에어아시아 주식회사 개인 정보 준칙

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소개

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정보 수집

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  • 개인 신원 정보(예: 이름, 사진, 얼굴 특징, 성별, 생년월일, 국적, 여권/신분증 번호, 여권 만료일, 여권 발급 국가 및 거주 국가).
  • 연락처 정보(예: 이메일 주소 및 전화번호)
  • 결제 정보(예: 카드 소지자 이름, 카드 번호, 카드 발행 은행, 카드 발급 국가 및 유효 기간, 은행 계좌 상세정보를 포함한 신용카드 또는 직불카드 정보)
  • 거래 정보(예: 웹사이트에서 이뤄진 상품 또는 서비스 구매와 관련된 정보);
  • 건강 정보 또는 의료 기록; 및
  • 기술 정보(예: IP 주소 및 장치 ID.
  • 오디오 자료(예: 음성 검색 사용 시 음성 샘플

귀하가 에어아시아에서 제작한 애플리케이션을 이용할 경우 귀하의 위치 및 모바일 장치에 대한 정보가 수집될 수 있습니다. 해당 정보는 검색 결과 및 마케팅 콘텐츠와 같은 위치 기반서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 사용자는 에어아시아와의 개인정보 제공을 언제든지 거부할 수 있으며, 모바일 장치의 위치 서비스를 중지할 수 있습니다.

정보 수집의 사용

개인 정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:

  • 에어아시아의 허가를 받아 이 개인 정보에 접근할 수 있고 다음 목적을 위해 이 개인 정보를 알아야 하거나 이용해야 하는 AirAsia Group of Companies: 귀하가 요청한 서비스를 수행하거나(예약 잡기, 관리 및 처리 또는 결제 처리, "싱글 사인온" 및 고객 서비스 포함), 귀하가 이 웹사이트 및 AirAsia Group of Companies에 속한 기타 웹사이트를 사용하는 방법을 분석하거나, 기존 및 향후 제공되는 상품 또는 서비스 그리고 마케팅을 개발 및 개선하기 위해 연구, 분석 목적으로 신규 및 개인화된 제안, 상품 및 서비스를 개선 및 개선하거나, 추가 잠재적 이니셔티브를 탐색하거나, 연구를 최적화시키거나, 예측 능력을 향상시키거나 및 AirAsia Group of Companies의 기타 비즈니스 목적을 위해 사기성 거래 및/또는 활동, 기타 불법 활동 및 데이터 유출을 감지, 예방 및 조사하기 위한 목적이나, 내부(감사/준법) 조사 또는 관련 법에 의거해 요구되거나 허용되는 선에서 적법한 목적으로 사용됩니다.
  • 관리 목적, 즉 에어아시아 상품 및 서비스에 대한 귀하의 거래 및 요청을 처리, 확인, 이행 및 완료하는 목적으로 사용됩니다.
  • 편의 시설 및/또는 귀하의 거래를 이행하는 상품 및 서비스 제공업체 등 상품 및 서비스를 담당하는 제3의 공급업체. 이 공급업체들은 귀하의 거래를 촉진시키고 이행하고자 귀하에 대한 추가 정보를 얻기 위해 필요한 경우 귀하에게 연락을 드릴 수 있습니다.
  • 당사에 데이터 처리 서비스(예: 웹 호스팅)를 제공하거나 신용카드 및 결제 처리, 비즈니스 분석, 고객 서비스, 마케팅 또는 설문조사 배포와 같은 목적으로 귀하의 관심에 맞춘 온라인 서비스 및 광고 제공 및/또는 사기 방지를 촉진시키는 개인 정보의 처리를 담당하는 에어아시아 서비스 제공업체. 에어아시아의 서비스 제공업체는 자사 기능을 수행하는 데 필요한 정보만 처리합니다. 정보는 다른 어떤 목적으로도 공유하거나 사용할 수 없습니다.
  • 상품 또는 서비스를 공동 제공하거나 에어아시아 웹사이트에서 상품 또는 서비스를 제공할 수 있는 비즈니스 파트너. 이 선택적 서비스를 이용하기로 선택한 경우 에어아시아는 수시로 귀하의 개인 정보를 해당 파트너와 공유합니다.
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에어아시아는 제3의 협력업체가 자사 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 사용하는 것을 금지하고 귀하의 개인 정보 보안 및 기밀을 해결하고자 관련 법에서 요구하는 그러한 공유에 대해 적절한 보호를 제공합니다. 이 개인 정보 준칙에 공개되거나, 관련 법에서 요구되거나, 허용하는 경우를 제외하고, 에어아시아는 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 정보를 제3의 협력업체에 공개하지 않을 것입니다.

