Trả ít hơn cho nhiều hành lý hơn – đó là lệ phí hành lý Supersize. Có hiệu lực kể từ ngày 13 tháng 1 năm 2009, chính sách lệ phí hành lý Supersize sẽ cho phép hành khách check-in được nhiều túi hành lý hơn. Supersize có gì hay?
Bây giờ thay vì phải thanh toán cho từng kiện hành lý, bạn sẽ trả phí cho tổng trọng lượng của các túi hành lý. Điều đó có nghĩa là bạn có thể check-in không giới hạn các túi hành lý miễn là bạn tuân thủ giới hạn về trọng lượng.
Trọng lượng hành lý của bạn có thể linh hoạt hơn theo các loại lệ phí áp dụng cho hành lý Supersize mức thấp, Supersize mức trung bình và Supersize mức cao.
Bạn có thể chuẩn bị hành lý Supersize cho đến 24 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.
Bạn có thể chuyên chở mang nhiều loại hành lý với giá trị lớn hơn và bạn có thể tiết kiệm tới 50% khi thanh toán trực tuyến!
Xe đẩy/ghế đẩy cho trẻ em, thiết bị để di chuyển và khung chống đi bộ được check in miễn phí.
Supersize hành lý và tiết kiệm đến 50% khi bạn thanh toán trực tuyến. Hãy xem các mức lệ phí dưới đây.
Lệ phí trên chỉ áp dụng cho các chuyến bay AK, FD và QZ. Bấm vào đây để xem Lệ phí Hành lý Quá cước của các chuyến bay D7.
Các câu hỏi thường gặp
1.
Tôi check-in vào ngày khởi hành với 18 kg hành lý, tôi phải trả lệ phí hành lý ký gửi là bao nhiêu? Nếu bạn không thanh toán trước lệ phí hành lý Supersize, bạn sẽ bị tính phí 15 kg hành lý theo mức phí sân bay và 3kg hành lý quá cước theo mức tương ứng. Hãy tham khảo bảng lệ phí của chúng tôi để xem mức phí tại sân bay và phí hành lý quá cước.
2.
Nếu hành lý ký gửi của tôi có trọng lượng lớn hơn trọng lượng hành lý tôi đã thanh toán trước, tôi sẽ phải thanh toán thêm bao nhiêu? Trọng lượng hành lý ký gửi tăng thêm sẽ được tính theo mức phí hành lý quá cước tương ứng.
3.
Nếu hành lý ký gửi của tôi có trọng lượng ít hơn trọng lượng hành lý mà tôi đã thanh toán trước, tôi có được hoàn lại lệ phí hành lý ký gửi mà tôi không sử dụng? Không, lệ phí hành lý Supersize không được hoàn lại và không được chuyển nhượng cho người khác.
4.
Tôi sẽ phải trả 2 loại lệ phí khác nhau, 1 cho lệ phí hành lý ký gửi trước kia và 1 cho lệ phí hành lý Supersize? Không, lệ phí Supersize thay thế cho lệ phí hành lý ký gửi.
5.
Khi nào thì chính sách lệ phí hành lý này có hiệu lực? Chính sách này sẽ có hiệu lực kể từ ngày 13 tháng 1 năm 2009.
6.
Tôi có phải trả lệ phí hành lý Supersize cho các thiết bị thể thao? Có, trừ các thiết bị là túi đựng gậy gôn, thiết bị lặn, ván trượt và xe đạp. Những thiết bị này sẽ được tính theo Lệ phí Thiết bị Thể thao đến tối đa 15kg và mỗi kg hành lý quá cước tăng thêm sẽ được tính theo mức phí tương ứng.
7.
Đối với chuyến bay ra nước ngoài, tôi định sẽ check-in 15kg hành lý và 25kg hành lý cho chiều về. Tôi nên thanh toán trước cho bao nhiêu kg hành lý? Lệ phí Supersize áp dụng cho mỗi chiều bay, vì thế bạn phải thanh toán lệ phí trước cho 15kg cho chiều đi và 25kg cho chiều về.
8.
