ข้อกำหนดและเงื่อนไข AirAsia xchange
ข้อกำหนดและเงื่อนไข AirAsia xchange
- เมื่อใช้ศูนย์กลางการโอนคะแนน AirAsia xchange นี้แล้ว ย่อมหมายความว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยินยอมที่จะมีพันธะสัญญากับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม AirAsia xchange (“โปรแกรม AirAsia xchange“) ดังที่ได้กล่าวไว้ในหนังสือฉบับนี้และในข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ซึ่งกำหนดขึ้นโดย บริษัท BIGLIFE Sdn. Bhd. (“BL”) และ/หรือ บริษัทพันธมิตรโปรแกรมสมาชิกของ BL (“บริษัทพันธมิตร”) เป็นครั้งคราว
- เพื่อให้มีคุณสมบัติและสามารถเข้าร่วมโปรแกรม AirAsia xchange ผ่านแพลตฟอร์ม AirAsia xchange บน (i) เว็บไซต์ AirAsia.com หรือ (iii) แอปพลิเคชันบนมือถือของ AirAsia (ซึ่งเรียกรวมกันเป็นหนึ่งเดียวในที่นี้ว่า "แพลตฟอร์มที่กำหนด") ผู้เข้าร่วมจะต้อง;
- เป็นสมาชิก AirAsia อยู่ก่อนแล้ว โดยได้สมัครและลงทะเบียนเป็นสมาชิกภายใต้โปรแกรมสมาชิกและของรางวัลที่บริหารจัดการโดย BL ภายใต้ชื่อ “โปรแกรม AirAsia rewards” และมีบัญชีสมาชิก AirAsia กับหมายเลขการลงทะเบียนอันถูกเรียกว่า “หมายเลขสมาชิก AirAsia” ที่ออกโดย BL ณ ขณะที่ทำธุรกรรมการโอน และ
- เป็นสมาชิกของโปรแกรมสมาชิกบริษัทพันธมิตรที่ถูกต้อง/เปิดใช้งานอยู่ (“สมาชิกของบริษัทพันธมิตร”) และมีคะแนนเพียงพอสำหรับทำธุรกรรมการโอนคะแนน
- คุณยืนยันว่าเพื่อที่จะดำเนินการเข้าร่วมโปรแกรม AirAsia xchange ที่จัดขึ้น และ/หรือ บริหารโดย BL และบริษัทพันธมิตร อาจต้องมีการเปิดเผย ถ่ายโอน ส่งต่อ เรียกดู ปรับปรุงและดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีความเป็นสมาชิก AirAsia และ สมาชิกของบริษัทพันธมิตร (รวมถึงหมายเลขสมาชิก AirAsia และ/หรือ หมายเลขสมาชิกของบริษัทพันธมิตร และจำนวน AirAsia points และ/หรือ คะแนนสมาชิกของบริษัทพันธมิตรที่คงเหลือในบัญชี) เกิดขึ้นระหว่าง BL และบริษัทพันธมิตร และคุณได้ตกลงและยินยอมให้นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปเปิดเผยและใช้ดำเนินการภายใต้จุดประสงค์อย่างเดียวกันได้
- คุณสามารถเลือกโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตร* เป็น AirAsia points หรือในทางกลับกันได้ หรือโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรหนึ่งเป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตรอีกที่หนึ่ง (“คะแนนสะสมบริษัทพันธมิตรอื่น”) ได้ ผ่านโปรแกรม AirAsia xchange บนแพลตฟอร์มกำหนด ด้วยวิธีการต่อไปนี้: -
(* คะแนนของบริษัทพันธมิตรจากบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรจะถูกเพิ่มเข้าไปที่ศูนย์กลางการโอนคะแนนบนแพลตฟอร์ม AirAsia xchange ซึ่งคุณสามารถเพิ่มหรือลบบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรที่คุณต้องการบนศูนย์กลางการโอนคะแนนบนแพลตฟอร์ม AirAsia xchange ได้ตามดุลยพินิจของคุณแต่เพียงผู้เดียว )
การโอนคะแนนทันที
- การโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรเป็น AirAsia points
- เชื่อมต่อบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรกับบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณเพื่อให้ระบบแสดงรายชื่อบริษัทพันธมิตรพร้อมอัตราส่วนการโอนคะแนน
- เลือก "โอนคะแนนทันที" และเลือกบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโอนคะแนน
