| |
|
 |
E-Gift Voucher
 |
หากคุณเพิ่งซื้อบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถแลกบัตรกำนัลของคุณได้ที่นี่ |
หมายเหตุ: ท่านสามารถใช้ E-Gift Voucher ชำระแทนเงินสดได้หลังจากเวลาที่ออก E-Gift Voucher 5 วันเป็นต้นไป
|
1 . วิธีการง่ายๆ ในการแลกสำรองที่นั่งด้วย E-Gift Voucher
2 . ลืมพาสเวิร์ด E-Gift Voucher
3. ตรวจสอบสถานะ E-Gift Voucher
4 . ข้อกำหนดและเงื่อนไข
5 . คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
|
|
|
วิธีการง่ายๆ ในการแลกสำรองที่นั่งด้วย E-Gift Voucher |
ˆกลับสู่ด้านบน | |
|
 |
|
 |
เมื่อถึงขั้นตอนการชำระค่าโดยสาร เลือกชำระด้วย E-Gift Voucher
| | |
 |
กรอกข้อมูล E-Gift Voucher (หมายเลขและพาสเวิร์ดของ E-Gift Voucher)
หากมูลค่าของ E-Gift Voucher ไม่เพียงพอต่อจำนวนค่าโดยสาร ท่านสามารถชำระค่าใช้จ่ายส่วนที่เหลือได้ผ่านบัตรเครดิตหลังจากที่ได้ชำระด้วย E-Gift Voucher แล้ว | | |
 |
| หลังจากที่ได้ดำเนินการชำระค่าโดยสารเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับหมายเลขการสำรองที่นั่งเช่นเดียวกับการสำรองที่นั่งตามปกติ | | |
คลิกที่นี่ หากท่านลืมพาสเวิร์ด E-Gift Voucher ของท่าน
|
|
|
1. |
E-Gift Voucher มีให้บริการในสกุลเงินต่อไปนี้ ไทยบาท (THB), ริงกิตมาเลเซีย (RM), อินโดนีเซียรูเปีย (IDR) และ ดอลล่าร์สหรัฐฯ (USD) ซึ่งมีให้บริการในมูลค่า 100 บาท, 500 บาท และ 1,000 บาท และมูลค่าอาจเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ ปัจจุบัน |
|
2. |
การใช้จ่ายผ่าน E-Gift Voucher ต่างสกุลเงิน มูลค่าของ E-Gift Voucher จะขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน ณ ปัจจุบัน |
|
3. |
E-Gift Voucher นี้ สามารถใช้ชำระค่าเที่ยวบินและค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสำรองที่นั่งกับสายการบินแอร์เอเชียผ่านระบบออนไลน์ อันได้แก่ ค่าภาษีสนามบิน, ค่าธรรมเนียมน้ำมัน, ค่าธรรมเนียมการให้บริการ, ค่าแผนประกันภัยเพิ่มเติม GoInsure และค่าบริการพิเศษเอ็กซ์เพรส บอร์ดดิ้ง |
|
4. |
การชำระค่าโดยสารด้วย E-Gift Voucher จะต้องกระทำด้วยการกรอกข้อมูลหมายเลขและพาสเวิร์ดของ E-Gift Voucher ตามที่แอร์เอเชียได้ออกให้ |
|
5. |
ในการสำรองที่นั่ง 1 ครั้ง (1 booking) สามารถชำระผ่าน E-Gift Voucher ได้สูงสุดไม่เกิน 3 ใบ |
|
6. |
การแลกชำระค่าโดยสารด้วย E-Gift Voucher แต่ละใบจะใช้ได้เพียงครั้งเดียว และจะต้องแลกชำระเต็มจำนวนมูลค่าของ E-Gift Voucher นั้น ซึ่งไม่สามารถขอคืนมูลค่าที่เหลือของ E-Gift Voucher นั้นๆ ได้ |
|
7. |
หากมูลค่าของ E-Gift Voucher ไม่เพียงพอต่อจำนวนค่าโดยสาร ท่านต้องชำระค่าโดยสารส่วนที่เหลือด้วยบัตรเครดิตให้เรียบร้อย ณ ขณะที่ท่านทำการสำรองที่นั่งในครั้งนั้น |
|
8. |
แอร์เอเชียจะไม่รับผิดชอบใดๆ สำหรับ E-Gift Voucher ที่เกิดการสูญหาย, สูญเสียหรือความผิดพลาดดังต่อไปนี้:
i. การใช้หรือแลกชำระค่าโดยสารผ่าน E-Gift Voucher;
ii. การที่ E-Gift Voucher ไม่สามารถนำมาใช้งานได้ อันเกิดจากการกรอกข้อมูล, หมายเลขหรือพาสเวิร์ดตลอดจนการกรอกข้อมูลผู้รับ E-Gift Voucher ผิดพลาด หรือ;
iii. การที่ E-Gift Voucher นั้นๆ ถูกใช้งานด้วยบุคคลอื่นทั้งที่ได้รับหรือไม่ได้รับอนุญาติจากเจ้าของ E-Gift Voucher นั้นๆ |
|
9. |
ระยะเวลา: กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับระยะเวลาในการใช้งาน E-Gift Voucher ดังต่อไปนี้:
i. หากซื้อผ่านทางเว็บไซต์: มีอายุการใช้งานนาน 6 เดือน นับจากวันที่ออก E-Gift Voucher
ii. หากได้รับจากการรับประกันความตรงต่อเวลา (On Time Guarantee): มีอายุการใช้งานนาน 3 เดือน นังจากวันที่ออก E-Gift Voucher หรือ
iii. หากได้รับจากการสมนาคุณ: มีอายุการใช้งานตามที่สายการบินฯ กำหนด
