利用条件

利用規約 / ウェブサイトの免責事項

このページには、www.airasia.comウェブサイトおよび、airasia.comモバイルアプリケーション(以下総称して「ウェブサイト」とする)を使用するための規約(以下「利用条件」とする)が記載されています。当ウェブサイトは、AirAsia Com Travel Sdn Bhd および/またはその子会社が所有・運営しています。
本利用条件をよくお読みの上、本ウェブサイトをご利用ください。本利用条件に同意しない場合は、直ちに停止し、この本ウェブサイトの使用を控えてください。本利用条件にご同意いただけない場合は、本ウェブサイトの使用を直ちに中止し、使用をお控えください。

はじめに

AirAsia Com Travel Sdn Bhdおよびその子会社(以下「AirAsia」、「当社」、「私たち」とする)は、AirAsia Group Berhad(以下「AAGB」とする)が間接的に所有するマレーシアの事業体です。AirAsia Com Travel Sdn Bhd は、AirAsia Digital Sdn Bhd(以下「AAD」とする)の完全所有子会社です。AAGB、AAD、およびそれぞれの関連会社は、総称してAirAsia Group of Companiesと呼ばれています。誤解を避けるため、関連会社は自主独立体を意味し、現在そして未来、エアアジアが直接または間接的に、1社以上を仲介し、管理している、管理されている、または共通の管理下にある。「管理」という用語(「管理されている」および「共通の管理下にある」という用語を含む)とは、直接または間接的に、契約またはその他の方法で、議決権のある証券の所有を通じて、エアアジアの管理および方針の方向性を指示または引き起こす力を所有することを意味します。

本ウェブサイトは、マレーシアに設置されているサーバーを使用して、マレーシア国外で管理・運営されています。本ウェブサイトには世界中のどこからでもアクセスできますが、本ウェブサイトを通じて、または本ウェブサイト上で述べられている、言及されている、手配されている、提供されている機能、商品、サービスの使用可不可は、国や地域によって異なる場合があります。マレーシア以外の国や地域から本ウェブサイトをご使用の場合、現地の法律で許可されている場合に限り、ご自身の意思で本ウェブサイトを使用するものとします。

本ウェブサイトを通じて、旅行、ライフスタイル、日用品、ヘルスケア、金融サービスに関連するさまざまな商品やサービス(以下総称して「商品・サービス」とする)を販売しています。これらの商品・サービスを購入をご希望の場合、それぞれの利用条件を含む外部ウェブサイト(以下に定義)に移動する場合があります。商品・サービスの購入を続ける場合、その商品・サービスに特別に適用される特定の利用条件にさらに拘束されることに同意したものとみなされます。

本利用条件と特定の利用条件の間に矛盾がある場合は、後者が優先するものとします。当社は、いつでもこの利用条件を修正、変更、追加、削除、および改正する権利を留保する為、これらの利用条件および特定の利用条件を定期的に確認することをお勧めします。いずれの場合も、当社のウェブサイト @www.airasia.com(以下「ウェブサイト 」とする)の条件を更新し、30日間は「NEWLY UPDATED」または「更新されました」の表示をすることにより、変更があったことを利用者に通知するものとします。30日経過後、最新版の利用条件は、当社による追加措置なしに、以前のすべての旧版の利用条件に取って代わり、自動的に効力を持つものとします。利用者は、ウェブサイトにある利用条件最新版の条件に拘束されることを認め、同意するものとします。

知的所有権

利用者は、ウェブサイトに関連するすべての著作権、データベース権、商標、およびその他すべての知的財産権またはその他の財産権が、コンテンツを含むがこれらに限定されない、いかなる形式およびレイアウトにおいても、常に当社またはそれぞれの所有者に帰属することを認め、同意するものとします。

当ウェブサイトのコンテンツは、利用者の個人的な非商用目的の使用に限ります。本ウェブサイトのグラフィック画像は、著作権によって保護されており、当社の書面による許可なく、いかなる方法でも複製または転用することはできません。素材を改変したり、他の目的で使用することは、当社の著作権およびその他の知的財産権、ならびにそれぞれの権利者の著作権、および知的財産権を侵害に当たります。