에어아시아 멤버십에 가입하기로 선택한 경우, 귀하의 개인 정보 사용은 에어아시아 멤버십 이용 약관을 따릅니다.

에어아시아는 채용을 위해 고객이 자발적으로 제공한 정보를 에어아시아가 추구하고 의도하는 고용 사양/기준을 비교하는 데 사용됩니다.

수집된 정보의 공유

에어아사아는 귀하의 개인 정보를 다음과 공유할 수 있습니다.

  • AirAsia Group of Companies;
  • 결제 네트워크 운영자 및 신용카드 인증 제공업체(VISA, MasterCard, China Union Pay, 해당 업체 포함), 공공 기관, 규제 당국, 필요한 경우
  • 공항, 세관, 출입국, 안전 및 보안 요원 등 공공 기관 및 정부 당국
  • 데이터 분석, 마케팅 대행사, 상품 및 서비스의 제3의 공급업체, 비즈니스 파트너 또는 서비스 제공업체, 에어아시아 및 AirAsia Group of Companies와 비즈니스 또는 계약 거래를 하는 당사자 및 귀하가 그러한 제3의 협력업체(이하 "승인된 제3의 협력업체"라고 통칭함)에 귀하의 개인 정보 공개에 명시적으로 동의했음을 입증할 수 있는 기타 제3의 협력업체

고객의 개인정보는 사업, 자산, 채무 조정/양도를 포함한 기업 구조 조정과 연계해 실제/잠재적인 위임을 받은 자, 권리를 받은 자 또는 권리를 획득한 자(에어아시아그룹 및 그 자회사와 협력사 포함)에게 공유/양도될 수 있습니다.

또한 고객은 에어아시아가 고객의 개인정보를 사용, 수집, 공개, 처리할 수 있는 권리를 부여하는 것을 이해하고 이에 동의합니다. 개인정보는 본 개인정보보호정책 및 고객과 당사 사이 기타 동의서에 언급된 개인정보를 말하며, 에어아시아그룹이 실행하는 자본/기금 모금과 연계해 에어아시아의 실제/잠재적인 위임을 받은 자, 권리를 받은 자, 권리를 획득한 자, 에어아시아그룹 자회사에 양도/위임될 수 있습니다. 이러한 권리의 양도/위임은 고객의 개인정보와 관련한 권리 행사에 아무런 영향을 미치지 않습니다. 당사는 항상 고객이 개인정보와 관련한 모든 권리 행사를 계속할 수 있도록 보장할 것입니다(관련 데이터 보호법에 따라). 보안 압류의 경우 보안의 일부를 구성하는 데이터가 위임을 받은 자, 권리를 받은 자, 권리를 획득한 자에게 양도되고 해당 위임/권리를 받은 자들이 데이터를 처리할 수도 있으나 개인정보에 대한 고객의 법적 권리는 존속됩니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력의 목적으로 에어아시아는 계속 증가하는 요구를 충족하기 위해 상품 및 서비스를 지속적으로 개선하고 이를 확대하고 있습니다. 이 비즈니스 목표를 실현하기 위해, 에어아시아는 수시로 귀하의 개인 정보를 에어아시아에 속할 수도 있고 아닐 수도 있는 프로모션, 행사, 상품 또는 서비스를 제공하는 AirAsia Group of Companies 및 인증된 제3의 협력업체와 공유하게 됩니다. 단, 원치 않는 통신을 받지 않도록 하기 위해, 귀하가 에어아시아와 완료한 거래와 관련된 프로모션, 행사, 상품 또는 서비스와 관련된 정보만 공유됩니다.

