AirAsia points sebagai bentuk pembayaran dan penghargaan di Rocketmiles

Syarat dan Ketentuan - Pemesanan Hotel dengan Rocketmiles Pembelian dan/atau Penukaran AirAsia points Pemberian AirAsia points AirAsia points sebagai bentuk pembayaran

Syarat dan Ketentuan - Pemesanan Hotel dengan Rocketmiles

Dengan berpartisipasi dalam Program ini untuk pembelian atau penukaran pemesanan hotel dengan Rocketmiles, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini (dan syarat dan ketentuan tambahan apa pun yang ditetapkan oleh BIGLIFE Sdn Bhd (sebelumnya dikenal sebagai BIG Loyalty Sdn Bhd dan Think Big Digital Sdn Bhd) (“BL”) dari waktu ke waktu yang mengikat secara hukum.

Pembelian dan/atau Penukaran AirAsia points

  1. Pemesanan Hotel dengan Rocketmiles (“Pemesanan Hotel Rocketmiles”) ditawarkan oleh BL bekerja sama dengan mitra kami, Rocket Travel Inc (“Rocketmiles”). Produk dan layanan yang tercantum dalam Pemesanan Hotel Rocketmiles untuk pembelian atau penukaran oleh anggota AirAsia ditawarkan, disediakan dan dipasok oleh Rocketmiles atau mitra dagang atau mitra layanannya. Semua produk dan layanan di bawah Pemesanan Hotel Rocketmiles disediakan dan dipenuhi secara langsung oleh Rocketmiles atau mitra dagang atau mitra layanannya sesuai dengan syarat dan ketentuan masing-masing hotel atau penyedia layanan.
  2. Dengan mengklik tombol “Konfirmasi Reservasi” sebelum anggota AirAsia diizinkan untuk melanjutkan penukaran atau pembelian produk dan/atau layanan yang ditawarkan di bawah Pemesanan Hotel Rocketmiles, semua anggota AirAsia dianggap telah membaca, memahami, dan secara tegas setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Program sebagaimana dinyatakan di sini dan syarat dan ketentuan tambahan apa pun yang ditetapkan oleh BL dari waktu ke waktu (sebagaimana mungkin berlaku) termasuk keputusan BL dalam segala hal yang terkait di dalamnya.
  3. Pemesanan Hotel Rocketmiles yang ditawarkan untuk pembelian dan penukaran bergantung pada ketersediaan.
  4. Jumlah AirAsia points yang diperlukan untuk setiap pembelian atau penukaran Pemesanan Hotel Rocketmiles dapat berubah dan BL, sebagai pemilik dan operator "AirAsia rewards Programme" di mana AirAsia points dikeluarkan dan ditukarkan oleh anggota AirAsia, berhak untuk memperbaiki dan mengubah harga AirAsia points, memberlakukan batasan dan/atau ketentuan tambahan dalam menggunakan AirAsia points untuk pembelian atau penukaran dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri dan mutlak, dan semua keputusan tersebut oleh BL akan dianggap final dan konklusif dan tidak dapat diganggu gugat.
  5. Pembelian atau penukaran Pemesanan Hotel Rocketmiles hanya dapat dilakukan oleh anggota AirAsia di platform/situs web Rocketmiles.
  6. Pemesanan Hotel Rocketmiles yang ditukarkan menggunakan AirAsia points atau dibeli dengan pembayaran kartu kredit atau kartu debit tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dibatalkan setelah konfirmasi pembelian melalui penukaran kecuali dalam hal kegagalan oleh masing-masing pedagang atau mitra layanan untuk menyediakan, menghormati atau memenuhi produk atau layanan yang relevan. Dalam kasus seperti itu, semua pertanyaan sehubungan dengan pengembalian uang harus dilakukan oleh anggota AirAsia langsung ke layanan pelanggan Rocketmiles.
  7. Semua Pemesanan Hotel Rocketmiles yang dibeli atau ditukarkan tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing hotel atau penyedia layanan untuk setiap produk dan/atau layanan yang dibeli atau ditukarkan.
  8. Setiap pertanyaan yang berkaitan dengan produk atau layanan yang dibeli atau ditukarkan berdasarkan Pemesanan Hotel Rocketmiles setelah penukaran atau pembeliannya harus dilakukan langsung ke Rocketmiles dan/atau hotel atau penyedia layanannya masing-masing dan BIG tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan aktual yang ditukarkan/ dibeli oleh anggota AirAsia atau pemenuhannya. Program ini bukan merupakan dan tidak boleh dianggap sebagai rekomendasi atau dukungan oleh BL atas produk atau layanan apa pun yang terdaftar, ditawarkan atau dijual melalui Pemesanan Hotel Rocketmiles atau kualitas, tingkat layanan, atau peringkatnya. BL dengan ini secara tegas menyangkal pernyataan, jaminan, atau usaha apa pun terkait dengan kualitas, kesesuaian, kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian, status, atau kecukupan produk atau layanan apa pun yang terdaftar atau ditawarkan oleh Rocketmiles atau hotel masing-masing berdasarkan Pemesanan Hotel Rocketmiles.

