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AirAsia 導覽指南: 你好,我們是 AirAsia!

1.1 : AirAsia 如何開始?
從兩架老舊飛機和 1100 萬美元 (約合 4000 萬令吉) 的債務,蛻變為全球最佳低成本航空公司

2001 年,我們以 1 令吉 (約合 0.25 美元) 的象徵性價格,連同 1100 萬美元 (約合 4000 萬令吉) 的負債,向原本的馬來西亞業主 DRB-Hicom 收購了虧損連連的 AirAsia,從兩架老舊飛機開始航向未來。

AirAsia 誕生於 911 事件的餘波之中,又遭逢全球金融危機,歷經了航空業最動盪的時期之一。 我們今日的成功,見證了 AirAsia 敢於創新、懷抱熱情、團隊合作及妥善執行構想所帶來的力量。

1.2 : AirAsia 如何締造成功?

a) 票價低廉

i. 堅持提供低廉票價

    我們致力提供低廉票價,實現「現在人人都能飛」的承諾。 我們將服務客群鎖定在僅需基本飛航服務的旅客,去除多餘的服務項目,以低廉的票價作為回饋。

    ii. 周轉時間 25 分鐘

      我們將所有航班的地面滯留時間縮短、飛行時間增加,發揮最大效益,進而達到高飛機使用率、低成本,以及卓越非凡的航空營運與人員工作效率。

    b) 低成本航空公司典範

    i. 自動化自助服務  
    你使用的自助服務 (自助報到) 越多,我們就能節省越多營運成本,也就代表可以為你提供更低廉的票價!  
    ii. 僅提供必要服務  
    只需依照你的需求付費。 如果你想要使用其他機上舒適設施,只要選擇附加服務, 即可輕鬆享受舒適旅程。  
    iii. 節省成本的創新改革  
    我們持續關注節流方式的最新進展,也是首家採用新型空中巴士 A320 客機的航空公司;A320 搭載「鯊鰭小翼」翼尖,能夠降低風阻並減少燃料消耗。
     

    c) 物超所值、品質卓越

    安全第一:我們秉持成本最佳化的理念,前提是絕不犧牲安全考量。 AirAsia 的空中巴士機隊完全符合國際飛航安全評鑑 (International Aviation Safety) 的規範,並受名聞國際的馬來西亞民航局管轄。 我們有知名的國際合作夥伴負責飛機及引擎的維護,並投入大量資金確保飛機安全。 我們對於任何不符合安全的作法採取零容忍的原則,透過正確的教育訓練、工作實務、風險管理以及隨時遵守安全法規,致力於追求零意外事故。

    一探 AirAsia 的低價旅遊世界

1.3 : AirAsia 採用什麼飛航方式?有哪些目的地?

    我們秉持獨特的企業理念,僅提供基本飛航服務,而這樣的創新已經永遠改變了航空業。 我們在亞洲地區提供最廣泛的航線,也為各個目的地提供最密集的航班頻率。 在 2002 年,我們只有一條吉隆坡到蘭卡威的航線、兩架飛機及 250 名員工;如今我們有超過 88 個航班目的地,乘載超過 2 億 2 千萬名旅客,將世界各地的距離拉得更近。 AirAsia 擁有許多專屬航線,可帶你前往眾多航點,享受其他業者無法提供的獨特新奇體驗。 歡迎查看最新的航線圖

    a) 航班代碼–什麼是航班代碼?代表什麼意思? 請查看下方圖表。

航班代碼 營運航空公司
AK 馬來西亞 AirAsia
FD 泰國 AirAsia
QZ 印尼 AIrAsia
D7 AirAsia X
PQ 菲律賓 AirAsia
Z2 AirAsia 飛龍航空
XJ 泰國 AirAsia X
I5 AirAsia 印度

 

    b) 全新的空中巴士:我們所營運的空中巴士 A320 航機隊,是全球技術最先進、最安全、最可靠的客機之一, 同時也是亞洲地區最新的機隊之一,平均服役時間僅 3.5 年。 目前我們有超過 150 架空中巴士 A320 正在服役,並且已經訂購另外 200 架新型的 A320neo。 AirAsia 與空中巴士公司訂購總共 475 架窄體客機,不僅創下紀錄,也立於亞洲的龍頭地位

    c) 飛機種類:A320 可乘載 180 名旅客 (航程 4 小時內的 AirAsia 航班),A330 則可乘載 377 名旅客 (航程超過 4 小時的 AirAsia X 長途航班)。

     

    1.4 : AirAsia 曾獲得哪些獎項殊榮?

我們始終致力為旅客提供最佳服務。 我們最大的殊榮是連續 6 年獲得 Skytrax 公司評選為「世界最佳低成本航空公司」。 歡迎查看其他我們至今所獲得的獎項