เริ่มต้นเดินทางกับแอร์เอเชีย : บริการต่างๆ ของเรา

2.1 : พบกับบริการต่างๆ ของเราได้ทางเว็บไซต์ AirAsia.com

บริการต่างๆ มีดังนี้:

สำรองที่นั่งสำหรับเที่ยวบินต่างๆ

Low fare finder

กำหนดการเดินทางตรงตามใจคุณ

Inflight Comforts

บริการรับ-ส่งจากตัวเมืองไปยังเกาะต่างๆ

บินตรง Fly-Thru หรือเดินทางต่อเครื่องด้วยตัวคุณเอง

ประกันภัยสำหรับการเดินทาง

จุดหมายปลายทางน่าสนใจ

ซิมการ์ด TuneTalk *เฉพาะมาเลเซียเท่านั้น

บัตรโดยสารรถบัสของท่าอากาศยาน *เฉพาะมาเลเซียเท่านั้น

 

2.2 : บริการออนไลน์สมบูรณ์แบบ

ก) สำรองที่นั่ง + ค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาประหยัด

    ค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาถูกที่สุดด้วยระบบค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาประหยัดของเรา และด้วยขั้นตอนการจองที่นั่งแบบง่ายๆ าใครๆ ก็เป็นนักล่าตั๋วเครื่องบินราคาถูกมืออาชีพได้กันทุกคน อ่านคู่มือ การจองที่นั่งของเรา .

     

ข)เลือกเดินทางตรงตามใจคุณ

1. สิทธิประโยชน์พิเศษของสมาชิก

การเป็นสมาชิกแอร์เอเชียหมายถึงคุณจะได้รับเอกสิทธิ์พิเศษไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอพิเศษสุดๆ เฉพาะสมาชิกเท่านั้นรวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ อีกมากมาย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก

2. เลือกบริการเสริม

    ค) คู่มือท่องเที่ยวของแอร์เอเชีย

     

    1. คู่มือท่องเที่ยวสถานที่น่าสนใจต่างๆ

    ให้คู่มือท่องเที่ยวของเราช่วยคุณในการวางแผนการเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสุดมหัศจรรย์ครั้งต่อไปสิคะ เนื้อหาข้อมูลอัดแน่นไปด้วยสาระเรื่องราวน่ารู้ พร้อมเคล็ดลับมากมายเพียงพอให้คุณเริ่มต้นออกเดินทางได้ทันที ฟรีดาวน์โหลดคู่มือท่องเที่ยว,ทุกเล่มกันเลย

2. คู่มือการท่องเว็บไซต์ AirAsia.com ของเรา

ท่องเว็บไซต์ AirAsia.com แบบสบายๆ หมดปัญหาเรื่องการเดินทางของคุณกับขั้นตอนง่ายดังนี้ :

    ง) เช็คอินด้วยตนเอง

    1. เว็บเช็คอิน

    ประหยัดเวลาเพราะคุณสามารถเช็คอินล่วงหน้าก่อนเดินทางได้ถึง 14 วัน ดังนั้นเมื่อถึงวันเดินทางเพียงแค่พิมพ์บัตรโดยสารผ่านขึ้นเครื่องและกำหนดการเดินทางของคุณเท่านั้น เรียนรู้วิธีการใช้ เว็บเช็คอิน เพื่อช่วยให้การเดินทางของคุณสะดวกง่ายดายยิ่งขึ้น

    2. โมบายเช็คอิน

    หากคุณกำลังเดินทางและอีกไม่กี่ชั่วโมงจะพลาดเที่ยวบิน? ไม่เป็นไรค่ะ ด้วยแอร์เอเชีย โมบายแอพ, คุณสามารถเช็คอินผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณได้ 1 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก เช็คอินผ่านโทรศัพท์มือถือเลย

    3. คีออสเช็คอิน

    สำหรับผู้โดยสารท่านใดที่ไม่มีเครื่องพิมพ์หรือโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ไม่ต้องห่วงค่ะ คุณสามารถใช้บริการจากตู้คีออสของเรา ณ ท่าอากาศยานที่มีให้บริการได้ค่ะ ง่ายๆ เพียงกรอกรหัสการสำรองที่นั่งของคุณ จากนั้นก็สามารถเช็คอินและพิมพ์บัตรโดยสารผ่านขึ้นเครื่องได้เลยค่ะ

     

    ง) สะดวกสบายเรื่องการชำระเงิน

    นอกจากช่องทางการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ และไดเร็คเดบิตแล้ว เรายังมีวิธีการชำระเงินอื่นๆ ให้คุณเลือกอีกมากมาย อาทิเช่น ชำระผ่านตู้เอทีเอ็ม และร้านค้าพันธมิตร (ร้าน 7-Eleven ในประเทศไทย, ร้าน Indomaret ในประเทศอินโดนีเซีย) ดังนั้นการชำระเงินสำหรับการสำรองที่นั่งของคุณจึงเป็นเรื่องง่ายดายและสะดวกสบาย เลือกวิธีการชำระเงินt ที่สะดวกและง่ายดายที่สุดสำหรับคุณ.