Pemberian AirAsia points

  1. AirAsia points akan diberikan kepada setiap anggota AirAsia untuk pemesanan hotel dengan Rocketmiles melalui pembayaran kartu debit atau kartu kredit pada tingkat pemberian 1 AirAsia points untuk setiap pembelanjaan RM1 melalui Situs Rocketmiles. Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan AirAsia points, anggota AirAsia harus berhasil melakukan pemesanan hotel di bawah Pemesanan Hotel Rocketmiles di platform/Situs Web Rocketmiles (“Pemesanan yang Berhasil”) agar berhak mendapatkan AirAsia points. Untuk menghindari keraguan, AirAsia points hanya akan diberikan untuk pemesanan hotel yang dilakukan dengan menggunakan kartu kredit/debit dan tidak dengan menukarkan AirAsia points.
  2. AirAsia points tidak akan diberikan untuk pembelian yang dilakukan dengan menggunakan kode promo atau voucher.
  3. BL berhak secara mutlak, setiap saat, untuk memverifikasi validitas Pemesanan yang Berhasil dan/atau identitas anggota AirAsia kapan saja.
  4. Pemberian AirAsia points akan dikreditkan ke akun anggota AirAsia dalam empat belas hari (14) (atau periode lain mana pun yang dianggap sesuai oleh BL) dari Pemesanan yang Berhasil dengan syarat BL menerima semua informasi yang diperlukan sebagaimana dianggap perlu.
  5. BL berhak secara mutlak mengubah dan/atau mengganti pemberian AirAsia points dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anggota AirAsia dan/atau mengubah rasio pemberian AirAsia points sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  6. BL berhak atas kebijakannya sendiri untuk mendiskualifikasi, tidak menerima atau menolak transaksi apapun oleh anggota AirAsia dan/atau tidak memberikan atau menarik kembali atau membatalkan pemberian AirAsia points dari setiap anggota AirAsia jika BL percaya atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anggota AirAsia telah (secara individu atau bersama-sama dengan anggota AirAsia lainnya) melakukan praktik dan/atau aktivitas penipuan sehubungan dengan pembelian produk atau layanan apa pun melalui Program ini untuk mendapatkan AirAsia points atau melakukan aktivitas apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan penipuan) yang merugikan Program ini atau BL.
  7. Pemberian AirAsia points dalam Program ini juga tunduk pada syarat dan ketentuan produk Rocketmiles atau masing-masing hotel atau penyedia layanan termasuk kebijakan pengembalian dana Rocketmiles untuk setiap produk atau layanan yang dibeli atau ditukarkan oleh anggota AirAsia melalui Pemesanan Hotel Rocketmiles ini.
  8. BL berhak untuk menggunakan data pribadi dan/atau gambar anggota AirAsia sehubungan dengan Pemesanan Hotel Rocketmiles dan sesuai dengan kebijakan privasi BL dan dengan berpartisipasi dalam Pemesanan Hotel Rocketmiles, semua anggota AirAsia dianggap telah menyetujui penggunaan tersebut tanpa pembayaran uang apapun.
  9. anggota AirAsia dapat dihubungi sehubungan dengan masalah apa pun berkaitan dengan Pemesanan Hotel Rocketmiles atau 'Program AirAsia rewards', kapan saja dianggap tepat oleh BL, melalui email atau mode komunikasi lainnya yang dianggap tepat oleh BL.
  10. BL berhak secara mutlak untuk membatalkan, menghentikan, atau menangguhkan Program ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan/atau memberikan alasan apa pun. Untuk menghindari keraguan, pembatalan, pengakhiran atau penangguhan oleh BL tidak akan memberikan hak kepada anggota AirAsia atas klaim atau kompensasi apa pun terhadap BL atas setiap dan/atau semua kerugian atau kerusakan yang diderita atau ditimbulkan sebagai akibat langsung atau tidak langsung dari tindakan pembatalan, pengakhiran tersebut. atau penangguhan.
  11. Klaim retro oleh anggota AirAsia untuk pemberian AirAsia points tidak akan dilayani. Setiap permintaan oleh anggota AirAsia untuk memverifikasi akun anggota AirAsia mereka atau untuk memenuhi syarat mendapatkan AirAsia points setelah penukaran atau penyelesaian pembelian tanpa memverifikasi akun anggota AirAsia masing-masing tidak akan dilayani.
  12. Syarat dan ketentuan yang tercantum di sini akan berlaku atas segala syarat, ketentuan, ketentuan, atau representasi yang tidak konsisten yang terkandung dalam Program atau materi iklan lain untuk Pemesanan Hotel Rocketmiles. Jika ada ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan terjemahannya, versi bahasa Inggris dari syarat dan ketentuan akan berlaku dan menggantikannya.
  13. BL berhak secara mutlak untuk mengubah, menghapus, atau menambah syarat dan ketentuan ini (seluruhnya atau sebagian) dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Keputusan BL sehubungan dengan semua aspek Pemesanan Hotel Rocketmiles termasuk pemberian AirAsia points kepada anggota AirAsia yang memenuhi syarat dianggap final, mengikat, dan konklusif dalam semua keadaan dan tidak dapat diganggu gugat.

