Chính sách Vé

[December 2023 version]

Chính sách Vé
Chính sách Hủy vé & Hoàn tiền Trường hợp Hủy vé Tự nguyện từ phía hành khách để được hoàn tiền vé (vé gồm cả thuế hoặc phí) tuân theo quy tắc giá vé theo chính sách của Hãng hàng không và luật quốc gia hiện hành. Phí phụ thu được quy định theo bảng dưới đây.

Trường hợp Hủy vé Không tự nguyện từ phía Hãng hàng không sẽ được hoàn tiền theo Lựa chọn Khôi phục Dịch vụ dựa trên chính sách của Hãng hàng không và luật quốc gia hiện hành.
Chính sách Thay đổi Trường hợp Thay đổi Tự nguyện từ phía hành khách sẽ tuân theo quy tắc giá vé quy định trong chính sách của Hãng hàng không. Phí phụ thu được quy định theo bảng dưới đây.

Trường hợp Thay đổi Không tự nguyện từ phía hãng hàng không sẽ tuân theo Lựa chọn Khôi phục Dịch vụ quy định trong chính sách của Hãng hàng không.
Quy trình Hoàn tiền Nếu đặt vé không thành công, thời gian hoàn tiền sẽ như sau:-
  1. Thẻ tín dụng - tối đa 24 giờ
  2. Ngân hàng trực tuyến - thông thường từ 7 đến 14 ngày;
Tuy nhiên, thời gian xử lý hoàn tiền có thể khác nhau tùy theo ngân hàng.

Nếu đặt vé thành công, chính sách hoàn tiền Vé máy bay sẽ tuân theo quy tắc giá vé áp dụng và điều kiện của Hãng hàng không và/hoặc luật quốc gia hiện hành.

Phí hủy vé tự nguyện thay đổi tùy theo ngày đặt vé, dao động từ 15.000 KRW đến 200.000 KRW. Có khác biệt về thời gian xử lý hoàn tiền: thẻ tín dụng (tối đa 24 giờ) và ngân hàng trực tuyến (7-14 ngày).
Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo bên dưới:

*Phí hủy vé tự nguyện Ngày yêu cầu Trên 90 ngày 61~90 ngày 15~60 ngày 4~14 ngày 3 ngày ~ Ngày khởi hành
Giá rẻ Thương gia KRW 15,000 KRW 140,000 KRW 160,000 KRW 180,000 KRW 200,000
Phổ thông KRW 40,000 KRW 60,000 KRW 80,000 KRW 100,000 KRW 120,000
Dịch vụ toàn phần & Hỗn hợp Thương gia KRW 15,000 KRW 210,000 KRW 250,000 KRW 290,000 KRW 330,000
Phổ thông KRW 15,000 KRW 60,000 KRW 100,000 KRW 140,000 KRW 180,000
*Phí dịch vụ khác Loại vé Không tự nguyện Hủy vé *Tự nguyện Thay đổi chuyến bay Không tự nguyện Thay đổi chuyến bay *Bỏ chỗ
Giá rẻ Hạng Thương gia KRW 0 KRW 150,000 KRW 0 KRW 130,000
Vé Phổ thông KRW 0 KRW 70,000 KRW 0 KRW 130,000
Dịch vụ toàn phần & Hỗn hợp Hạng Thương gia KRW 0 KRW 70,000 KRW 0 KRW 100,000
Vé Phổ thông KRW 15,000 KRW 70,000 KRW 0 KRW 100,000

*Phí được tính trên mỗi người mỗi chặng

* Hoàn tiền tự nguyện chỉ áp dụng với chuyến bay đến/từ Hàn Quốc: yêu cầu hoàn tiền (hoặc loại tiền tệ khác ngoài KRW) cần được lập bằng văn bản qua Biểu mẫu điện tử của chúng tôi.

FSC (hãng hàng không dịch vụ toàn phần) & Hỗn hợp - ví dụ: Korean Air, Asiana Airlines, Air Premia và các hãng khác

LCC (hãng hàng không giá rẻ) - ví dụ: Jeju Air, T’way Air, Eastar Jet, Jin Air, Air Busan, Air Seoul và các hãng khác