亚洲航空获得世界旅游大奖两项殊荣

“全球领先低成本航空”及“全球领先客舱服务”

亚洲航空2016年12月3日马累讯

AirAsia's 15th Anniversary Sale

在今天的第23届世界旅游大奖颁奖典礼上,亚洲航空连续第四次获得“全球领先低成本航空”奖项,同时也首次获得“全球领先客舱服务”奖项。

作为亚洲最大的低成本航空公司,亚洲航空击败世界各地的低成本航空公司获得“全球领先低成本航空公司”的奖项。竞争对手包括瑞安航空、easyJet、捷星航空、西南航空、捷蓝航空、挪威航空、库鲁拉航空、芒果航空、fastjet、flydubai、阿拉伯航空、flynas和西部航空。

亚洲航空也第一次获得了“全球领先客舱服务”奖项,击败了包括伊提哈德航空、日本航空、新加坡航空、泰国航空、澳洲航空、汉莎航空、美国航空和加拿大航空。

今年10月亚洲航空也第四次获得世界旅游大奖“亚洲领先低成本航空”以及首次获得世界旅游大奖“亚洲领先客舱服务”的奖项。

世界旅游大奖为认可和颁发旅游业内各个行业卓越表现而设立,奖项由上千个旅游业专业人士以及高端游客评选而成。航空公司的奖项基于顾客满意度、服务质量、整体商业表现、产品创新、员工发展、企业社会责任、对本地社区的贡献、对可持续政策的遵循和长期公司视野的完成。

亚洲航空集团首席执行官东尼·费南德斯表示:“很惊喜可以连续第四年获得全球领先低成本航空公司的奖项。今年对于亚洲航空是一个很好的年份,不仅是财务上的,也体现在行业的认可上。我也为首次获得世界领先客舱服务奖项而感到非常自豪。我常说我们有很棒的空服人员和客舱产品,所以这次我们击败了8个全服务航空公司拿到了这个奖项。在未来,除了客舱服务以外,我们还会继续在创新上努力。现在我们正在探索如何将机场体验变得更好,并且正在考察给海关传送自身旅行资料的乘客快速通关的做法可行性,希望可以在不久的将来在东盟国家实施,敬请关注。”

亚洲航空北亚地区总裁陈凯霖女士说:“我非常高兴看到亚洲航空能够获得这两个奖项。我们的全明星空服人员细致的服务、带有东盟国家特色的机上菜单、豪华平躺座椅以及BIG免税品等产品和服务,都可以让乘客体验到独一无二的乘机体验。中国是亚洲航空最重要的市场之一,我们一直以来也致力于在所有中国出发的班机上覆盖我们的特色机舱产品和服务,并根据中国市场的需求量体裁衣,让乘客们体验到我们以人为本的服务核心。”

亚洲航空集团空服人员总监Suhaila Hassan说:“空服人员是航空公司的核心和灵魂所在。我非常高兴看到亚航全明星空服人员们因为提供世界最佳的客舱服务而受此嘉奖。有些人认为低成本航空意味着缩减空中服务,但这个奖项证明了低成本并不代表低质量。”

亚洲航空是亚洲最大的低成本航空公司,航线覆盖亚洲、澳大利亚、新西兰、中东及非洲超过120个目的地。亚洲航空也是唯一一个直飞航线东盟10国的航空公司,包括60条仅有亚洲航空运营的航线。

亚洲航空在今年7月也连续第8次获得Skytrax“世界最佳低成本航空公司”奖项。