ท่านสามารถใช้ E-Gift Voucher สำรองที่นั่งสำหรับเที่ยวบินที่มีกำหนดการเดินทางล่วงหน้าได้ไม่เกิน 12 เดือน นับจากวันที่ออก E-Gift Voucher นั้นๆ และให้เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งานที่ได้กล่าวไว้แล้วข้างต้น |
|
10. |
ไม่สามารถต่ออายุ E-Gift Voucher ได้ |
|
11. |
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสดหรือผลิตภัณฑ์อื่นได้ และสงวนสิทธิไม่อนุญาติให้ขอคืนเงินใดๆ |
|
12. |
การใช้งาน E-Gift Voucher นี้สามารถส่งต่อให้ผู้อื่นใช้แทนได้ แต่ต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ |
|
13. |
สายการบินแอร์เอเชียสงวนสิทธิในการปฏิเสธการร้องเรียนทุกกรณีที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้น |
|
14. |
ในการทำโปรโมชั่นหรือสื่ออื่นใดที่อ้างถึง E-Gift Voucher หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ทีระบุไว้ไม่สอดคล้องกัน ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นสำคัญ |
|
15. |
สายการบินแอร์เอเชียขอสงวนสิทธิในการดัดแปลง แก้ไข ข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้น หรือกำหนดวิธีการอื่นในการใช้ E-Gift Voucher โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
|
16. |
ในการซื้อ E-Gift Voucher นี้ ท่านยินดียอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้น รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการบินของสายการบินซึ่งสามารถศึกษาได้จากเว็บไซต์ www.airasia.com |
|
17. |
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้น “ท่าน” หมายถึงผู้ได้รับประโยชน์จาก E-Gift Voucher ซึ่งหมายรวมถึงผู้ซื้อและผู้ใช้ E-Gift Voucher | |
|
|
|
1. |
E-Gift Voucher มีอายุการใช้งานถึงเมื่อไร?
E-Gift Voucher มีอายุการใช้งานนาน 6 เดือน นับจากวันที่ออก E-Gift Voucher (สำหรับการซื้อออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น)
ข้อกำหนดและเงื่อนไข |
|
2. |
สามารถโอนสิทธิการใช้ E-Gift Voucher ให้บุคคลอื่นในครอบครัวได้หรือไม่?
ผู้ที่ได้รับ E-Gift VOucher สามารถโอนสิทธิประโยชน์แห่ง E-Gift Voucher ให้แก่ผู้ใดก็ได้ ข้อกำหนดและเงื่อนไข |
|
3. |
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลืมพาสเวิร์ดของ E-Gift Voucher?
ท่านสามารถเข้าไปที่ www.airasia.com แล้วคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" และกรอกข้อมูลส่วนตัวบางส่วน หลังจากนั้นท่านจะได้รับแจ้งพาสเวิร์ดใหม่ทันที |
|
4. |
จะทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมล์แจ้งสิทธิประโยชน์ E-Gift Voucher?
เมล์บ็อกของท่านอาจเต็มหรือล็อก กรุณาตรวจเช็คอีเมล์จากแอร์เอเชียอีกครั้ง |
|
5. |
จะใช้ E-Gift Voucher ได้กี่ใบต่อการสำรองที่นั่ง 1 ครั้ง?
ท่านสามารถใช้ E-Gift Voucher ได้มากที่สุด 3 ใบต่อการสำรองที่นั่ง 1 ครั้ง (1 Booking)
ข้อกำหนดและเงื่อนไข |
|
6. |
หากค่าโดยสารถูกกว่าหรือแพงกว่ามูลค่าของ E-Gift Voucher จะทำอย่างไร?
หากค่าโดยสารแพงกว่ามูลค่า E-Gift Voucher ที่ท่านใช้แลกสำรองที่นั่ง ท่านต้องชำระค่าโดยสาราส่วนที่เหลือผ่านบัตรเครดิตให้ครบจำนวน หากค่าโดยสารถูกกว่ามูลค่าของ E-Gift Voucher ทางสายการบินต้องขออภัยที่ระบบไม่สามารถเก็บมูลค่าคงเหลือของ E-Gift Voucher ส่วนที่เหลือจากการชำระค่าโดยสารของท่านได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไข |
|
7. |
หากประสบปัญหากับการแลกชำระค่าโดยสารผ่าน E-Gift Voucher จะสามารถติดต่อได้ที่ใด?หากท่านประสบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ E-Gift Voucher หรือข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้รับ E-Gift Voucher ท่านสามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาได้โดยส่งอีเมล์ไปที่ guestsupport@airasia.com |
|
|
