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자주 묻는 질문(FAQ)
여기에 질문에 대한 답변이 없으면 언제든 지원 팀에 다음 주소로 문의하십시오.support_activities@airasia.com
AirAsia Activities란 무엇인가요?

에어아시아 고객은 이제 AirAsia Activities 플랫폼을 통해 최고의 현지 투어, 관광 명소 티켓 및 독특한 경험을 예약할 수 있습니다. 아태지역 전역 90여 개의 목적지에서 15,000개 이상의 액티비티와 함께 단 몇 분 내에 여행 계획을 세우고 예약하십시오.

현장 액티비티는 어떤 종류를 제공하나요?

액티비티 유형은 여행 목적지에 따라 달라집니다. AirAsia Activities에서 제공하는 여행 상품으로는 투어, 입장권, 멀티데이 패키지, 이벤트, 스파 및 다이닝 익스피리언스가 있습니다.

에어아시아가 운항하는 모든 목적지에서 액티비티가 가능한가요?

airasia.com/activities의 액티비티는 열거된 목적지로 여행하는 에어아시아 고객 누구나 구매할 수 있습니다. airasia.com/activities을 통해 검색하면 액티비티를 예약할 수 있는 이용 가능한 목적지를 확인할 수 있습니다.

귀사에 연락은 어떻게 취할 수 있나요?

당사에 연락하려면 이메일을support_activities@airasia.com에 보내주시면 예약 관련 질문 답변을 도와드리겠습니다. 회신은 일반적으로 24시간 이내에 보내드립니다.

전화로 예약할 수 있나요?

AirAsia Activities는 완전 온라인 예약 서비스이기 때문에 전화로 예약을 지원해 드릴 수 없습니다.

아직 언제 여행을 떠날지 잘 모르겠습니다. 액티비티를 예약하고 나중에 날짜가 정해지면 그 때 결정할 수 있나요?

AirAsia Activities에서 볼 수 있는 대부분의 액티비티에는 여행 제공자가 승객의 요구에 부응하는 사전 예약 날짜가 지정되어 있어야 합니다. 이에 대한 예외는 특정 관광명소 입장권, 왕복 관광버스 및 일부 트롤리 투어입니다. 이 정보는 액티비티 페이지의 ‘추가 정보’ 섹션에서 설명합니다.

액티비티 가격에는 어떤 것들이 포함되나요?

이에 대한 자세한 내용은 액티비티 페이지의 '포함 내용' 섹션에 나와 있습니다. 가격에 포함된 내용은 예약된 각 액티비티에 따라 다를 수 있습니다.

가격은 인당 또는 단체 기준으로 표시되나요?

액티비티 페이지에 달리 명시되지 않는 한 대부분의 액티비티에 표시된 가격은 인당 가격입니다.

목적지에서 몇 건의 액티비티를 사전 예약할 수 있나요?

액티비티는 목적지에서 원하는 만큼 많이 예약할 수 있습니다. 단, 다음 액티비티로 넘어갈 때 다음 미팅 포인트로 이동할 시간이 충분한지 확인하십시오.

목적지에 도착하면 액티비티를 예약할 수 있나요?

AirAsia Activities는 온라인으로만 예약할 수 있습니다. 액티비티들 중 다수가 인기 상품들이기 때문에 조기에 매진될 수 있사오니 이 기회를 놓치지 않으려면 액티비티를 미리 예약해 두시는 것이 좋습니다.

한 번의 예약으로 여러 액티비티를 사전 예약할 경우 할인 혜택이 있나요?

당사는 아태지역 지역의 여러 여행사들과 제휴관계를 맺었지만 예약은 건당 각 여행사와 별도로 이뤄집니다. 따라서, 동시 예약된 여러 액티비티에 대해 대량 구입 시 할인 혜택을 드릴 수 없습니다.

예약 건당 포함 시킬 수 있는 최대 인원수는 몇 명인가요?

액티비티마다 다르며, 해당 정보는 예약 시 액티비티 페이지에서 찾을 수 있습니다. 여행자 인원수가 최대 인원수보다 더 많은 경우, 일부 액티비티에는 예약 건당 2명 이상의 참가자를 필요로 한다는 점을 염두에 두고 예약을 2건 (또는 그 이상)으로 분할할 수 있습니다. 대부분의 액티비티는 독립 여행자와 소규모 단체를 위해 특별히 마련된 것이기 때문에 대규모 단체 여행자가 함께 참여한다고 보장해 드릴 수 없습니다.

