นโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของแอร์เอเชีย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากคุณต่อ

• ธนาคาร เพื่ออนุมัติธุรกรรมหรือเพื่อชำระเงิน
• บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง เช่น ตัวแทนจำหน่ายและโรงแรม
• หน่วยงานของรัฐบาลที่ได้รับอนุญาตตามที่กฎหมายกำหนด

แอร์เอเชียจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้บนเว็บไซต์ของเราแก่บุคคลอื่นใด แอร์เอเชียอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและ/หรือที่รวบรวมไว้เกี่ยวกับผู้ใช้ทั้งหมดให้กับบุคคลที่สาม

แอร์เอเชียจะไม่รวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยตรง หากคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี กรุณาอย่าแจ้งชื่อและที่อยู่ของคุณ หรือข้อมูลที่ติดต่ออื่นๆ หรือข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม

ข้อมูลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีจะมีการรวบรวมไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการสำรองที่นั่งออนไลน์หรือการจองห้องพักเท่านั้น โดยปกติ บิดามารดาหรือผู้ปกครองของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีควรเป็นผู้ให้ข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น นอกจากนี้ แอร์เอเชียจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลบางอย่างของเด็ก เช่น ชื่อ อายุ วันเกิด เอกสารการเดินทางเท่านั้น

หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีที่ให้ข้อมูลไว้กับเราโดยไม่ได้รับความเห็นชอบและยินยอมจากคุณ คุณอาจขอให้เราลบข้อมูลนี้โดยติดต่อเราได้ที่แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นออนไลน์.

คำแนะนำนี้จะมีการระบุอย่างชัดเจนในเอกสารส่งเสริมการขายทุกฉบับที่ออกโดยแอร์เอเชีย

ลิงค์ในเว็บไซต์แอร์เอเชียมีลิงค์ไปยังไซต์อื่นๆ โปรดทราบว่า เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือเนื้อหาของไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของแต่ละไซต์ที่รวบรวมข้อมูลจากคุณ นโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของแอร์เอเชียจะใช้กับข้อมูลที่แอร์เอเชียรวบรวมไว้บนเว็บไซต์นี้เท่านั้น

การสมัครสมาชิกบริการรับข่าวสารทางอีเมลของแอร์เอเชีย แสดงว่าคุณตกลงให้เราติดต่อคุณผ่านทางอีเมลเพื่อแจ้งข่าวสาร ผลิตภัณฑ์ และบริการล่าสุด หากคุณไม่ต้องการเป็นสมาชิก คุณสามารถลบข้อมูลของคุณออกจากรายชื่อสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของเราได้

แอร์เอเชียอาจเสนอโอกาสให้คุณเข้าร่วมการสำรวจความคิดเห็นหรือการประกวดบนไซต์ของเราเป็นครั้งคราว หากคุณเข้าร่วม เราจะขอข้อมูลที่ระบุตัวตนจากคุณ การเข้าร่วมในการสำรวจความคิดเห็นหรือการประกวดเหล่านี้ถือว่าเป็นการสมัครใจทั้งหมด และคุณมีสิทธิ์เลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลนี้หรือไม่ก็ได้ โดยทั่วไป ข้อมูลที่ร้องขอคือข้อมูลที่ติดต่อ (เช่น ชื่อและที่อยู่)
 
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มชื่อผู้เข้าร่วมการประกวด แจ้งผู้ชนะการประกวด และมอบรางวัล ตลอดจนปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานไซต์สำหรับลูกค้าของเรา โดยที่ข้อมูลจะถูกรวบรวมไว้ในการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อ

บ่อยครั้งที่เราใช้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามเพื่อทำการสำรวจความคิดเห็นหรือการประกวดเหล่านี้ บริษัทเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่ระบุตัวตนของผู้ใช้ของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนที่คุณให้ไว้ผ่านการประกวดหรือการสำรวจความคิดเห็นกับบุคคลที่สามอื่นๆ เว้นแต่เรามีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือให้ทางเลือกกับคุณ

