Hướng dẫn về AirAsia cho khách hàng mới Xin chào! Chúng tôi là AirAsia!

1.1 : Chúng tôi đã khởi đầu như thế nào?
Từ hai chiếc máy bay cũ và khoản nợ 11 triệu đô la Mỹ (40 triệu MYR) đã trở thành hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới

Chúng tôi đã bắt đầu vào năm 2011 với hai chiếc máy bay cũ, và mua lại AirAsia đang thua lỗ từ công ty DRB-Hicom của Malaysia  với khoản tiền đặt cọc RM1 (0,25 xu USD) và chịu khoản nợ 11 triệu đô la Mỹ (40 triệu MYR).

Do hậu quả của vụ 11/9 và trải qua cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, AirAsia đã phải đối mặt với những thời kỳ khó khăn nhất trong ngành hàng không. Sự thành công ngày nay của chúng tôi là minh chứng cho sức mạnh của sự đổi mới, niềm đam mê, tinh thần đồng đội và hiện thực hóa các ý tưởng tuyệt vời.

1.2 : Chúng tôi đã làm điều đó bằng cách nào?

a) Giá vé rẻ

i. Cam kết giá vé rẻ

    Cam kết giá vé rẻ của chúng tôi nằm trong lời hứa “Giờ đây, Tất cả mọi người đều Có thể Bay”. Dịch vụ của chúng tôi hướng vào những hành khách cần giá vé rẻ hơn là sự rườm rà của các hãng hàng không cung cấp dịch vụ trọn gói..

    ii. Đón trả khách trong vòng 25 phút

      Dành ít thời gian dưới mặt đất hơn và nhiều thời gian trên không hơn có nghĩa là chúng tôi khai thác tối đa mọi chuyến bay thông qua tần suất sử dụng máy bay cao, chi phí thấp hơn cũng như năng suất của hãng hàng không và nhân viên cao hơn.

    b) Mô hình hàng không giá rẻ

    i. Tự động hóa  
    Bạn càng tự làm mọi việc (tự check-in) thì chúng tôi càng tiết kiệm được chi phí hoạt động - điều đó nghĩa là giá vé càng rẻ!  
    ii. Không rườm rà  
    Chỉ trả tiền cho những gì bạn cần. Nếu bạn muốn thêm tiện nghi trong chuyến bay, chỉ cần sử dụng dịch vụ bổ sung. Điều này dễ như đếm 1, 2, 3.  
    iii. Đổi mới trong cách tiết kiệm chi phí  
    Liên tục tìm kiếm cải tiến mới nhất trong việc tiết kiệm, chúng tôi là hãng hàng không đầu tiên sử dụng máy bay Airbus A320 mới được lắp ‘đầu cánh sharklet’ giúp giảm sức kéo của gió và cải thiện hiệu quả tiêu thụ nhiên liệu.
     

    c) Giá trị tuyệt vời, chất lượng đáng kinh ngạc

    An toàn được đặt lên hàng đầu – Chúng tôi không bao giờ đánh đổi sự an toàn lấy sự tối hưu hóa về chi phí. Phi đội máy bay Airbus của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các điều kiện về An toàn Hàng không Quốc tế và tuân theo quy định của Cục Hàng không Dân dụng Malaysia nổi tiếng thế giới. Chúng tôi có các đối tác quốc tế nổi tiếng về bảo trì máy bay và động cơ, đồng thời chúng tôi đã bỏ ra khoản đầu tư lớn để đảm bảo sự an toàn cho máy bay. Áp dụng phương châm không nhân nhượng với những hoạt động không an toàn và cố gắng không để xảy ra tai nạn thông qua các chương trình đào tạo thích hợp, thông lệ hoạt động, quản lý rủi ro và luôn luôn chấp hành các quy định về an toàn.

    Hãy xem qua về thế giới du lịch giá rẻ, con đường của AirAsia

1.3 : Chúng tôi bay như thế nào và bay tới đâu?

    Quan điểm kinh doanh không rườm rà độc đáo của chúng tôi là một sự đổi mới đã thay đổi ngành kinh doanh hàng không mãi mãi. Chúng tôi có mạng lới rộng nhất và tần suất bay tới các điểm đến trên khắp khu vực thường xuyên nhất. Từ một lộ trình duy nhất giữa KL và Langkawi, hai máy bay và một nhân viên với 250 hành khách trong năm 2002, đến trên 88 điểm đến và hơn 220 triệu hành khách, chúng tôi đã thu nhỏ thế giới này thậm chí nhanh hơn. Với nhiều lộ trình duy nhất ở AirAsia, chúng tôi thực sự có thể đưa bạn đến những nơi đem đến sự trải nghiệm mới và độc đáo mà bạn không có được từ những hãng hàng không khác. Xem Bản đồ Lộ trình mới nhất của chúng tôi.

    a) Mã chuyến bay – Chúng là gì và chúng đại diện cho ai? Hãy xem bảng dưới đây:

MÃ CHUYẾN BAY HÃNG ĐIỀU HÀNH
AK Malaysia AirAsia
FD Thai AirAsia
QZ Indonesia AIrAsia
D7 AirAsia X
PQ Philippines AirAsia
Z2 AirAsia Zest
XJ Thai AirAsia X
I5 AirAsia India

 

    b) Airbus hoàn toàn mới – Chúng tôi vận hành phi đội của máy bay Airbus A320, chiếc máy bay này đại diện cho một trong những chiếc máy bay chở khách áp dụng công nghệ tiên tiến, an toàn và đáng tin cậy nhất trên thế giới. Phi đội của chúng tôi là một trong những phi đội trẻ nhất trong khu vực, với tuổi trung bình chỉ ở mức 3,5 năm. Hiện có trên 150 chiếc Airbus A320đang hoạt động và 200 đơn đặt hàng khác cho chiếc A320neo mới. AirAsia hiện đang dẫn đầu ở Châu Á về con số kỷ lục tổng cộng 475 chiếc Airbus thân hẹp được đặt hàng

    c) Loại máy bay – Chúng tôi có thể chở 180 hành khách trên A320 (những chuyến bay AirAsia dưới 4 giờ) và 377 hành khách trên A330 (những chuyến bay AirAsia X trên 4 giờ).

     

    1.4 : Chúng tôi đã đạt được gì?

Chúng tôi luôn cố gắng mang đến những gì tốt nhất cho hành khách của mình. Giải thưởng lớn nhất của chúng tôi là danh hiệu 'Hãng hàng không Giá rẻ Nhất trên Thế giới' của Skytrax trong 6 năm hoạt động. Hãy xem những giải thưởng khác mà chúng tôi đã giành được cho tới bây giờ.