AirAsia points sebagai bentuk pembayaran

  1. Opsi untuk menggunakan AirAsia points sebagai bentuk pembayaran untuk pemesanan hotel dengan Rocketmiles hanya tersedia untuk anggota AirAsia yang memiliki minimal 1000 AirAsia points di akun keanggotaan AirAsia miliknya.
  2. Pengurangan AirAsia points sebagai bentuk pembayaran hanya tersedia di blok yang telah ditentukan sebagaimana ditentukan oleh BL.
  3. Harga AirAsia points dapat berubah dan BIGLIFE Sdn Bhd (sebelumnya dikenal sebagai BIG Loyalty Sdn Bhd dan Think BIG Digital Sdn Bhd) (“BL), sebagai pemilik dan operator program loyalitas disebut sebagai “Program AirAsia rewards” dimana AirAsia points diterbitkan dan ditukarkan oleh anggota AirAsia, berhak untuk menetapkan dan mengubah harga AirAsia points, memberlakukan batasan dan/atau ketentuan tambahan dalam penggunaan AirAsia points sebagai bentuk pembayaran dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri dan mutlak, dan semua keputusan oleh BL tersebut akan dianggap final dan konklusif dan tidak dapat diganggu gugat.
  4. AirAsia points sebagai bentuk pembayaran hanya dapat digunakan untuk mengurangi tarif hotel yang dipublikasikan dan tidak untuk memotong biaya dan pajak lainnya termasuk namun tidak terbatas pada Pajak Penjualan dan Layanan (“SST”) yang harus dibayar menggunakan kartu kredit/debit.
  5. Semua biaya dan tagihan termasuk AirAsia points yang digunakan sebagai bentuk pembayaran tunduk pada syarat dan ketentuan Rocketmiles dan hotel terkait serta syarat dan ketentuan keanggotaan Program AirAsia rewards.
  6. Dengan menggunakan AirAsia points Anda sebagai mata uang pembayaran untuk pemesanan hotel dengan Rocketmiles, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini (dan syarat dan ketentuan tambahan yang ditetapkan oleh BL dari waktu ke waktu) yang mengikat secara hukum.
  7. Anggota AirAsia yang ditangguhkan atau masuk daftar hitam di bawah Program AirAsia rewards tidak berhak menggunakan AirAsia points sebagai bentuk pembayaran untuk pemesanan hotel dengan Rocketmiles.