ระบบการสำรองที่นั่งออนไลน์ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสข้อมูลการซื้อของคุณโดยใช้ Secure Socket Layer เราใช้ความพยายามอย่างสมเหตุผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้สูญหาย ใช้ในทางที่ผิด และดัดแปลงแก้ไข มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและตัวแทนจำหน่ายที่มีข้อผูกมัดในการเก็บข้อมูลไว้เป็นความลับเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบรหัสผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่ใช้บนเว็บไซต์ของเรา คุณควรเก็บรักษารหัสเหล่านี้เป็นอย่างดี

คุกกี้คือ ส่วนของข้อมูลที่จัดเก็บบนฮาร์ดไดรฟ์ของผู้ใช้ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ การใช้คุกกี้ไม่มีการเชื่อมโยงกับข้อมูลที่ระบุตัวตนในขณะที่อยู่บนไซต์

ซึ่งทำให้ระบบของเรารู้จักเบราว์เซอร์ของคุณ และจดจำชื่อผู้โดยสารและข้อมูลจัดส่งเอกสารของคุณ คุณจะได้ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำอีก เว็บเซิร์ฟเวอร์ของแอร์เอเชียจะบันทึกที่อยู่และข้อมูลผู้โดยสารไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ซึ่งข้อมูลนี้จะสามารถเข้าถึงได้โดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ของแอร์เอเชียเท่านั้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและบริษัทอื่นๆ จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ คุกกี้รหัสเซสชันจะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ที่อยู่ถาวรจะยังคงอยู่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถลบคุกกี้ที่อยู่ถาวรได้โดยทำตามวิธีที่ให้ไว้ในไฟล์ "วิธีใช้" ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์

เพื่อความปลอดภัย จะไม่มีการบันทึกหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ คุณต้องพิมพ์หมายเลขบัตรเครดิตทุกครั้งที่ทำรายการซื้อ

นอกจากนี้ เรายังใช้คุกกี้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาออนไลน์ ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้เป็นความลับ และจะไม่นำไปแบ่งปันกับบุคคลอื่นใดภายนอกแอร์เอเชีย แอร์เอเชียจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับการซื้อโฆษณาออนไลน์เท่านั้น ซึ่งทำให้แอร์เอเชียสามารถรักษาต้นทุนต่ำและค่าโดยสารถูกแก่ลูกค้าของเรา

เราใช้ซอฟต์แวร์ติดตามเพื่อตรวจสอบรูปแบบการใช้งานของลูกค้าและการใช้งานไซต์ เพื่อช่วยให้เราพัฒนาการออกแบบและรูปแบบของไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้เยี่ยมชม AirAsia.com ได้ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์นี้ไม่ทำให้เราตรวจจับข้อมูลที่ระบุตัวตนได้

เพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่ลูกค้าปฏิบัติกับอีเมลและเนื้อหาที่เราส่ง เราใช้พิกเซลในอีเมลเพื่อให้ทราบว่าใครได้เปิดข้อความแล้ว นอกจากนี้ เรายังใช้พิกเซลเพื่อเรียนรู้ว่าคุณได้รับอีเมลในรูปแบบ text หรือ html ซึ่งทำให้เราสามารถจัดส่งเนื้อหาในรูปแบบที่น่าสนใจที่สุด

เราใช้ที่อยู่ไอพีเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ดูแลไซต์ ติดตามความเคลื่อนไหวของผู้ใช้ และรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์กว้างๆ เพื่อใช้งานโดยรวม ที่อยู่ไอพีไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลที่ระบุตัวตน

การใช้เว็บไซต์ของแอร์เอเชียแสดงว่า คุณยินยอมให้ AirAsia Berhad รวบรวมและใช้ข้อมูลนี้ในลักษณะที่อธิบายไว้ข้างต้น (ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว) เว้นแต่และจนกว่าคุณแจ้งให้เราทราบถึงข้อยัดแย้งโดยการทำตามคำแนะนำที่อยู่ในเว็บไซต์

หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของเรา เราจะขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และความคิดเห็นของคุณ เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงบริการของเรา

เมื่ออ้างถึงข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราที่ www.airasia.comโปรดอ่านนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การสำรองที่นั่งและการขนส่งผู้โดยสารและสัมภาระเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการขนส่งและระเบียบอัตราค่าโดยสาร.