- กำหนดจำนวนคะแนนของบริษัทพันธมิตรที่ต้องการจะโอนเป็น AirAsia points โดยกรอกจำนวนบล็อกโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรที่คุณต้องการจะโอน และกดดำเนินการต่อ
- เมื่อโอนคะแนนสำเร็จแล้ว คะแนนของบริษัทพันธมิตรจะถูกหักออกจากบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรนั้น ๆ และ AirAsia points จะถูกโอนไปยังบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณทันที
- ภายใต้โครงสร้างการโอนคะแนนที่แสดงให้เห็นนั้น คุณสามารถทำธุรกรรมการโอนคะแนนได้หลายครั้ง ยกเว้นในกรณีที่โปรแกรมแจ้งว่ามีการจำกัดจำนวนครั้งในการทำธุรกรรมโอน
- AirAsia points ที่ได้รับจากการโอนจะมีอายุสอง (2) ปีนับจากวันที่ AirAsia points ดังกล่าวถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณ
- การโอน AirAsia points เป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตร
- เชื่อมต่อบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรกับบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณเพื่อให้ระบบแสดงรายชื่อบริษัทพันธมิตรพร้อมอัตราส่วนการโอนคะแนน
- เลือก "โอนคะแนนทันที" และเลือกบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโอนคะแนน
- คลิกไอคอนที่แสดงลูกศรสอง (2) ด้าน ที่มีหัวชี้ไปในทิศทางตรงกันข้ามเพื่อเปิดใช้งานการโอน AirAsia points เป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตร
- กำหนดจำนวน AirAsia points ที่ต้องการจะโอนเป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตรโดยกรอกจำนวนบล็อกโอนคะแนนของ AirAsia points ที่คุณต้องการจะโอน และกดดำเนินการต่อ
- เมื่อโอนคะแนนสำเร็จแล้ว AirAsia points จะถูกหักออกจากบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณ และ คะแนนของบริษัทพันธมิตร จะถูกโอนไปยังบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรของคุณทันที
- ภายใต้โครงสร้างการโอนคะแนนที่แสดงให้เห็นนั้น คุณสามารถทำธุรกรรมการโอนคะแนนได้หลายครั้ง ยกเว้นในกรณีที่โปรแกรมแจ้งว่ามีการจำกัดจำนวนครั้งในการทำธุรกรรมโอน
- คะแนนของบริษัทพันธมิตรที่ได้รับจากการโอนอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานโปรแกรมสมาชิกของบริษัทพันธมิตร
- การโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรหนึ่งเป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตรอีกที่หนึ่ง
- เชื่อมต่อบัญชีสมาชิกของบริษัทพันธมิตรกับบัญชีสมาชิกของบริษัทพันธมิตรอีกที่หนึ่งที่ท่านต้องการโอนไป (“บัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรอื่น”) บน AirAsia xchange เพื่อให้มีรายชื่อของบริษัทพันธมิตร และอัตราการโอนคะแนนที่เกี่ยวข้องแสดงในรายการ (ขึ้นอยู่กับการมีให้บริการ)
- เลือก "โอนคะแนนทันที" และเลือกบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโอนคะแนน
- คลิกไอคอนที่ลูกศรสอง (2) อันชี้ไปในทิศทางตรงกันข้ามเพื่อเปิดใช้การโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรที่หนึ่งไปเป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตรอีกที่หนึ่ง หรือในทางกลับกัน
- กำหนดจำนวนคะแนนของบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโอนไปเป็นคะแนนสะสมของบริษัทพันธมิตรอีกที่หนึ่ง โดยกรอกจำนวนบล็อกโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโอน และดำเนินการต่อ
