Bayar lebih hemat dan dapat lebih banyak - Itulah Supersize. Efektif mulai 13 Januari 2009 dan seterusnya, Bagasi Supersize akan mengizinkan tamu untuk membawa bagsi check-in dengan nilai lebih.
Apa yang hebat dari Supersize
Disamping membayar untuk tiap bagsi Anda, Anda akan membayar untuk akumulasi dari beban bagasi Anda.
Anda akan merasakan fleksibilitas yang lebih dengan beban bagasi Anda melalui Supersize Regular, Supersize Medium and Supersize Large.
Anda dapat men-Supersize bagasi Anda sampai dengan 24 jam sebelum keberangkatan.
Anda dapat membawa lebih dengan nilai yang lebih dan hemat sampai dengan 50% saat Anda membeli secara online!
Kereta/keranjang bayi, kursi roda, alat bantu jalan dan tongkat dapat di masukkan sebagai bagasi check-in secara gratis.
Perbesar dan hemat hinga 50% saat beli melalui online. Periksa harga kami dibawah ini
Ketika saya berada di depan konter check-in keberangkatan dengan membawa bagasi seberat 18 kg, maka bagaimana saya akan ditagih untuk bagasi saya? Jika Anda tidak memesan biaya Supersize pada saat online maka Anda akan dikenakan biaya seberat 15 kg sesuai dengan tarif di bandara dan kelebihan 3 kg-nya akan mengikuti tarif yang berlaku. Silahkan Anda untuk melihat tarif yang berlaku di bandara dan biaya kelebihan bagasi yang berlaku. Mohon mengacu pada rincian biaya yang diaplikasikan pada harga bandara dan biaya kelebihan bagasi.
2.
Apabila berat bagasi saya ternyata lebih berat dari yang telah saya beli di online, berapa biaya yang akan dikenakan pada saya? Kelebihan beban bagasi Anda harus dibayar di konter check-in sesuai dengan tarif yang berlaku.
3.
Jika bagasi saya lebih ringan dari berat yang saya beli pada saat online, apakah saya bisa mendapat pengembalian? Mohon maaf, biaya Supersize tidak bisa dikembalikan & tidak bisa dipindah kepemilikan.
4.
Akankah saya akan dikenakan 2 biaya, satu untuk jasa pelayanan bagasi yang sebelumnya berlaku dan satunya lagi biaya bagasi Supersize? Tidak, biaya Supersize ini telah menggantikan biaya bagasi yang sebelumnya.
5.
Kapan kebijakan untuk biaya Supersize ini mulai berlaku? Biaya Supersize akan berlaku pada tanggal 13 Januari 2009.
6.
Haruskah saya membayar biaya Supersize untuk perlengkapan olah raga yang saya bawa? Ya, kecuali untuk tas golf, perlengkapan menyelam, papan selancar, dan sepeda. Semua hal tersebut akan dikenakan tarif sesuai dengan biaya perlengkapan olah raga untuk beban sampai dengan 15 kg dan untuk sisa setiap kilogram-nya akan dikenakan dengan tarif yang berlaku.
7.
Bagaimana bila saya perjalanan pergi membawa 15 kg dan kembalinya 30 kg? Berapa yang seharusnya saya beli pada saat online?
Biaya bagasi dikenakan per sekali jalan. Anda diberikan pilihan untuk membeli biaya Supersize yang berbeda pada setiap sektor penerbangan. Sehingga Anda dapat memilih untuk membeli 15 kg pada saat berangkat & 30 kg pada saat kembali.
8.
Apakah pembelian biaya Supersize online saya dapat dipindahkan ke penumpang lain? Tidak, bagasi supersize tidak dapat dipindahkan ke penumpang lain.
9.
Apabila saya merubah penerbangan saya, bagaimana hal ini berpengaruh pada pembelian biaya Supersize online saya? Biaya Supersize akan dipindahkan ke penerbangan yang baru
10.
Apabila saya mengganti nama, bagaimana hal ini akan berpengaruh dengan biaya Supersize yang telah saya beli pada saat online? Pelayanan biaya Supersize Anda akan dialihkan kepada tamu baru tersebut.
11.
Apakah saya dapat merubah pembelian biaya Supersize online saya?
Ya, Anda dapat meningkatkan beban dari Supersize Anda paling lambat 24 jam sebelum keberangkatan di call centre/sales office/airport sales counter kami. Berat Maksimum beban yang dapat dibeli lebih awal adalah 30kg. Bagaimanapun, Biaya Supersize tidak dapat dikembalikan apabila penumpang memutuskan untuk mengurangi berat bagasi.
12.
Apakah perbedaan antara pembelian biaya Supersize melalui online dengan pembelian pada saat di konter Check-In? Layanan biaya Supersize memberikan Anda pilihan untuk pembelian dari 15 kg sampai dengan batas maksimum 30 kg dengan diskon sampai dengan 50%, sedangkan dikonter check-in bandara, Anda harus membayar sisa kelebihan dari 15 kg dan setiap kg-nya disesuaikan dengan tarif yang berlaku.
13.
Saya melakukan pembelian sebelum tanggal 13 Januari 2009 dan saya telah membayar layanan bagasi tercatat sebanyak 2 bagasi. Bagaimana hal tersebut akan berpengaruh bagi saya? Anda diperbolehkan untuk mendaftarkan 2 bagasi Anda dengan beban tidak melebihi dari 15 kg. Setiap kilogram dari kelebihannya akan dikenakan tarif sesuai dengan tarif yang berlaku. Biaya Supersize akan berlaku untuk pembelian yang dilakukan pada 13 Januari 2009 dan setelahnya.
14.
Adakah batas ukuran maupun beban dari layanan biaya Supersize tersebut? Ya. Dikarenakan alasan kesehatan dan keselamatan kami tidak akan menerima sebuah bagasi dengan beban melebihi 32 kg dengan dimensi ukuran panjang 81 cm, lebar 119 cm, dan tinggi 119 cm. Batasan beban berikut tidak berlaku untuk alat bantu jalan.
14.
Adakah batas untuk jumlah dan berat dari bagasi check-in? Tidak, tidak terdapat batasan untuk jumlah dan beban dari bagasi check-in dengan syarat pembayaran biaya-biaya yang telah ditetapkan
16.
Bisakah saya gabungkan bagasi saya dengan bagasi rekan-rekan saya lainnya? Ya, kami memperbolehkan hal tersebut apabila Anda berada dalam satu PNR/kode booking dan melakukan check-in pada waktu yang bersamaan.
17.
Apakah ada bagasi yang dibebaskan untuk bayi? Tidak ada bagasi yang dibebaskan untuk bayi. Beban bagasi harus dibeli pada saat online atau Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan tarif yang berlaku di konter check-in bandara. Untuk bayi, kami mengijinkan kereta dorong untuk dibawa tanpa dipungut biaya.
18.
Barang - barang apa saja yang tidak dikenakan biaya bagasi? AirAsia memberikan beberapa barang yang tidak dikenakan biaya, diantaranya: kereta bayi, kursi roda manual, alat bantu berjalandan tongkat.
