機票政策
[December 2023 version]
| 機票政策 | |
|---|---|
| 取消及退款政策 | 旅客自願取消機票並退款（所有票價均含費用或稅金）須遵守航空公司政策和適用該國法律適用的機票票價規則。依據下表，會加收額外費用。
航空公司非自願取消將依據航空公司政策和適用國家/地區法律的服務補救選項退款。 |
| 變更政策 | 旅客自願變更須遵守航空公司政策規定的機票票價規則。依據下表，會加收額外費用。
航空公司的非自願變更是依據航空公司政策的服務補救選項進行。 |
| 退款處理 |
如果預訂不成功，可依下列方式退款：-
如果預訂成功，航班預訂的退款政策須遵守航空公司適用的票價規則和條件和/或任何適用的國家法律。 |
自願取消費用將依據預訂日期而不同，從 15,000 韓圜到 200,000 韓圜不等。退款處理時間也會不同：信用卡（最多 24 小時）和網路銀行（7-14 天）。如需詳細資訊，請參考以下內容：
| *自願取消費用 | 申請日期 | 90 天以上 | 61~90 天 | 15~60 天 | 4~14 天 | 3 天 ~ 起飛日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LCC（廉價航空） | 商務艙 | KRW 15,000 | KRW 140,000 | KRW 160,000 | KRW 180,000 | KRW 200,000 |
| 經濟艙 | KRW 40,000 | KRW 60,000 | KRW 80,000 | KRW 100,000 | KRW 120,000 | |
| FSC（全服務航空）和混合航空 | 商務艙 | KRW 15,000 | KRW 210,000 | KRW 250,000 | KRW 290,000 | KRW 330,000 |
| 經濟艙 | KRW 15,000 | KRW 60,000 | KRW 100,000 | KRW 140,000 | KRW 180,000 |
| *其他服務費用 | 票價類型 | 非自願取消 | *自願變更航班 | 非自願變更航班 | *未到 |
|---|---|---|---|---|---|
| LCC（廉價航空） | 商務艙 | KRW 0 | KRW 150,000 | KRW 0 | KRW 130,000 |
| 經濟艙票價 | KRW 0 | KRW 70,000 | KRW 0 | KRW 130,000 | |
| FSC（全服務航空）和混合航空 | 商務艙 | KRW 0 | KRW 70,000 | KRW 0 | KRW 100,000 |
| 經濟艙票價 | KRW 15,000 | KRW 70,000 | KRW 0 | KRW 100,000 |
*費用以每人每個航段收取
* 自願退款僅適用往返韓國的航班：退款請求（或韓圜以外的貨幣）需透過我們的 電子表格 以書面方式申請。
FSC（全服務航空）和混合航空 - 例如大韓航空、韓亞航空、Air Premia 等
LCC（廉價航空） - 例如濟州航空、德威航空、易斯達航空、真航空、釜山航空、首爾航空等