액티비티에 참여하지 않아도 그룹 내 다른 여행자들의 액티비티를 여전히 예약할 수 있나요?

물론입니다! 액티비티 예약은 그룹 내 다른 여행자에 대해 이뤄질 수 있습니다. 단, 예약 번호 또는 바우처에 이름이 인쇄로 기입된 여행자는 액티비티 당일에 유효한 사진이 부착된 신분증을 제시할 수 있어야 합니다.

여행 보험료는 액티비티 가격에 포함되어 있나요?

대부분의 경우, 여행 보험은 액티비티 가격에 포함되지 않았기 때문에 AirAsia Activities 플랫폼에서 구매할 수 없습니다. 고객은 스스로 본인 여행 보험을 구매하고 현지 인가 여행사 또는 보험사에서 안내를 받는 것이 좋습니다.

예약하려고 하면 오류가 발생하거나 빈 페이지가 나타납니다. 무엇이 문제일까요?

일부 페이지가 "캐시"될 수 있기 때문에 종종 오류가 발생할 수 있습니다. 페이지를 새로 고치거나 다시 불러와서 재시도하는 것이 좋습니다. 여전히 문제가 발생하면 support_activities@airasia.com 에 문의하여 도움을 받으십시오. 사용 중인 사이트 URL, 정확한 오류 메시지 및 오류가 발생한 페이지를 알려주십시오.

이 투어에는 어떤 언어가 있나요?

제공되는 액티비티의 대부분은 영어로만 제공됩니다. 다른 언어를 사용할 수 있는 경우 액티비티 페이지에 해당 언어가 언급됩니다.

공항에서 픽업 서비스를 하는 액티비티가 있나요?

대부분의 액티비티는 공항 픽업 서비스를 제공하지 않습니다. 대부분의 도시 공항은 도심에서 멀리 떨어져 있으며 현지 사업자는 이 지역에서 픽업 서비스를 제공할 수 없습니다. 액티비티에 공항 픽업 서비스가 포함되었을 경우 이 정보는 액티비티 페이지에 표시됩니다.

기존 프로모션 또는 프로모 코드가 있나요?

당사는 때때로 선택된 액티비티 및/또는 목적지에 대한 프로모션 및 할인을 제공합니다. 프로모션, 특별 행사 또는 신나는 캠페인에 대한 업데이트를 받으려면 deal.airasia.com에 가입하면 가장 먼저 알려 드립니다.

사이트에 표시된 통화는 어떻게 변경하나요?

통화 변경은 드롭다운 통화 선택기를 클릭하고 기본 통화를 선택하여 웹 사이트 상단 메뉴 표시줄에서 변경할 수 있습니다.

현장 액티비티에 대한 비용은 어떻게 결제하나요?

신용카드, AliPay, Paypal 또는 직접 은행계좌 이체(말레이시아 고객만 해당)을 사용하여 결제할 수 있습니다. 체크아웃 시 및 결제 페이지에 표시된 가격은 선택된 통화로 표시됩니다.

신용카드 정보를 입력해도 안전한가요?

신용카드 번호는 SSL(Secure Sockets Layer)을 통해 안전 전자 금고로 직접 전송되고 브라우저의 작은 '자물쇠' 아이콘으로 이를 확인할 수 있습니다. 귀하의 신용카드 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다.

신용카드 결제 시 왜 오류가 계속 발생할까요?

예약은 자동으로 처리되며 모든 신용카드 거래는 100% 안전합니다. 신용카드에서 계속 오류가 발생하면 카드 만료일이 지나지 않았는지 확인하십시오. 월 지출 한도를 초과하지 않았는지 확인하기 위해 카드 발급 기관에도 문의할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 다른 신용카드를 사용하여 예약을 완료하는 것이 좋습니다. 추가 지원이 필요한 경우 support_activities@airasia.com으로 이메일을 보내주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

액티비티 예약이 성공인지 어떻게 알 수 있나요?

airasia.com/activities에서 예약을 완료하면 이메일로 영수증을 발송해 드립니다. 또한, 결제가 완료되면 예약이 완료되었음을 알리는 확인 페이지로 리디렉션됩니다.

