AirAsia Japan 客服中心變動

AirAsia 與全日空 (ANA) 的合資夥伴關係即將結束。 因關係之結束而受影響的服務包括下列:

服務 日期
亞航電子表格 2013 年 10 月 18 日
AirAsia Japan 客服中心 2013 年 10 月 25 日
AirAsia Japan Live Chat 線上客服


自 2013 年 10 月 26 日起,請使用下列聯絡方式:

  • 客服中心
    日語服務: AirAsia 客服中心 (0120-963-516)
    星期一至星期五,上午 8:00 至下午 5:00 (GMT+9)
    其他語言服務: 沒有變動
  • 電子表格
    AirAsia 客戶服務將負責接收並回覆您的詢問。

若有任何 AirAsia Japan 航班取消/延誤的情形,本公司仍將協助受影響的旅客。 若您目前有向 AirAsia Japan 提出退款要求或任何其他詢問,請於 2013 年 10 月 25 日前與我們聯絡。