Lệ phí hành lý Supersize có thể chuyển nhượng cho hành khách khác được không? Không, lệ phí này không được chuyển nhượng.
9.
Nếu tôi thay đổi chuyến bay, điều này có ảnh hưởng gì đến lệ phí hành lý Supersize tôi đã thanh toán? Lệ phí hành lý Supersize đã thanh toán trước sẽ được chuyển sang cho chuyến bay mới.
10.
Nếu tôi chuyển tên hành khách cho người khác, thì có ảnh hưởng đến lệ phí hành lý Supersize đã thanh toán trước? Lệ phí hành lý Supersize trả trước sẽ được chuyển nhượng cho hành khách mới.
11.
Tôi có thể thay đổi lệ phí hành lý Supersize đã thanh toán trước? Bạn có thể tăng trọng lượng hành lý Supersize không ít hơn 24 giờ trước giờ khởi hành tại trung tâm khách hàng/phòng bán vé/quầy bán vé tại sân bay của chúng tôi. Trọng lượng hành lý tối đa được thanh toán lệ phí trước là 25kg. Tuy nhiên, lệ phí hành lý Supersize là không thể chuyển nhượng được trong trường hợp một hành khách muốn giảm trọng lượng hành lý ký gửi.
12.
Sự khác nhau giữa lệ phí hành lý Supersize thanh toán trước và lệ phí tại sân bay khi check-in? Với Lệ phí hành lý Supersize thanh toán trước, bạn có thể lựa chọn thanh toán cho hành lý từ 15kg đến tối đa là 25kg theo mức phí giảm tới 50%, trong khi Lệ phí tại Sân bay chỉ cho phép bạn thanh toán tối đa là 15kg và mỗi kg hành lý quá cước sau đó sẽ tính theo phí tương ứng.
13.
Tôi đã đặt vé máy bay trước ngày 13 tháng 1 năm 2009 và thanh toán lệ phí cho 2 kiện Hành lý ký gửi. Tôi sẽ bị ảnh hưởng như thế nào? Bạn có thể check-in 2 kiện hành lý ký gửi với tổng trọng lượng không quá 15kg. Mỗi kg quá cước sau đó sẽ được tính theo phí tương ứng. Đối với các giao dịch đặt vé thực hiện trong và sau ngày 13 tháng 1 năm 2009, lệ phí hành lý Supersize sẽ được áp dụng .
14.
Có giới hạn gì về kích thước và trọng lượng hành lý ký gửi ? Có. Vì các lý do an ninh và sức khỏe, chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ hạng mục hành lý nào vượt quá 32 kg và có kích thước quá 81cm chiều cao, 119cm chiều rộng và 119cm bề dày. Giới hạn về trọng lượng không áp dụng cho các thiết bị để di chuyển.
15.
Có giới hạn gì về số lượng kiện và trọng lượng hành lý ký gửi đối với mỗi hành khách? Không, không có giới hạn gì về số lượng kiện và trọng lượng hành lý ký gửi với điều kiện là hành khách đã thanh toán tất cả các lệ phí và phí liên quan.
16.
Tôi có thể gộp hành lý ký gửi của mình với hành khách cùng bay không ? Có, với điều kiện là các bạn cùng có số Hồ sơ danh tính khách hàng/số đặt vé và cùng có mặt tại quầy check-in.
17.
Có áp dụng miễn cước hành lý ký gửi cho trẻ em không? Chúng tôi không còn áp dụng miễn cước hành lý ký gửi cho trẻ em. Trọng lượng hành lý ký gửi sẽ phải thanh toán trước hoặc sẽ bị tính phí theo mức phí tại sân bay vào thời điểm check-in. Với trẻ em, chúng tôi cho phép chuyên chở xe đẩy/ghế đẩy miễn phí.
18.
Những hạng mục hành lý nào được chuyên chở miễn phí? AirAsia cho phép các hạng mục sau là hành lý ký gửi được chuyên chở miễn phí: Xe đẩy/ghế đẩy trẻ em, xe lăn sử dụng bằng tay, các thiết bị để di chuyển và các gậy chống để đi bộ.