AirAsia Activities 이용 약관 전문은 어디서 찾을 수 있나요?

체크아웃을 클릭하면 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이용 약관에 액세스하고 읽을 수 있는 링크가 제공됩니다. 결제 버튼을 클릭하면 본 이용 약관을 읽고 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 정보는 웹 사이트 바닥글에서 '이용 약관' 링크를 클릭해서도 찾을 수 있습니다.

제 예약이 처리되었는지 확인하게 도와줄 수 있나요?

물론입니다. 이메일을 support_activities@airasia.com에 보낼 때 귀하의 이름과 로그인 이메일 주소도 알려주시면 해당 예약 상태를 확인하고 예약 업데이트를 제공해 드릴 수 있습니다. 결제 영수증 ID 및/또는 예약 참조 번호를 알려주시면 도움이 됩니다.

제 예약 확인은 언제 받게 되나요?

확인 절차는 예약 조건에 따라 다르며 액티비티에 따라 달라질 수 있습니다. 이것은 액티비티 페이지의 '추가 정보' 섹션에 설명되어 있습니다. 대부분의 액티비티는 예약 즉시 확인되지만 다른 액티비티는 예약 후 12-48시간 내에 제공됩니다. 48시간 이내에 확인을 받지 못한 경우 support_activities@airasia.com에 문의하여 도움을 받으십시오.

예약 참조 또는 바우처를 인쇄해야 하나요?

일부 액티비티에는 전자 바우처가 허용되지만 바우처는 항상 인쇄하여 종이 사본으로 소지하는 것이 좋습니다. 이는 바우처에 ‘바우처 요구 사항’이라는 제목으로 명확히 기재되어 있습니다.

예약한 지 48시간이 지났습니다. 아직 확인이 왜 안 되었을까요?

드문 경우이지만, 특히 주말과 공휴일에는 확인하는 데 약 48시간보다 조금 더 걸릴 수 있습니다. 확인을 얻기 위해 최대한 모든 노력을 기울이겠습니다. 48시간 이내에 확인을 받지 못한 경우 support_activities@airasia.com 에 연락하시면 당사의 전담 지원 팀이 도와드립니다.

현지 서비스 제공자의 세부정보는 어떻게 알 수 있나요?

연락처 정보를 포함한 현지 서비스 제공자의 세부정보는 예약 확인 후 받으신 확인 이메일 또는 바우처에 제공됩니다.

취소 방침이란 무엇인가요?

이 정보는 액티비티 페이지의 '추가 정보' 섹션에서 확인할 수 있습니다. 예약이 확인되면 바우처의 추가 정보 섹션에서 이 정보를 찾을 수 있습니다.

액티비티 페이지에서 구체적으로 언급되지 않은 경우 다음 취소 방침이 적용됩니다. Event, Attraction, Theater, Show or Coupon Ticket. 이들은 어떤 상황에서든 환불되지 않습니다.

기타 모든 투어 및 액티비티:

  • 액티비티 당일로부터 7일 또는 그 전에 취소하면 취소 위약금이 없습니다.
  • 액티비티 당일로부터 3-6일 전에 취소하면 50%의 취소 위약금이 부과됩니다.
  • 액티비티 당일로부터 2일 이내에 취소하면 100%의 취소 위약금이 부과됩니다.
환불액은 신용카드/은행 계좌로 언제 다시 이체되나요?

환불 처리가 완료되었다고 확인하는 이메일을 받은 후 해당 결제 수단 또는 은행 계좌로 이체되기까지 약 7 ~ 10일 정도 걸립니다. 이 기간은 전적으로 처리 담당 은행에 의해 결정되고 종종 당사의 소관이 아닙니다.

예약을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

예약을 변경하거나 취소하려면 이메일을 support_activities@airasia.com에 보내실 때 예약 세부정보를 포함시키시면 AirAsia Activities 고객 지원 팀이 추가 지원을 제공해 드립니다. 당사에 연락하실 때 예약 참조 번호 및/또는 결제 영수증 ID를 포함시켜 주십시오.

예약 변경에 대한 요금이 부과되나요?