     

    จ) บริการครบครันผ่านโทรศัพท์มือถือ

    AirAsia Mobile App

    ถึงแม้จะอยู่ในระหว่างการเดินทาง คุณก็ยังสามารถจองตั๋วเครื่องบินราคาประหยัด อัพเกรดที่นั่ง ตลอดจนเลือกซื้อบริการเสริมกับเราได้เสมอ บริการที่กล่าวมาทั้งหมดนี้รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ อีกมากมาย รอให้คุณได้ทดลองใช้บริการผ่าน แอร์เอเชีย โมบายแอพ บนโทรศัพท์มือถือของคุณ

     

    ฉ) บินตรง Fly-Thru หรือเดินทางต่อเครื่องด้วยตัวคุณเอง

    1. บินตรง

    บินตรงสู่ประเทศจุดหมายปลายทางกว่า 100 แห่งทั่วเอเชีย ออสเตรเลียและตะวันออกกลาง

    ii. Fly-Thru

    บริการ ‘Fly-Thru’ ได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้  ผู้โดยสารที่มีความจำเป็นต้องเดินทางต่อด้วยเที่ยวบินอื่นให้สามารถเดินทางต่อเนื่องไปยังประเทศปลายทางได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและไม่ต้องโหลดสัมภาระเช็คอินซ้ำอีกครั้งหนึ่ง

     

    3. การเดินทางต่อเครื่องด้วยตนเอง

    วางแผนการเดินทางของคุณโดยผ่านบริการเที่ยวบินแบบไม่มีการเชื่อมต่อของเรา บินตรงสู่เมืองจุดหมายปลายทางในฝันของคุณ

    *หมายเหตุ: ไม่มีให้บริการ ผู้โดยสารจำเป็นต้องผ่านขั้นตอนของการตรวจคนเข้าเมือง และต้องรับสัมภาระ/รับการตรวจสัมภาระอีกครั้ง ทุกๆ ท่าอากาศยานปลายทาง

     

    ช) นิตยสารบนเครื่องที่ดีที่สุด

    นิตยสารของเรายังคงครองรางวัลชนะเลิศมาโดยตลอด บ่อยครั้งที่ผู้อ่านมักแสดงความชื่นชอบด้วยการเผลอหยิบติดมือกลับไปด้วย ขอความกรุณาอ่านบนเครื่องเท่านั้น ทั้งนี้คุณสามารถอ่านออนไลน์ได้ทาง @ www.airasia.com/travel3sixty.

     

    ซ) บริการ Red Carpet

    บริการ Red Carpet บริการเหนือระดับเพื่อต้อนรับคุณดุจดั่งผู้โดยสารคนสำคัญของเรา ตั้งแต่เริ่มต้นเช็คอินไปจนถึงขั้นตอนการเดินทางเข้าสู่ประเทศจุดหมายปลายทางของคุณ สิทธิพิเศษมีดังต่อไปนี้:

      บริการห้องรับรอง

      บริการเช็คอินและขึ้นเครื่องก่อนใคร

      บริการส่งมอบสัมภาระถึงมือคุณก่อนใคร

      บริการรถกอล์ฟ

      ผ่านขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและตรวจค้นเพื่อความปลอดภัยที่สะดวกรวดเร็วกว่า

       

      ญ)โรงแรม ทัวร์และตั๋วเครื่องบิน

      ด้วยบริการจากแอร์เอเชีย เอกซ์พีเดีย และแอร์เอเชียโก คุณสามารถจองตั๋วเครื่องบิน จองที่พักโรงแรมและจองทัวร์ได้ในคราวเดียวกัน เหมือนคุณมีเอเจนท์ท่องเที่ยวส่วนตัวคอยจัดการให้เลยทีเดียว!

      i. ข้อเสนอสุดพิเศษของแอร์เอเชีย เอกซ์พีเดีย!

      ii. ดีลวันหยุดสุดพิเศษกับแอร์เอเชียโก!

      iii. Tune Hotels

    2.3 : ติดต่อสำนักงานแอร์เอเชียใกล้บ้านคุณ

      ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเมืองหรือที่ท่าอากาศยาน เรามี สำนักงานขาย ศูนย์บริการการท่องเที่ยวแอร์เอเชีย AirAsia Travel & Service Centres (ATSC) และบริษัทตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารที่ได้รับอนุญาตจากเราคอยให้บริการคุณอยู่ทุกจุดหมายปลายทาง ที่นี่ คุณสามารถจองตั๋วเครื่องบิน พิมพ์กำหนดการเดินทาง หรือบัตรโดยสารเพื่อขึ้นเครื่อง หรือแม้กระทั่งสอบถามจำนวนที่นั่งว่างสำหรับเที่ยวบินของอาทิตย์หน้าก็ยังได้

      ค้นหาศูนย์บริการของแอร์เอเชียใกล้บ้านคุณได้จากลิงก์ด้านล่าง:

    ก) สำนักงานขายแอร์เอเชีย (ดำเนินงานและเป็นเจ้าของโดยแอร์เอเชีย)

    ข) ศูนย์บริการการขายแอร์เอเชีย (บริษัทตัวแทนที่ได้รับใบอนุญาตถูกต้องตามกฏหมาย)