에어아시아는 귀하의 개인 정보를 제3의 협력업체와 공유할 때 이러한 개인 정보 준칙을 통해 에어아시아와 협력하는 해당 제3의 협력업체가 귀하의 데이터 처리와 관련하여 보안 대책을 엄격하게 적용할 수 있도록 할 것입니다. 에어아시아는 제3의 협력업체에 귀하의 정보를 전달하는 데 요구되는 법의 적용을 받지 않습니다.

자산 매각(일부 또는 전체), 인수/합병, 구조조정, 파산 등 사업 조정의 경우 고객의 개인정보/개인정보에 대한 권리는 사업 재편의 일부가 되거나 양도될 수 있습니다.

당사는 고객으로부터 수집된 익명의 정보를 에어아시아그룹 회사/제삼자 회사와 공유할 수 있습니다.

본 계약에 따라 AirAsia Group of Companies 및/또는 제3의 협력업체에 공개되거나 공유된 개인 정보의 취급 및 관리에 관한 모든 문의 사항은 아래의 "연락처" 섹션에 설명된 방식으로 당사에 연락할 수 있습니다.

쿠키

쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 장치에 다운로드되는 정보가 포함된 작은 파일입니다. 에어아시아는 귀하의 기본 정보를 인식하고 귀하의 예약 및 구매를 추적하고 사이트 관리를 용이하게 하는 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 제어하는 귀하의 웹 브라우저 또는 장치의 설정을 변경하지 않고 에어아시아 웹사이트를 계속 탐색한다면 귀하는 당사 웹사이트에서 서비스를 사용할 때 쿠키를 수신하는 데 동의하는 것입니다.

대부분의 웹 브라우저는 자동으로 쿠키를 허용하지만 사용자 본인이 원한다면 쿠키를 허용하지 않도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서 툴바의 "도움말" 부분은 쿠키를 비활성화하는 방법을 알려줍니다.

귀하는 외부에서 무단으로 귀하의 비밀번호와 컴퓨터에 접근하는 것을 차단하는 것이 중요합니다. 공유 기기를 사용한 후에는 항상 에어아시아 멤버십 계정에서 로그아웃해야 합니다. 로그아웃하는 방법과 관련하여 더 많은 정보를 원한다면 여기를 누르십시오.

에어아시아 웹사이트에는 4가지 유형의 쿠키가 사용됩니다.

  • 기능: 이 쿠키를 통해 당사 웹사이트를 사용할 수 있습니다. 이 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 탐색하고 특정 기능을 사용하는 데 필수입니다. 이 기능을 끄면 웹사이트의 특정 부분을 사용하지 못할 수 있습니다. 이 쿠키가 없으면 로그인, 예약 및 결제 활동과 같은 기능을 제공할 수 없습니다. 이 쿠키는 당사 웹사이트를 안전하게 유지하는 데에도 도움을 줍니다.
  • 기본 설정: 이 쿠키는 선호하는 국가, 언어 선택 및 웹사이트 기본 설정과 같은 정보를 저장합니다. 이 쿠키가 없으면 에어아시아 웹사이트는 귀하가 전에 선택한 특정 선택 사항을 기억하지 못하거나 관련 정보와 함께 귀하의 브라우징 경험을 개인화하지 못할 수 있습니다.
  • 분석: 이 쿠키는 귀하가 정기적으로 방문하는 페이지와 같이 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. 이 쿠키는 페이지 로드, 사이트 응답 시간 및 오류 메시지 추적과 같은 작업을 수행하여 고품질 경험을 제공하는 데 사용됩니다.
  • 콘텐츠/광고: 이 쿠키는 귀하의 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집하여 귀하의 경험을 개선하고 더 관련성 높은 콘텐츠 및 광고를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문했음을 기억하고 당사 웹사이트 사용을 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 쿠키들 중 일부는 에어아시아 웹사이트 및 다른 온라인 상에서 사용자의 온라인 활동(예: "관심 기반 광고")을 기반으로 광고를 제공하기 위해 에어아시아 웹사이트 사용자에 대한 정보를 수집하는 제3의 협력업체로부터 온 것입니다. 관심 기반 광고에 관련된 제3의 협력업체는 여러 웹사이트 곳곳에 그리고 시간이 지남에 따라 인터넷 브라우징 정보(예: 방문한 웹사이트, 방문 시간)를 수집하고, 에어아시아 웹사이트에서 수집한 정보를 사용하여 인터넷을 통해 (당사 및 기타 회사로부터 온) 광고를 올릴 수 있습니다.