고객이 예약된 액티비티 날짜를 변경하기로 결정한 경우 요금이 부과될 수 있습니다. 여행자 이름을 변경할 경우에는 무료입니다.

액티비티에 대해 선택된 옵션을 변경하려면 어떻게 하나요?

이것은 취소로 간주되며 요청은support_activities@airasia.com에서 이뤄져야 합니다. 당사 지원팀은 고객이 예약을 취소하고 환불이 처리되게 한 후 올바른 액티비티 옵션에 대한 신규 예약을 할 수 있도록 도움을 드리게 됩니다.

병이 났을 때, 해당 예약건에 대해 환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

해당 예약 건에 대한 환불을 받을 수 있는 입장이라도, 예약과 관련해 참조용 의료 진단서를 support_activities@airasia.com으로 보내야만 당사 지원 팀에서 해당 요청에 대한 추가 안내를 드리게 됩니다.

사망 시, 환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

해당 예약 건에 대한 환불을 받을 수 있는 입장이라도, 예약과 관련해 참조용 사망 진단서를 support_activities@airasia.com으로 보내야만 당사 지원 팀에서 해당 요청에 대한 추가 안내를 드리게 됩니다.

환불은 언제 받을 수 있나요?

최근에 환불 청구를 제출한 적이 있다면 당사 지원 팀이 최대한 빨리 해당 요청을 처리해 드릴 것입니다. 단, 이 프로세스는 최대 20일까지 걸릴 수 있습니다. 해당 환불 건이 처리되면 당사자에게 알려드립니다. 추가 지원이 필요하면 당사 지원 팀에 이메일(support_activities@airasia.com)로 문의하십시오.

제 항공편이 취소되었습니다. 액티비티 예약을 어떻게 해야 할까요?

항공편이 취소된 경우에는 즉시 해당 액티비티의 현지 서비스 제공자에게 연락하여 예약을 취소하거나 변경해야 합니다. 현지 제공자의 연락처 정보는 확인 이메일 및/또는 바우처에서 찾으실 수 있습니다.

추가 지원이 필요한 경우 이메일을 support_activities@airasia.com에 보내주시면 당사 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

제 항공편이 지연되었습니다. 액티비티 예약을 어떻게 해야 할까요?

해당 항공편이 지연되어 액티비티에 대한 시간을 맞출 수 없는 경우, 액티비티의 현지 서비스 제공자에게 연락하여 최대한 빨리 취소하거나 다른 조치를 취해야 합니다. 현지 제공자의 연락처 정보는 확인 이메일 및/또는 바우처에서 찾으실 수 있습니다.

추가 지원이 필요한 경우 이메일을 support_activities@airasia.com에 보내주시면 당사 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

에어아시아가 제 항공편을 취소한 경우 액티비티 예약에 대해 현금으로 환불을 받을 수 있나요?

항공편이 취소되었을 경우 미리 당사 지원 팀에 연락하셔서 액티비티 예약을 취소하십시오. 당사 지원 팀에서 환불 요청 자격에 대해 자세히 알려 드릴 것입니다.

귀사에 연락은 어떻게 취할 수 있나요?

당사에 연락하려면 이메일을support_activities@airasia.com에 언제든(24/7) 보내주십시오. 회신은 일반적으로 24시간 이내에 보내드립니다.

예약 확인서를 받지 못했습니다. 어떻게 하나요?

예약이 완료되었으면 48시간 이내에 예약 확인 이메일을 발송해 드립니다. 이메일이 실수로 스팸 폴더에 들어갔는지 확인하십시오. 확인 이메일을 받지 못했을 경우, support_activities@airasia.com으로 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

곧 여행을 떠나기 때문에 이메일을 이용하지 못할 수 있습니다. 확인증과 바우처는 어떻게 받나요?

담당자support_activities@airasia.com 에게 문의하여 예약 번호와 머무를 호텔/숙박 시설의 이름, 전화 및 이메일을 알려주십시오. 예약이 확인되었으면 전화 또는 이메일로 알려드리고, 예약 확인 바우처를 제공된 이메일로 보내드립니다. 이 옵션은 출발일이 앞으로 얼마 남지 않은 확인건에 한하여 사용할 수 있습니다.

제 예약 상태가 "진행 중"입니다. 무슨 뜻인가요?

