Không phải trả Phụ phí Nhiên liệu mỗi lần bạn bay cùng AirAsia và AirAsia X. Chúng tôi đang giúp bạn thoát khỏi gánh nặng này nên bạn không phải lo lắng gì nữa về phụ phí Nhiên liệu. Từ ngày 11 tháng 11 năm 2008 trở đi, bạn chỉ phải thanh toán tiền vé, lệ phí hành chính và thuế sân bay vào tất cả chuyến bay AirAsia và AirAsia X.
Nếu bạn muốn biết thêm, hãy xem phần Các câu hỏi thường xuyên dưới đây.
Frequently Asked Questions (Các câu hỏi thường xuyên)
1.
“Không Phụ phí Nhiên liệu” là gì? Trả lời:“Không Phụ phí Nhiên liệu” được áp dụng cho tất cả các vé trên chuyến bay AirAsia và AirAsia X nhằm giúp cho khách hàng không phải trả phụ phí nhiên liệu. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải trả bất kỳ phụ phí nhiên liệu nào khi mua vé của AirAsia hoặc AirAsia X.
2.
Tôi được lợi gì từ “Không Phụ phí Nhiên liệu”? Trả lời: Với “Không Phụ phí Nhiên liệu”, giá chuyến bay của AirAsia và AirAsia X sẽ chỉ gồm tiền vé, lệ phí hành chính về thuế sân bay và bạn sẽ có chuyến bay giá rẻ hơn nhờ AirAsia và AirAsia X. Giá vé thấp hơn cũng có nghĩa là bạn sẽ tiết kiệm được nhiều hơn. Bạn có thể so sánh các loại giá một cách dễ dàng và không phải lo lắng về số tiền chênh lệch giữa giá vé và số tiền cuối cùng mà bạn phải trả.
3.
Khi nào “Không Phụ phí Nhiên liệu” có hiệu lực? Trả lời: “Không Phụ phí Nhiên liệu” được áp dụng cho vé máy bay của AirAsia và AirAsia X mua kể từ ngày 11 tháng 11 năm 2008 trở đi.
4.
Có chênh lệch không giữa số tiền trước kia và số tiền mà tôi phải trả khi áp dụng “Không Phụ phí Nhiên liệu”? Trả lời: Trước khi chúng tôi bỏ thu Phụ phí nhiên liệu, số tiền cuối cùng mà bạn thanh toán bao gồm: 1) Tiền vé 2) Phụ phí nhiên liệu 3) Lệ phí hành chính 4) Thuế sân bay.
Giờ đây bạn chỉ phải trả 1) Tiền vé 2) Lệ phí Hành chính 3) Thuế sân bay.
5.
“Không Phụ phí Nhiên liệu” có nghĩa là hãng đưa ra giá vé đồng đều cho mọi chỗ ngồi trên một chuyến bay? Trả lời: Là hãng hàng không giá rẻ hàng đầu, AirAsia cung cấp giá vé rẻ không nơi nào có cho hành khách của mình thông qua các chiến dịch và chương trình khuyến mại. Mặc dù giá vé của chúng tôi có dao động, chắc chắn quý khách cũng sẽ tìm được giá vé cực kỳ rẻ nếu đặt mua trong thời kỳ khuyến mại.
6.
Tôi mua vé AirAsia trước khi “Không Phụ phí Nhiên liệu” có hiệu lực vào ngày 11 tháng 11 năm 2008. Tôi có được trả lại tiền phụ phí nhiên liệu đã thanh toán không? Trả lời: Hãy xem câu hỏi 3. “Không Phụ phí nhiên liệu” chỉ áp dụng cho vé máy bay của AirAsia và AirAsia X được mua từ ngày 11 tháng 11 năm 2008 trở đi.
7.
Quy tắc về giá vé có thay đổi không khi áp dụng ‘’Không Phụ phí Nhiên liệu’? Liệu tôi có được hoàn tiền nếu tôi nhỡ chuyến bay? Trả lời: Quy tắc về giá vé và các điều khoản và điều kiện chuyên chở vẫn được áp dụng cho các vé mua “Không Phụ phí Nhiên liệu”. Vì các quầy check-in của chúng tôi đóng cửa 45 phút và 60 phút tương ứng trước giờ chuyến bay khởi hành, bạn hãy sắp xếp đủ thời gian để đến được sân bay và không nhỡ chuyến bay.
8.
‘’Không Phụ phí Nhiên liệu’’ có áp dụng với các chuyến bay AirAsia X không? Trả lời:“ Không Phụ phí nhiên liệu” áp dụng cho vé máy bay của AirAsia và AirAsia X mua từ ngày 11 tháng 11 năm 2008 trở đi.
9.
“Không Phụ phí Nhiên liệu” có áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ lựa chọn như Sản phẩm Bảo hiểm Lữ hành GoInsure, Xpress Boarding, Các món ăn trên chuyến bay Snack Attack và Lệ phí Hành lý đã Kiểm tra? Trả lời:Các sản phẩm và dịch vụ như trên không bao gồm trong giá vé “Không Phụ phí Nhiên liệu” vì chúng có tính chất lựa chọn. Bạn có thể mua các sản phẩm và dịch vụ này khi đặt vé trực tuyến.