- เมื่อโอนสำเร็จ คะแนนของบริษัทพันธมิตรจะถูกหักจากบัญชีสมาชิกของบริษัทพันธมิตร และ คะแนนสะสมบริษัทพันธมิตรอื่นจะถูกใส่ไปยังบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรอื่นทันที
- คุณสามารถทำรายการโอนคะแนนได้หลายครั้ง ตามอัตราการโอนคะแนนที่แสดงอยู่ ยกเว้นในกรณีที่มีการจำกัดจำนวนรายการโอนคะแนนตามโปรแกรมนี้
- อายุการใช้งานของคะแนนสะสมบริษัทพันธมิตรอื่นที่ได้รับจากการโอน จะเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานของโปรแกรมคะแนนสะสมบริษัทพันธมิตรอื่น
การโอนคะแนนโดยใช้โค้ด
- การโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรเป็น AirAsia points
- เชื่อมต่อบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรกับบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณเพื่อให้ระบบแสดงรายชื่อบริษัทพันธมิตรและอัตราคะแนนที่กำหนดของบริษัทพันธมิตรนั้นๆ
- เลือก “โอนคะแนนโดยใช้โค้ด” ที่หน้าแรก และคลิกที่ “รับ AirAsia points”
- เลือกบริษัทพันธมิตรที่ต้องการ และท่านจะถูกนำไปยังแพลตฟอร์มของบริษัทพันธมิตร เพื่อรับ AirAsia points code ท่านจะต้องใช้คะแนนของบริษัทพันธมิตรในการแลกเป็น AirAsia points ตามอัตราการโอนคะแนนที่ระบุไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย คุณสามารถทำรายการแลกรับคะแนนได้หลายครั้ง โดยแลกได้ครั้งละหนึ่ง (1) รายการ
- ใส่ AirAsia points code ในช่อง “Code” บนหน้าการโอนคะแนน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย AirAsia points code สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ภายในระยะเวลาการใช้งานของ AirAsia points code
- เมื่อถึงกำหนดวันหมดอายุแล้ว AirAsia points code ที่ยังไม่ได้แลกจะไม่สามารถขอต่อระยะเวลาการใช้งาน หรือขอคืนได้
- คะแนนของบริษัทพันธมิตรจะถูกหักออกจากบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตร และ AirAsia points จะถูกโอนไปยังบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณทันทีเมื่อการใช้ AirAsia points code สำเร็จ
- AirAsia points code สามารถส่งต่อให้กับสมาชิก AirAsia รายอื่นได้
- AirAsia points ที่ได้รับจากการใช้ AirAsia points code มีอายุการใช้งานสอง (2) ปีนับจากวันที่ AirAsia points ดังกล่าวได้ถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณ
- การโอน AirAsia points เป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตร
- เชื่อมต่อบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรกับบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณเพื่อให้ระบบแสดงรายชื่อบริษัทพันธมิตรและอัตราคะแนนที่กำหนดของบริษัทพันธมิตรนั้นๆ
- เลือก “โอนคะแนนโดยใช้โค้ด” ที่หน้าแรก และคลิกที่ “รับคะแนนบริษัทพันธมิตร”
- เลือกบริษัทพันธมิตรที่ต้องการ เพื่อแลกรับโค้ดบริษัทพันธมิตร ตามอัตราการโอนคะแนนที่ระบุไว้
- เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ท่านสามารถทำรายการแลกได้หลายครั้ง โดยแลกได้ครั้งละหนึ่ง (1) รายการ
- เมื่อแลกโค้ดบริษัทพันธมิตรสำเร็จแล้ว โค้ดบริษัทพันธมิตรจะถูกเก็บในรูปแบบของบัตรกำนัล ซึ่งอยู่ใน “Voucher ของฉัน” ภายใต้หน้า AirAsia rewards บนแอปพลิเคชัน AirAsia MOVE