현지 서비스 제공자와 함께 액티비티의 제공 여부를 확인해야 한다는 의미입니다. 확인되면 바우처를 이용할 수 있습니다. 액티비티를 이용할 수 없는 경우, 고객에게 연락하여 그에 따라 안내해 드리겠습니다.이 단계에서 예약을 취소하려는 경우 무료 예약 취소는 이메일을 support_activities@airasia.com에 보내주시면 더 많이 도와 드리겠습니다.

제 예약 상태가 "거부됨"입니다. 무슨 뜻인가요?

로컬 서비스 제공자가 액티비티의 제공 여부를 확인할 수 없다는 의미입니다. 이 경우 다른 액티비티를 예약하거나 예약을 취소하는 등 다른 옵션에 대해 논의하기 위해 연락을 드릴 것입니다. 이 단계에서 예약을 취소하려는 경우 무료 예약 취소는 이메일을 support_activities@airasia.com에 보내주시면 환불 요청을 처리하기 위해 고객 지원팀이 도와 드릴 것입니다.

제 액티비티에 호텔 픽업이 포함되지 않은 경우, 제 액티비티의 미팅 포인트를 어디에서 찾을 수 있나요?

이 경우 해당 예약 참조에 대해 현지 서비스 제공자의 연락처가 함께 명시되어 있습니다. 미팅 포인트를 찾는 데 도움이 필요하거나 안내가 필요한 경우 서비스 제공자에게 문의하십시오.

제시해야 할 필수 서류는 어떤 것들이 있나요?

모든 필수 서류는 예약 참조에 자세히 설명되어 있습니다. 가장 중요한 것은 예약 참조, 유효한 사진이 있는 신분증, 그리고 드문 경우에는 예약에 사용했던 신용카드를 사용하는 것입니다.

예약 참조 또는 바우처로 무엇을 해야 하나요?

바우처는 반드시 인쇄하여 종이 사본을 소지하는 것이 좋습니다. 바우처는 예약에 고유한 구매 증거입니다. 유효한 사진이 부착된 신분증(여권, 운전 면허증 등)을 함께 제시해야 하는 시기는 선택된 액티비티의 시작 시점 또는 항공권을 사용하는 데 사용될 경우입니다. 바우처에 별도의 안내가 있을 수 있사오니 액티비티 당일 전에 미리 읽어 주십시오.

액티비티에 참여하려면 사진이 부착된 신분증을 제시해야 하나요?

예. 여권, 운전 면허증 등 사진이 부착된 유효한 신분증 또는 예약에 있는 대표 여행자의 최신 사진이 표시된 신분증의 기타 어떤 형태든 있어야 합니다.

그룹 내 연소자 또는 다른 여행자에게 사진이 부착된 신분증이 필요한가요?

아니요, 연소자 및 그룹 내 다른 여행자에게는 사진이 부착된 신분증이 필요하지 않습니다. 바우처를 사용하려면 대표 여행자 또는 바우처에 이름이 표시된 여행자만 사진이 부착된 신분증을 제시해야 합니다.

예약 상의 이름이 사진 신분증의 이름과 다릅니다

액티비티를 예약한 이름과 같은 유효한 보조 신분증이 어떤 형태로든 있으면 아무 문제도 되지 않습니다. 그렇지 않으면, 이메일을 support_activities@airasia.com에 보내어 세부정보를 수정하시기 바랍니다.

호텔이나 도시에서 액티비티를 끝낸 후 하차해도 되나요?

현지 서비스 제공자에 따라 달라지기 때문에 액티비티 당일에 직접 요청해야 합니다. 대부분의 여행사는 당일 자사 일정에 따라 주요 호텔 또는 도시 지역으로 안내할 수 있습니다. 이 부분은 여행 전이나 여행 당일 목적지에서 직접 확인하셔야 합니다.

액티비티는 몇 시에 시작/출발하나요?

액티비티 시작 시간은 '일정표' 제목 밑에 확인 이메일 또는 바우처에서 찾을 수 있습니다.

24시간 사전 확인을 위해 정시에 도착하지 못할 것 같은데, 어떻게 하나요?

