari tanggal penerbitan; ii. Apabila kompensasi dari On Time Guarantee: 3 bulan dari tanggal penerbitan; atau iii. Apabila diberikan sebagai komplimen: masa berlaku berdasarkan kebijakan kami E-Gift Voucher dapat digunakan untuk membeli perjalanan sampai 12 bulan kedepan dari tanggal penerbitan dan pembelian dilakukan sesuai dengan masa berlaku yang disebutkan diatas
10.
Masa berlaku E-Gift Voucher tidak dapat diperpanjang .
11.
E-Gift Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau dengan produk AirAsia lainnya .
12.
E-Gift Voucher dapat dipindahtangankan dan dapat digunakan oleh keluarga dan/atau teman yang telah menyetujui Syarat dan Ketentuan E-Gift Voucher .
13.
AirAsia memiliki hak untuk menolak segala klaim yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan
14.
Syarat dan Ketentuan ini akan menjadi acuan apabila terdapat ketidaksesuaian dengan syarat, ketentuan, ketetapan, atau representasi yang terdapat pada media promosi yang berhubungan dengan E-Gift Voucher.
15.
AirAsia berhak untuk merubah, menghapus atau menambahkan bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan dan/atau merubah dan mengganti E-Gift Voucher dengan produk atau program lainnya yang memiliki nilai yang sama dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
16.
Dengan membeli dan menggunakan E-Gift Voucher, Anda telah setuju untuk mengikuti Syarat dan Ketentuan E-Gift Voucher dan juga Syarat dan Ketentuan Pengangkutan AirAsia yagn tercantun dalam www.airasia.com
17.
“Anda” yang dimaksud dalam Syarat & Ketentuan E-Gift Voucher ini adalah penerima keuntungan dari E-Gift Voucher serta pembeli dan pengguna dari E-Gift Voucher.
Kapan masa berlaku E-gift Voucher berakhir? AirAsia E-Gift Voucher berlaku selama 6 bulan dari tanggal penerbitan (hanya diaplikasikan untuk pembelian secara online). Syarat dan Ketentuan
2.
Apakah saya dapat memberikan E-Gfit Voucher saya kepada teman atau keluarga? Ya. E-Gift Voucher dapat dipindahtangankan dan dapat digunakan oleh keluarga dan/atau teman yang telah menyetujui Syarat & Ketentuan.
3.
Apa yang tejadi apabila saya kehilangan password E-Gift Voucher? Anda dapat mengunjungi airasia.com dan pada halaman E-Gift Voucher, klik di "Lupa password E-Gift Voucher Anda?” dan kami akan memberikan password tersebut kepada Anda setelah Anda mengisi informasi diri Anda yang kami minta.
4.
Bagaimana jika saya tidak menerima email yang berisi E-Gift Voucher? Terdapat kemungkinan bahwa inbox Anda penuh atau diblokir. Mohon untuk memeriksa kembali inbox Anda apakah sudah menerima email pemberitahuan dari AirAsia.
5.
Berapa banyak E-Gift Voucher AirAsia yang dapat digunakan dalam Satu (1) kode pemesanan? Maksimal 5(lima) buah E-Gift voucher dapat digunakan dalam 1 (satu) kode pemesanan. Syarat & Ketentuan
6.
Apa yang terjadi apabila total pembayaran pemesanan penerbangan kurang ATAU lebih dari total jumlah E-Gift Voucher yang saya miliki? Tidak ada pengembalian uang dari sisa penggunaan dan untuk kelebihannya dapat dibayarkan dengan menggunakan Kartu Kredit. Syarat & Ketentuan
7.
Siapa yang harus saya hubungi apa bila saya mengalami masalah dengan E-Gift Voucher AirAsia? Anda dapat menghubungi alamat email berikut ini dengan menyertakan detail (contoh : alamat email pembeli dan penerima E-Gift Voucher dan detail orang yang bisa dihubungi) dimana akan membantu tim Guest Support dalam memeriksa masalah Anda dengan lebih mudah. Anda dapat mengirimkan email ke indo_guestsupport@airasia.com.
