Kini Anda dapat memilih kursi favorit Anda saat terbang bersama kami! Anda tidak perlu khawatir lagi untuk mendapatkan tempat favorit Anda di pesawat!
Pick A Seat mengizinkan Anda untuk mengatur kursi Anda dan menentukan dari berbagai pilihan dari Hot atau Standard Seats. Kini, Anda dapat memasuki pesawat terlebih dahulu dan menikmati ruang ekstra untuk kaki Anda dengan Hot Seats atau melakukan perjalanan dengan grup Anda bersama-sama dengan Standard Seats.
Anda dijamin mendapatkan kursi pilihan Anda dengan Pick A Seat!
Pengaturan kursi pada gambar diatas mengacu pada pesawat Airbus A320 saja.
Bagaimana saya dapat membeli kursi apabila saya membeli penerbangan 1 jam sebelum jadwal keberangkatan? Anda dapat membeli layanan Pick A Seat pada saat pembelian atau kursi akan ditetapkan pada saat check-in, persediaan terbatas.
2.
Bagaimana perubahan pesawat berakibat pada layanan Pick A Seat saya? Apabila terjadi perubahan pesawat, kursi akan diatur kembali berdasarkan yang telah dibeli lebih awal.
3.
Mengapa saya harus membayar untuk layanan Pick A Seat? Pick A Seat mengizinkan Anda untuk memilih kursi yang nyaman dan Anda inginkan. Anda dapat juga melakukan perjalanan bersama-sama dengan grup Anda dengan Pick A Seat*. (* Syarat dan Ketentuan berlaku dan persediaan terbatas)
4.
Apakah perbedaan diantara Hot Seat dan Standard Seat? Tamu yang membeli Hot Seat akan mendapatkan pilihan dari 5 baris pertama di pesawat atau 2 baris pada pintu darurat. Penumpang yang telah membeli Hot Seat lebih awal akan secara langsung mendapatkan layanan Xpress Boarding. Hal ini berarti tamu dengan Hot Seat akan memasuki pesawat terlebih dahulu dari tamu yang membeli Standard Seats dan yang tidak membeli Pick A Seat.
5.
Apakah perbedaan diantara Pick A Seat dan Xpress Boarding? Xpress Boarding akan menjadi sebuah layanan tambahan untuk tamu yang telah membeli Hot Seat.
6.
Apakah terdapat biaya tambahan bagi tamu yang menggunakan kursi roda? Tidak. Tamu yang menggunakan kursi roda diperbolehkan untuk membeli Pick A Seat pada saat pembelian; atau kursi untuk tamu tersebut akan ditetapkan pada saat check-in pada kursi yang tersedia sesuai dengan standar keselamatan kami.
7.
Apakah saya dapat merubah kursi saya setelah melakukan pilihan? Ya, Anda dapat merubah kursi Anda dengan kategori yang sama dan sesuai dengan persediaan yang ada.
8.
Bagaimana Pick A Seat akan berpengaruh pada tamu yang telah membeli Xpress Boarding? Tamu akan diberitahukan layanan baru kami melalui email. Hot Seat akan secara langsung diberikan kepada Anda atau Anda dapat menghubungi kami untuk permintaan kursi pilihan Anda.
9.
Bagaimana penggabungan penerbangan dapat berpengaruh pada tamu yang menggunakan nomor kursi yang sama? Pada saat penggabungan penerbangan, biaya Pick A Seat akan dikembalikan secara penuh kepada tamu yang penerbangannya dibatalkan.
10.
Apakah saya dapat membeli Hot Seat/ Standard Seat setelah saya menyelesaikan pembelian? Ya. Hot Seat/ Standard Seat dapat dibeli sampai dengan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan melalu kantor penjualan, konter penjualan bandara atau call center kami.
11.
Apakah terdapat harga khusus yang ditawarkan kepada manula dan anak-anak? Tidak terdapat harga khusus untuk manula dan anak-anak. Manula akan diizinkan untuk memasuki pesawat setelah membeli Hot Seat. Anak-anak yang melakukan perjalanan bersama tamu dewasa akan memasuki pesawat sesuai dengan nomor baris kursi.
12.
Apakah tersedia harga grup? Tidak tersedia untuk harga grup.
13.
Apakah saya dapat membeli Pick A Seat saat check-in sendiri? Pick A Seat dapat dibeli lebih awal pada saat menggunakan web check-in. Fasilitas ini belum tersedia untuk pelayanan kios Check-in kami saat ini.
14.
Apakah terdapat perbedaan biaya untuk kursi jendela, lorong kabin, atau diantaranya? Biaya berbeda berlaku untuk Hot dan Standard Seat bukan melalui posisi kursi jendela, lorong kabin atau diantaranya.
15.
Apakah biaya Pick A Seat saya akan dikembalikan apabila saya memilih untuk pengembalian tunai / credit shell saat pembatalan penerbangan? Ya, pengembalian tunai secara penuh/credit shell akan ditawarkan kepada tamu apabila Anda memilih pengembalian tunai/credit shell saat pembatalan penerbangan.
16.
Can I pay via Direct Debit if I have picked a seat online? All payment methods are applicable for Pick A Seat except Direct Debit. If you're planning to pick your seat online, please opt for credit card payment or E-Gift Voucher redemption.