일부 액티비티는 24시간 전에 재확인하는 것이 필수이며 다른 액티비티에도 권장됩니다. 자세한 내용은 예약 참조/바우처의 안내를 참조하십시오. 24시간 이내에 재확인을 위해 제 시간에 목적지에 도착하지 않았을 경우, 출발 시간과 위치가 변경될 수 있으니 이 시간 전에 현지 서비스 제공자와 함께 다시 확인하시기 바랍니다.

액티비티 날짜를 변경해야 할 경우 어떻게 하나요?

마지막 순간에 액티비티 날짜를 변경하면 상당 액수의 취소 및 수정 위약금이 부과될 수 있습니다. 마지막 순간 액티비티 날짜를 변경해야 할 경우 현지 서비스 제공자에게 문의하여 이 요청에 대해 알려주십시오. 이미 예약을 완료하셨기 때문에 고객의 요청을 수용할 수 있다는 보장은 없습니다.

투어가 늦어지면 어떻게 하나요?

예약 참조/바우처에 나와 있는 연락처 정보를 참조하고 현지 서비스 제공자에게 문의하십시오. 예약이 완전히 끝났을 수 있기 때문에 나중에 출발하여 투어에 합류할 수 있다는 보장은 없습니다. 가능하다면 투어 출발 시간에 맞게 도착할 정도로 충분한 여유 시간을 두십시오.

비가 오거나 현지 서비스 제공자가 당일 액티비티를 취소하면 어떻게 되나요?

날씨가 예약한 액티비티에 직접 영향을 미치지 않는 한 모든 여행 서비스는 예정대로 진행됩니다. 서비스 제공자가 당일에 액티비티를 취소할 경우 당사 지원 팀에 support_activities@airasia.com에 보내어 알려주시고, 액티비티 이름 및 예약 참조(예약 참조 번호)를 포함시켜 주시면 그에 따라 환불 처리를 해드립니다.

당일에 출석하지 않으면 어떻게 되나요?

이로 인해 많은 취소 및 수정 위약금이 발생할 수 있습니다. 여행 액티비티를 신중히 선택하시고 액티비티 페이지와 대부분의 페이지 맨 아래에 있는 T&C 링크에 명시된 모든 중요한 정보를 확실히 읽어 주십시오. 투어에 나올 수 없는 경우 귀하를 대신해 현지 지원 서비스 제공자에게 알릴 당사의 지원 팀에 이메일(support_activities@airasia.com)로 문의하십시오. 해당 상황에 따라 여행 보험을 통해 환불을 청구하실 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 여행 보험사에 문의하십시오.

현지 제공자가 제공한 서비스가 만족스럽지 않습니다. 누구에게 불만을 제기하나요?

이메일을support_activities@airasia.com 에 보내실 때 예약 참조 번호 및 상세 불만 내용을 포함시키십시오. 당사 지원 팀이 현지 서비스 제공자에게 연락하여 귀하의 청구를 조사하고, 그 이유에 한하여 최선을 다해 해결책을 제시해 드릴 것입니다.

액티비티가 만족스럽지 않으면 환불을 요청할 수 있나요?

이메일을support_activities@airasia.com 보내실 때 귀하의 청구가 타당하다고 뒷받침하는 서류 등 해당 예약 참조 번호 및 귀하의 경험에 대한 세부정보도 포함시켜 주십시오. 당사 지원 팀이 현지 서비스 제공자에게 연락하여 귀하의 청구를 조사하고, 그 이유에 한하여 최선을 다해 해결책을 제시해 드릴 것입니다.

액티비티 당일 나오지 않으면 그에 대한 환불을 받을 수 있나요?

이와 같은 경우 취소 및 수정 위약금이 부과될 수 있습니다. 여행 액티비티를 신중히 선택하시고 액티비티 페이지와 대부분의 페이지 맨 아래에 있는 T&C 링크에 명시된 모든 중요한 정보를 확실히 읽어 주십시오. 해당 상황에 따라 여행 보험을 통해 환불을 청구하실 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 여행 보험사에 문의하십시오.

제 경험에 대한 피드백을 어떻게 제공할 수 있나요?

당사에 이메일을support_activities@airasia.com에 보내어 피드백을 제공하실 수 있습니다. 저희는 모든 피드백과 의견을 매우 소중히 생각합니다.

다음 여행의 액티비티는 어떻게 예약하나요?

airasia.com/activities을 방문하여 액티비티를 검색하십시오!