当ウェブサイトおよび含まれる商品・サービス、技術および過程は、AirAsia Group of Companies または第三者が所有するその他の知的財産権の対象となる場合があります。本利用条件に記載されている場合を除き、そのような知的財産権に関してライセンスは付与されません。本ウェブサイトの使用において、いかなる当事者の知的財産権を侵害してはなりません。

要旨

本ウェブサイトに含まれる情報の更新にはあらゆる努力を払っていますが、AirAsia、AirAsia Group of Companies、第三者、データ、コンテンツの所有者/提供者は、明示的、黙示的、法律上または残余的を問わず、本ウェブサイトに含まれる情報、意見、株価情報、調査情報、データ、および/またはコンテンツ(第三者、データまたはコンテンツの提供者によって提供される可能性のある情報を含むが、これらに限定されない)(以下「情報」とする)の順序、正確性、完全性または信頼性について、いかなる表明または保証も行わず、本ウェブサイトに含まれる情報にいかなる方法でも拘束されることはありません。

当社は、本ウェブサイトのいかなる側面または機能についても、予告なしに変更または中止する権利を留保します。いかなる情報もアドバイスとして解釈されるものではなく、ウェブサイトに含まれる情報は情報提供のみを目的として提供されており、取引を目的としたものではありません。このウェブサイトに含まれる情報は、利用者ご自身の裁量で依拠すること。このサイトで誤りや不足を発見した場合は、以下の お問い合わせ に記載されている方法でご連絡ください。

ウェブサイトの利用条件

当ウェブサイトを使用することにより:

  • 利用者は成年に達し、利用者が居住する地域で法的拘束力のある契約を結ぶ能力があり、当ウェブサイトを合法的な購入にのみ使用することを保証していただきます。
  • ウェブサイトを通じて利用可能な商品、サービス、または情報が、特定の要件を満たしていることを確認するのは利用者の責任です。
  • 利用者は、当ウェブサイトのご利用から生じるすべての事項は、利用者責任となります。
  • 適用される法律および規制に違反する方法では、当ウェブサイトを使用しないでください。
  • 利用者は、ウェブサイトの運営または機能を妨害したり、妨害を試みたり、当社のシステムへの不正アクセスを取得したり、取得しようと試みたりしないものとします。
  • 利用者は、私たちが利用者に管理およびプロモーション用の電子メールを送信する権利を有することに同意するものとします。また、利用者のアカウントアクティビティと購入に関する情報、ウェブサイト、商品・サービス、新商品および/またはサービス、その他のプロモーションオファーに関する最新情報をお送りすることがあります。利用者は、そのような電子メールの下部にある配信停止リンクをクリックすることにより、いつでもプロモーション用電子メールの受信を中止したり、そのような情報の購読を解除したりできます。
  • 利用者は、ウェブサイトで利用可能な商品・サービスが第三者によって提供される可能性があることを認め、第三者が商品・サービスの提供に関連して独自の適用条件を有していることを承諾し、お客様はこれら追加の条件にも従うものとします。

本ウェブサイトの利用制限と禁止事項

本ウェブサイトのコミュニティやチャットへのコンテンツやコメントの投稿、または本ウェブサイト上で開催された他の公的コミュニケーションフォーラムを含む、本ウェブサイトの使用により、本利用条件に記載のある許容される利用方法と一致しないコンテンツ(テキストリンク、通信、ソフトウェア、画像、音声、データ、またはその他の情報を含む)のアップロード、投稿、その他の方法で送信または利用可能にしないことに同意するものとします。 以下も含むがこれらに限定されません。

