Terbang aman bersama AirAsia

Berikut sejumlah langkah pengetatan prosedur yang dilakukan AirAsia baik di darat maupun di udara untuk menekan risiko penyebaran COVID-19.#InThisTogether

AirAsia melakukan pengetatan prosedur baik di darat maupun di udara untuk memastikan keselamatan dan keamanan seluruh tamu dan staf kami.

Warning

Para tamu wajib mengenakan masker pribadi saat melakukan perjalanan.

Sebelum melakukan perjalanan, mohon pastikan:

Anda telah memenuhi persyaratan untuk melakukan perjalanan?
Pastikan Anda telah memeriksa dan memenuhi izin dan persyaratan untuk melakukan perjalanan dari otoritas di wilayah asal dan tujuan
Mohon tiba lebih awal di bandara
Setidaknya tiba 3 jam sebelum naik pesawat agar memiliki waktu luang untuk menjalankan segala proses yang diperlukan.
Pesan makanan sebelum terbang secara online
Makanan di dalam pesawat hanya tersedia untuk pemesanan secara online, dan tidak tersedia untuk pembelian di dalam pesawat. Silakan memesan makanan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.
Cemilan dalam kemasan seperti keripik, kacang, cokelat, dan minuman dalam kaleng atau botol masih tersedia di dalam pesawat.
Sebelum penerbangan
Pemeriksaan suhu tubuh

Pemeriksaan suhu tubuh

Dilakukan di beberapa titik, termasuk di gerbang keberangkatan.

Jaga jarak sosial

Jaga jarak sosial

Diterapkan dengan marka antrean, termasuk di konter dan kios check-in

Cairan pembersih tangan

Cairan pembersih tangan

Tersedia di sepanjang area yang dilalui penumpang dan staff

Pemanfaatan Teknologi

Pemanfaatan Teknologi

Check-in melalui web dan aplikasi untuk mengurangi kontak fisik dan kontak dengan permukaan.
*Biaya check-in berlaku di bandara tertentu.

 Pemeriksaan Awak Kabin

Pemeriksaan Awak Kabin

Setiap sebelum terbang, awak kabin akan dibekali informasi dan arahan terkini mengenai keselamatan penerbangan serta menjalani pemeriksaan suhu tubuh

Selama penerbangan
Bagasi Kabin

Pemberitahuan terkait Bagasi Kabin

Mulai 7 Juli 2020, setiap tamu kini diperbolehkan membawa dua (2) buah barang bawaan ke dalam kabin pesawat yang berat total keduanya tidak melebihi 7kg.

*Silakan kunjungi support.airasia.com untuk informasi lebih lanjut
**Silakan bagikan informasi ini dengan tamu lainnya

Kewajiban Penggunaan Masker

Kewajiban Penggunaan Masker

Semua penumpang wajib memakai masker sebelum naik pesawat, selama penerbangan, dan saat pengambilan bagasi. Masker dengan katup pernapasan tidak diizinkan di dalam pesawat.

Standar Kebersihan Awak Kabin

Standar Kebersihan Awak Kabin

Seluruh awak kabin mengenakan alat pelindung diri termasuk masker dan sarung tangan

Keamanan Makanan

Keamanan Makanan

Semua makanan diproduksi dan dikemas secara higienis mengikuti persyaratan keamanan pangan yang ketat. Awak kabin yang bertugas menangani makanan dan minuman akan mengenakan sarung tangan.

Emergency Assistance

Pertolongan Darurat

Awak kabin sudah terlatih dengan baik untuk menangani berbagai situasi medis selama di dalam pesawat termasuk untuk mengidentifikasi dan mengisolasi penumpang yang merasa tidak sehat

Pembersihan pesawat
Pembersihan Secara Menyeluruh

Pembersihan Secara Menyeluruh

Pesawat menjalani proses desinfeksi menyeluruh menggunakan cairan pembersih yang telah disetujui Kementerian Kesehatan dan pihak pabrikan pesawat.

Sterilisasi Kabin

Sterilisasi Kabin

Kabin pesawat akan disemprot dengan zat desinfeksi pada saat sebelum keberangkatan

HEPA Air Filters

Penyaring udara HEPA

Seluruh pesawat AirAsia dilengkapi dengan fitur penyaring udara HEPA berstandar rumah sakit, yang dapat menyaring 99.999% partikel dan kontaminan di udara seperti virus dan bakteri