Template Details

Document ถ้าไม่ต้องการเดินทางหลังจากที่ซื้อเที่ยวบินแล้ว หรือถ้าไม่สามารถมาขึ้นเครื่องได้ จะได้เงินคืนหรือไม่?

การสำรองที่นั่งจะได้รับการยืนยันหลังจากที่ท่านได้ชำระเงินค่าโดยสารเต็มจำนวน และหลังจากที่สายการบินได้ออกเอกสารการสำรองที่นั่ง และ/หรือ เอกสารการบิน  

อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถขอคืนภาษีสนามบินได้ ในกรณีที่ท่านไม่ได้ขึ้นเครื่อง ท่านอาจขอคืนเงินสำหรับภาษีสนามบินที่ชำระภายในหก (6) เดือนนับจากวันเดินทาง ท่านอาจเลือกที่จะให้คืนเงินในรูปแบบของเครดิตการเดินทางของแอร์เอเชียหรือวิธีการชำระเงินดั้งเดิม

หากท่านเลือกที่จะรับคืนเป็นเครดิตการเดินทางของแอร์เอเชีย ยอดเงินทั้งหมดของภาษีสนามบินที่ชำระจะถูกโอนคืนให้แก่ท่าน ในทางตรงกันข้าม การคืนเงินตามวิธีการชำระเงินดั้งเดิมจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการคืนเงิน (ต่อคน ต่อเที่ยว) ตามที่ระบุไว้ในค่าธรรมเนียมและค่าบริการของเรา บริการอื่นๆ ที่ซื้อพร้อมกับเที่ยวบินจะไม่ได้รับการคืนเงิน

ข้อควรพิจารณาอื่นๆ:
  • การขอคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติสำหรับเที่ยวบินในประเทศภายในมาเลเซียและอินโดนีเซียจะได้รับการคืนเงินในรูปแบบของเครดิตการเดินทางเท่านั้น                  
  • การขอคืนเงินไม่สามารถใช้ได้สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางจากเมียนมาร์
  • การขอคืนเงินทั้งหมดจะต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
o   ต้องนำส่งภายในหก (6) เดือนหลังจากวันออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินของท่าน
o   ผู้โดยสารอย่างน้อยหนึ่ง (1) ท่านไม่ได้ขึ้นเครื่อง
o   ยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงินสำหรับ:
  • เที่ยวบินของแอร์เอเชีย ฟิลิปปินส์ (Z2), ไทยแอร์เอเชีย (FD), ไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์ (XJ) & แอร์เอเชีย อินเดีย (I5)
  • เที่ยวบินทั้งหมดที่เดินทางจากประเทศไทย
  • เที่ยวบินทั้งหมดที่เดินทางจากฮ่องกง 

หมายเหตุ: ผู้โดยสารที่ไม่ได้ขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินที่เดินทางจากมะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ สามารถขอคืนค่าบริการสำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่สำรองที่นั่ง ได้รับยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
Fields
Description:
ยกเลิก, คืนเงิน, พลาดเที่ยวบิน, ไม่เดินทาง, ภาษีสนามบิน, ภาษี, มาช้า, ไม่บิน, บินไม่ได้, ไม่พร้อม, มาขึ้นเครื่อง, สถานการณ์, ป่วย, เจ็บป่วย, ผ่าตัด, สภาพทางการแพทย์, ไม่มาขึ้นเครื่อง, ไม่ต้องการเดินทาง, ยกเลิกการจอง
Information

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังต้องการค้นหาใช่หรือไม่

หากคุณยังไม่ได้รับคำตอบ กรุณาค้นหาอีกครั้ง หรือติดต่อเราที่: Contact Us

คำตอบนี้เป็นประโยชน์หรือไม่