  • 虚偽の、不正確な、紛らわしい、違法な、有害な、脅迫的な、暴言の、回りくどい、嫌がらせの、中傷的な、誹謗する、他者のプライバシーを侵害する、無作法な、不敬な、性的な・暗示的に性的な・明示的に性的な、わいせつな、人種的または民族的に侮辱的な、ないし好ましくないコンテンツ。
  • 法律や第三者の権利を侵害するコンテンツ。あるいは特許、商標、企業秘密、著作権、またはいずれかの当事者のそのほかの所有権を侵害するコンテンツ。
  • クローラ、ロボット、データマイニング、抽出ツール、またはその他の機能を使用して本ウェブサイトを利用しようとすること。
  • ソフトウェアのウィルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、そのほかのコンピューター・コードを含むコンテンツ。あるいはソフトウェアやハードウェアの機能を妨害、損傷、制限することを企図したファイルを含むコンテンツ。
  • AirAsia、AirAsia Group of Companies、またはその他の会社や個人に関する非公開情報を、適切な許可なしに提供すること。これには、AirAsia、AirAsia Group of Companiesの従業員、およびウェブサイトユーザーの名前、住所、内線番号の提供が含まれます。
  • メールまたは投稿攻撃、ニュース攻撃、その他のフラッド攻撃、システムの過負荷の意図的な試み、およびブロードキャスト攻撃など、これらに限定することなく、当ウェブサイトおよび/または当ウェブサイトに含まれる商品およびサービスの運営を意図的に妨害すること。
  • AirAsiaおよびAirAsiaGroup of Companiesの従業員を含む個人または団体になりすましたり、TCP-IPパケットヘッダー、Eメールヘッダー、またはメッセージヘッダーの一部を偽造すること。この禁止事項には、仮名や匿名のリメーラーの使用は含まれない。
  • AirAsiaの書面による事前の承認を得ずに、本ウェブサイトにリンクすること。
  • AirAsiaの書面による事前の承認なしに、本サイトから情報を取得するため、自動スクリーンキャプチャまたはスクリーンスクレイピング技術を使用することは、AirAsiaの知的財産権の侵害となります。

外部および第三者サイト

本ウェブサイトには、第三者が管理するウェブサイト(以下「外部サイト」とする)へのリンクが含まれている場合があります。これらの外部サイトは、商品・サービスの購入を可能にするため、またはそれらの参照や利便性のためだけに、別のウェブサイトへのリダイレクトを提供しています。AirAsiaは、このような外部サイトまたはそのコンテンツのいかなる点においても、運営、管理、是認を行うものではありません。これらの外部サイトの使用については、お客様が単独で責任を負うため、これらの外部サイトの利用規約を注意深く確認することをお勧めします。

セキュリティー

フライトを予約するときやメンバー・ログイン情報を呼び出すときは、安全なサーバーが使用されます。セキュア・サーバー・レイヤー(SSL)は、お客様が 本ウェブサイトおよび/またはオンライン予約に関するそのほかのサービスやアプリケーションを通じて送信する情報を暗号化します。エアアジアはセキュリティーの確保に最善を尽くしますが、暗号化の強度または効果を保証いたしませ ん。エアアジアは、お客様が提供した情報への無許可のアクセスから生じた出来事に対して責任を負いません、また問われないものとします。

お問い合わせ

本ウェブサイトおよび本利用条件に関するお問い合わせやご意見は、こちらをクリックしてオンラインフォームを送信してください。 https://support.airasia.com/s/?language=en_GB

個人情報保護声明

当社は、個人情報保護を重要視しています。当社が利用者の個人情報の収集、取り扱い方法の詳細については、当社の個人情報保護声明をご参照ください。当社のウェブサイトを使用することにより、利用者は、当社の個人情報保護声明に記載されている個人情報の取り扱いに同意したことになります。

商品・サービスの特定のご利用規約

当ウェブサイトで販売されている商品・サービスの詳細情報、関連する商品またはサービスに適用される特定の条件は こちらよりご確認ください。

責任と補償

当ウェブサイトのコンテンツは、「現状のまま」「利用可能な状態で」提供されています。したがって、本ウェブサイトの利用および本ウェブサイトで販売されている商品・サービスは、利用者の責任において提供されることに同意するものとします。AirAsia、当社の役員、取締役、従業員、パートナー、サプライヤーの免責事項:

