Polisi Tiket
[December 2023 version]
| Polisi Tiket | |
|---|---|
| Polisi Pembatalan & Bayaran Balik | Bayaran balik tiket (semua dalam tambang termasuk bayaran atau cukai) disebabkan oleh Pembatalan oleh Penumpang adalah tertakluk kepada peraturan tambang tiket mengikut polisi Syarikat Penerbangan dan undang-undang negara terpakai. Bayaran tambahan dikenakan mengikut jadual di bawah.
Bayaran balik disebabkan oleh Pembatalan oleh Syarikat Penerbangan akan diberi mengikut Pilihan Pemulihan Perkhidmatan berdasarkan polisi Syarikat Penerbangan dan undang-undang negara berkenaan. |
| Polisi Penukaran | Penukaran oleh Penumpang adalah tertakluk kepada peraturan tambang tiket mengikut polisi Syarikat Penerbangan. Bayaran tambahan dikenakan seperti jadual di bawah.
Penukaran oleh Syarikat Penerbangan adalah mengikut Pilihan Pemulihan Perkhidmatan berdasarkan polisi Syarikat Penerbangan. |
| Proses Bayaran Balik |
Jika tempahan tidak berjaya, bayaran balik boleh diberikan seperti berikut:-
Jika tempahan berjaya, polisi bayaran balik untuk Tempahan Penerbangan adalah tertakluk kepada peraturan dan syarat tambang terpakai Syarikat Penerbangan dan/atau mana-mana undang-undang negara berkenaan. |
Harga pembayaran bagi pembatalan oleh penumpang adalah berbeza mengikut tarikh tempahan, bermula daripada KRW15,000 hingga KRW200,000. Masa pemprosesan bayaran balik adalah berbeza: kad kredit (sehingga 24 jam) dan perbankan dalam talian (7-14 hari). Untuk maklumat lanjut, sila rujuk di bawah:
| *Bayaran Pembatalan oleh Penumpang | Tarikh Permintaan | Melebihi 90 Hari | 61~90 Hari | 15~60 Hari | 4~14 Hari | 3 Hari ~ Hari Berlepas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LCC | Perniagaan | KRW 15,000 | KRW 140,000 | KRW 160,000 | KRW 180,000 | KRW 200,000 |
| Ekonomi | KRW 40,000 | KRW 60,000 | KRW 80,000 | KRW 100,000 | KRW 120,000 | |
| FSC & Hybrid | Perniagaan | KRW 15,000 | KRW 210,000 | KRW 250,000 | KRW 290,000 | KRW 330,000 |
| Ekonomi | KRW 15,000 | KRW 60,000 | KRW 100,000 | KRW 140,000 | KRW 180,000 |
| *Bayaran Perkhidmatan Lain | Jenis Tambang | Pembatalan Syarikat Penerbangan | * Penukaran Penerbangan Oleh Penumpang | Penukaran Penerbangan Oleh Syarikat Penerbangan | *Tidak Hadir |
|---|---|---|---|---|---|
| LCC | Kelas Perniagaan | KRW 0 | KRW 150,000 | KRW 0 | KRW 130,000 |
| Tambang Ekonomi | KRW 0 | KRW 70,000 | KRW 0 | KRW 130,000 | |
| FSC & Hybrid | Kelas Perniagaan | KRW 0 | KRW 70,000 | KRW 0 | KRW 100,000 |
| Tambang Ekonomi | KRW 15,000 | KRW 70,000 | KRW 0 | KRW 100,000 |
*Bayaran dicaj untuk setiap individu bagi setiap sektor
* Bayaran balik bagi pembatalan yang dibuat penumpang hanya terpakai untuk penerbangan ke/dari Republik Korea : permintaan untuk bayaran balik (atau mata wang selain KRW) perlu dibuat secara bertulis melalui e-Borang kami.
FSC (pembawa perkhidmatan penuh) & Hibrid - cth. Korean Air, Asiana Airlines, Air Premia dan banyak lagi
LCC (syarikat penerbangan tambang rendah) - cth. Jeju Air, T'way Air, Eastar Jet, Jin Air, Air Busan, Air Seoul dan banyak lagi