- คุณต้อง "ฉีก" บัตรกำนัลและใช้โค้ดจากบัตรกำนัลนี้ บนแพลตฟอร์มของบริษัทพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง เพื่อแลกรับคะแนนของบริษัทพันธมิตรนั้นๆ
- โค้ดบนบัตรกำนัลสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับวันหมดอายุของบัตรกำนัลดังกล่าว
- เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย AirAsia points จะถูกหักออกจากบัญชีสมาชิก AirAsia และคะแนนของบริษัทพันธมิตรจะถูกโอนไปยังบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรของคุณทันทีเมื่อการใช้โค้ดบนบัตรกำนัลสำเร็จ
- โค้ดบริษัทพันธมิตรสามารถส่งต่อให้กับสมาชิกอื่นของบริษัทพันธมิตรได้
- การใช้คะแนนของบริษัทพันธมิตรจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิกของบริษัทพันธมิตรนั้น ๆ
โอนและแลก
- โอนคะแนนทันทีและแลกสินค้า
- เชื่อมต่อบัญชีสมาชิกบริษัทพันธมิตรกับบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณเพื่อให้ระบบแสดงรายชื่อบริษัทพันธมิตรและอัตราคะแนนที่กำหนดของบริษัทพันธมิตรนั้นๆ
- เลือก “โอนคะแนนทันที” และเลือกบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโอนคะแนนเป็น AirAsia points
- ทุกธุรกรรมการโอนคะแนนทันที จากคะแนนของบริษัทพันธมิตรเป็น AirAsia points ที่สำเร็จ จะถูกบันทึกไว้ และ AirAsia points ที่ถูกโอนจะถูกแสดงเป็น “คะแนนที่ใช้ได้” ภายใต้หัวข้อ “โอนและแลก” และสมาชิก AirAsia ต้องสะสมคะแนนที่ใช้ได้ทั้งหมดที่ต้องการเพื่อแลกสินค้าจากแคตตาล็อก “โอนและแลก”
- เลือกสินค้าที่ต้องการแลกจากแคตตาล็อก “โอนและแลก” โดยเป็นไปตามลำดับแลกก่อนรับสิทธิ์ก่อน ทั้งนี้อาจมีการกำหนดคะแนนใช้ได้ขั้นต่ำสำหรับการแลกสินค้า
- ในกรณีที่คะแนนที่ใช้ได้ทั้งหมดไม่เพียงพอสำหรับแลกสินค้าที่เลือกไว้ในแคตตาล็อกแลกสินค้า คุณอาจโอนคะแนนของบริษัทพันธมิตรเป็น AirAsia points เพื่อเพิ่มคะแนนที่ใช้ได้ของคุณ หรือคุณอาจซื้อ AirAsia points ที่ต้องใช้เพิ่ม ผ่านการเติมคะแนนด้วยเงินสดเพื่อทำการแลกสินค้าดังกล่าว โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเติมคะแนน AirAsia points
- เมื่อทำรายการแลกสำเร็จ AirAsia points ที่ใช้ในการแลกสินค้าจากแคตตาล็อกแลกสินค้า จะถูกหักออกจากคะแนนที่ใช้ได้ และการหักคะแนนจะมีผลทันทีในบัญชีสมาชิก AirAsia ของคุณ พร้อมกับคะแนนที่ใช้ได้ภายใต้การโอนและแลกจะแสดงยอดคะแนนคงเหลือล่าสุด เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย เมื่อดำเนินการทำธุรกรรมการแลกแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
- แคตตาล็อกแลกสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
- รายการสินค้าที่ประชาสัมพันธ์ในแคตตาล็อกแลกสินค้ามีจำนวนจำกัด และสามารถแลกได้ในช่วงเวลาการแลกตามที่ระบุไว้ในแคตตาล็อกแลกสินค้าเท่านั้น
- เมื่อทำการแลกแล้ว ร้านค้าพันธมิตรที่ร่วมรายการนั้น ๆ จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้บริการใด ๆ เกี่ยวกับสินค้าที่ถูกแลก รวมถึงการจัดหาสินค้าให้ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม AirAsia xchange ข้อสงสัยใด ๆ ของสมาชิก AirAsia ที่เกี่ยวข้องกับสินค้านี้ จะถูกส่งไปยังร้านค้าพันธมิตรที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- BL ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการใช้ดุลยพินิจเพื่อยกเลิกบัญชีสมาชิก AirAsia และ/หรือ ริบคืน AirAsia points จากสมาชิก AirAsia ท่านใดก็ตาม หากมีเหตุให้เชื่อ หรือสงสัยได้ว่ากระทำการฉ้อโกง และ/หรือ ทำกิจกรรมใด ๆ หรือดำเนินการในกิจกรรมอื่นใดที่เป็นอันตรายต่อโปรแกรม AirAsia xchange หรือต่อ BL