  • 本ウェブサイトに関するいかなる種類の保証または表明も行いません。当ウェブサイトの運営、正確性、信頼性、完全性、有用性、知的財産権の不侵害、またはいかなる情報、コンテンツ、資料の質についての保証もいたしません。
  • 準拠法が認める最大の範囲で、市場性もしくは特定の目的への適合性に関する黙示的保証や非侵害を含むがそれだけには限定されない明示的または黙示的条件と保証のすべて。
  • ウェブサイトの使用または使用不可に関連して、発生または被った直接的、間接的、特別、結果的、または懲罰的な損失、または損害(収益の損失、営業権の損失、評判の損失、データの損失または損害を含むがこれらに限定されない)について、契約、不法行為、またはその他の方法に基づくかどうかにかかわらず、当社がその可能性を知らされていたとしても、利用者または他の誰に対しても一切の責任を負いません。
  • 本ウェブサイトまたは外部サイトの使用に関連して、利用者のコンピューターシステムへの障害または損傷が発生した場合、利用者または他の誰に対しても一切の責任を負わないものとします。本ウェブサイトから使用するために選択されたものには、ウイルスやその他、お客様のコンピューターシステムの動作を妨害したり、損害を与える可能性のあるものが含まれていないことを確認するなど、利用者ご自身で予防措置を講じていただく必要があります。
  • 本ウェブサイトおよび/または商品・サービスの使用に起因または関連して、AirAsiaに対して提起された第三者からの要請、損失、責任、提案、または費用(弁護士費用を含む)が発生した場合、利用者は、当社、当社の取締役、従業員、代理人、パートナー、関連会社、およびその他の認可を受けた者を、常に守り、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。

準拠法および裁判地

本ウェブサイトはマレーシアの法律に準拠しており、本ウェブサイトの使用に起因する係争が発生した場合には、マレーシアの裁判所の専属管轄権に従うことに同意するものとします。

その他

利用者は、本利用条件、特定の条件、または個人情報保護方針に基づいて、利用者の権利または義務を割り当てまたは譲渡することはできません。

AirAsiaは、本利用条件の条項のすべての違反に対して措置を講じることを保証するものではありません。利用者、もしくは他者による違反に対して措置を講じることがなかった場合でも、その後の違反または類似の違反に対して対策を講ずる権利を放棄するものではありません。本利用条件は、その主題に関する利用者とエアアジアとの間の完全な理解と合意を定めるものです。

AirAsiaは、通知の有無にかかわらず、理由の如何を問わず、いつでも本ウェブサイトまたは商品・サービスの使用を終了することができます。本利用条件および特定の条件(該当する場合)は、終了、停止、キャンセルにかかわらず、本ウェブサイトおよび特定の商品・サービスのすべての利用に引き続き適用されるものとします。

基本条件

完全合意 - 利用規約、利用条件、および個人情報保護方針は、本ウェブサイトの利用に関するお客様と当社との間の唯一の合意の記録を構成します。利用者も当社も、ここに記録されていない明示的、暗黙的、または黙示的な表明、保証、約束などに拘束されることはありません。特に明記されていない限り、本ウェブサイトの利用規約は、書面または口頭であるかどうかにかかわらず、本ウェブサイトの利用に関してお客様と当社との間で行われたすべての事前の約束、約束または表明に取って代わるものとします。

権利放棄 - 利用者または会社のいずれかが他方に付与した猶予または時間延長は、付与者が明示的に権利を放棄または制限する書面に署名した場合を除き、本契約に基づく付与者の既存または将来の権利の放棄または制限を構成するものではありません。

譲渡 - 当社は、関連する条件、方針、および通知に基づくすべての権利および義務を第三者に譲渡、譲渡、および委任する権利を有するものとします。

分離可能性 - 見出しは参考のためのものであり、当該セクションの範囲または範囲を制限するものではありません。関連する利用規約、方針、および通知のすべての条項は、それらがグループ化または文法的にリンクされている方法にかかわらず、互いに分離可能です。虚無性、無効性、違法性、不法性、または理由の如何を問わず、いかなる法域においても執行不能である、または執行不能となる関連する利用規約、方針、および通知の規定は、その法域においてのみ、また執行不能となった範囲においてのみ、執行不能となり、書かれていないものとしてとして扱われ、関連する利用規約、方針、および通知の残りの条項は完全に効力を持ち続けるものとします。

Last updated on 14th September 2021