Việc tự yêu cầu xuống AirAsia India

Hành khách có thể yêu cầu xuống máy bay sau khi đã lên máy bay và trước khi đóng cửa máy bay chỉ trong trường hợp xảy ra tình huống ngoài dự liệu, chẳng hạn như cấp cứu y tế hoặc một người thân trong gia đình qua đời hoặc vì những lý do khác không được phân loại là trường hợp khẩn cấp. Mỗi hành khách tự yêu cầu xuống máy bay, ngay khi được đưa xuống máy bay, phải chịu trách nhiệm trả phí xuống máy bay, theo quy định trong biểu phí, trừ trường hợp không bị thu phí xuống máy bay khi có cấp cứu y tế, nếu điều này được xác nhận trong giấy chứng nhận y tế do một bác sĩ ở trung tâm y tế sân bay cấp. Phí xuống máy bay nêu trên sẽ được hoàn lại trong trường hợp hành khách (tự yêu cầu xuống máy bay do có người thân trong gia đình qua đời) xuất trình giấy chứng tử trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày của chuyến bay liên quan. Hành khách đã tự yêu cầu xuống máy bay do có tình trạng bệnh lý hoặc người thân qua đời đã được chứng minh (như đã nói ở trên) được phép rời lịch chuyến bay trong vòng 7 ngày.

AirAsia sẽ hủy vé và việc chuyên chở về sau (dù theo một hay nhiều PNR) mà không hoàn tiền cho hành khách lựa chọn tự yêu cầu xuống máy bay vì những lý do khác ngoài tình trạng bệnh lý hoặc người thân qua đời được chứng minh. AirAsia cũng có quyền yêu cầu mỗi hành khách như vậy bồi hoàn cho bất kỳ chi phí trực tiếp hay có tính hậu quả nào mà chúng tôi phải chịu phát sinh từ việc gián đoạn vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn, chậm chuyến bay, lấy hành lý khỏi máy bay và lỡ nối chuyến. Hành khách đó cũng có trách nhiệm bồi thường cho AirAsia đối với mọi khiếu nại của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm các hành khách khác do vận hành bị gián đoạn, đối với AirAsia.