데이터 저장

에어아시아 본사는 말레이시아에 위치해 있습니다. 하지만 에어아시아는 사용자의 개인 정보를 해외에 있는 에어아시아 서버로 전송하고 보관할 수 있습니다. 이러한 전송은 사용자와의 계약 및/또는 관련 있는 제3의 협력업체의 계약에 따라 이루어져야 합니다.

에어아시아는 말레이시아 개인 데이터 보호법 2010과 해당 규정 및 표준에 의해 규정된 최소 보안 조치에 따라 다음과 같은 방식으로 보관소 물품을 관리합니다.

  • 보관소에 접근할 권한이 있는 자를 등록합니다
  • 필요에 따라 접근을 통제하고 제한합니다.
  • 개인 정보의 접근 및 전송에 대한 적절한 기록을 유지합니다.
  • AirAsia Group of Companies의 모든 직원이 기밀을 보호하도록 합니다.
  • 개인 정보를 보호할 책임을 교육하는 직원 의식 프로그램을 시행합니다.
  • 물리적 보안 절차를 수립합니다.
  • 개인 정보 처리에 관여하는 제3의 협력업체에게 구속력을 부여합니다. 및
  • 에어아시아의 고위 경영진의 서면 동의 없이 개인 정보를 전송 및 저장하는 이동식 장치 및 클라우드 컴퓨팅 서비스를 사용하지 못하게 합니다.

개인 정보 확인과 정정

사용자는 www.airasia.com에 있는 회원 프로필에 로그인하여 자신의 개인 정보를 확인할 수 있습니다. 에어아시아는 사용자가 제공한 개인 정보가 현재로써 사실이고 정확하다는 보증이 필요합니다. 만약 개인 정보가 잘못되었거나 변경 사항이 있다면 잘못된 곳을 수정하거나 대안 방법을 논의할 수 있도록 에어아시아에 연락하여 주시기 바랍니다. 에어아시아는 제3의 협력업체가 귀하로부터 그러한 제3의 협력업체에 귀하의 개인 정보를 수정할 수 있는 권한을 정정하기 위해 에어아시아와 협력할 권한을 부여했다고 입증할 수 없다면 제3의 협력업체 요청에 따라 귀하의 개인 정보를 정정하지 않을 것입니다.

에어아시아는 전자 양식을 통하여 요청받은 저장된 개인 정보를 귀하에게 제공하거나 해당 정보를 수정할 수 있게 됩니다.

미성년자* 성인 연령 미만인 자*

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연락처

귀하의 개인 정보 또는 본 개인 정보 준칙의 취급 및 관리와 관련하여 질문, 우려 또는 불만 사항이 있는 경우에는 airasia_privacycompliance@airasia.com으로 에어아시아 준법 감시인에게 연락하시기 바랍니다.

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Last updated on 14th September 2021