- AirAsia points ไม่สามารถแลกเปลี่ยน และ/หรือ ส่งต่อได้ รวมถึงไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดได้ การใช้ AirAsia points และการเป็นสมาชิกของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม AirAsia rewards
- BL ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้า สูญหาย ไม่สมบูรณ์ การส่งผิดพลาด ช้า เสียหาย ระบบล่ม หรือการส่งผิดของข้อมูลโดยสมาชิก AirAsia ไม่ว่าจะเป็นเหตุอันเกิดจาก การผิดพลาด การละเว้น การแก้ไขดัดแปลง การลบ การโจรกรรม หรือ การทำลายอื่น ๆ และ BL จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือการสูญเสียใด ๆ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียทางตรง ทางอ้อม และผลสืบเนื่อง) รวมถึงภาระหนี้ การบาดเจ็บ หรือความไม่พึงพอใจที่เกิดขึ้น หรือแม้แต่การได้รับความเดือดร้อนของสมาชิก อันเกี่ยวเนื่องกับโปรแกรม AirAsia xchange
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บรรจุอยู่ในหนังสือฉบับนี้มีผลเหนือกว่า ข้อกำหนด เงื่อนไข บทบัญญัติหรือการนำเสนอที่ปรากฎในเอกสารเพื่อส่งเสริมการขายหรือการโฆษณา ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม AirAsia xchange
- BL ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวที่จะปรับปรุง ลบ หรือเพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ เหล่านี้ (ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน) เป็นครั้งคราวโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การตัดสินใจของ BL ที่เกี่ยวข้องกับทุกแง่มุมของโปรแกรม AirAsia xchange (ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ BL) ถือเป็นที่สิ้นสุดและเป็นข้อสรุปในทุกสถานการณ์
- การใช้คะแนนของบริษัทพันธมิตรจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิกของบริษัทพันธมิตร
- เมื่อโอน AirAsia points เป็นคะแนนของบริษัทพันธมิตร หรือจากคะแนนบริษัทพันธมิตรหนึ่งเป็นคะแนนบริษัทพันธมิตรอื่น บริษัทพันธมิตรจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้คะแนนในบัญชีลูกค้า และการให้บริการลูกค้า ในส่วนที่เกี่ยวกับคะแนนของบริษัทพันธมิตร (รวมถึง สินค้า และ/หรือบริการ ที่เกี่ยวข้องกับการแลกคะแนนของบริษัทพันธมิตร) และการจัดหาและส่งมอบ สินค้าและบริการทั้งหมดตามที่ระบุไว้โดยบริษัทพันธมิตร ทั้งนี้ BL จะไม่รับผิดชอบ หรือมีหน้าที่รับผิดชอบ (ต่อสมาชิก AirAsia หรือร้านค้าของบริษัทพันธมิตร) สำหรับข้อร้องเรียน ข้อพิพาท การเรียกร้อง การสูญเสีย และ/หรือ ความเสียหายที่ทำให้ได้รับความเดือดร้อน หรือถูกกล่าวหาว่าได้รับความเดือดร้อนจากบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือการแลกคะแนนของบริษัทพันธมิตร (รวมถึง สินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง)
- ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้อง ขัดแย้ง คลุมเครือ หรือคลาดเคลื่อน ระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้เหนือกว่าเสมอ