Syarat dan Ketentuan Umum untuk Promo

Terakhir diperbarui pada 14 Oktober 2022

Syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) mengatur semua promo dan semua kompetisi (masing-masing disebut sebagai “Promo”) yang diselenggarakan atau diselenggarakan bersama oleh BIGLIFE Sdn. Bhd. dan/atau anak perusahaannya (“Penyelenggara”) pada aplikasi AirAsia MOVE dan website Penyelenggara di https://www.airasia.com/. (“Platform Khusus”), dan akan menjadi dokumen yang mengikat secara hukum antara Anda dan Penyelenggara, selain syarat dan ketentuan khusus dari setiap Promo (“S&K Khusus”). Dengan berpartisipasi atau saat mengikuti Promo, semua peserta (“Peserta”) setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, dan akan dianggap telah memberikan persetujuannya untuk pengumpulan informasi pribadi dan penggunaan informasi pribadi tersebut harus sesuai dengan Kebijakan Privasi Penyelenggara yang dapat ditemukan di https://www.airasia.com/aa/rewards/id/id/privacy-policy.html with no monetary payment.
Informasi tentang cara berpartisipasi dalam Promo merupakan bagian dari persyaratan masuk. Pendaftaran dan/atau keikutsertaan dalam Promo dianggap sebagai penerimaan atas persyaratan masuk. Penerimaan Syarat dan Ketentuan adalah syarat masuk.
Peserta yang memenuhi semua Persyaratan Promo (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat & Ketentuan Khusus) berhak memenangkan Promo dan/atau menerima AirAsia points atau hadiah apa pun yang disediakan oleh Penyelenggara (“Hadiah”). Peserta yang memberikan data tidak lengkap atau gagal mematuhi Mekanisme Promo akan secara otomatis didiskualifikasi dari Promo tanpa adanya kewajiban pemberitahuan lebih lanjut terhadap Penyelenggara.
Penyelenggara berhak untuk mendiskualifikasi setiap data dari Peserta yang dianggap mengandung unsur yang menyinggung, tidak pantas dan/atau cabul. Data semacam itu akan segera didiskualifikasi.
Penyelenggara berhak atas kebijakannya sendiri, setiap saat, untuk memverifikasi validitas transaksi yang berhasil, serta kelayakan Peserta. Tanpa batasan, Peserta setuju untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada Penyelenggara, berdasarkan permintaan.
Penyelenggara berhak atas kebijakannya sendiri untuk mengganti dan/atau mengubah AirAsia points atau Hadiah, dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Peserta.
AirAsia points tidak dapat dikembalikan, ditukar dan tidak dapat ditukar atau ditukarkan dengan uang tunai. Penggunaan AirAsia points tunduk pada syarat dan ketentuan keanggotaan AirAsia yang dapat dilihat di www.airasia.com/rewards.
Peserta dapat dihubungi setiap saat yang dianggap tepat oleh Penyelenggara, melalui email atau moda komunikasi lainnya yang dianggap tepat oleh Penyelenggara.
Peserta tidak akan meminta tanggung jawab Penyelenggara atas hasil Promo.
Jika karena alasan apapun Promo tidak dapat berjalan atau berjalan dengan lancar karena tindakan Peserta, termasuk namun tidak terbatas pada ketidakberesan, gangguan, intervensi yang tidak sah, penipuan atau penyebab lain di luar kendali kami yang merusak atau memengaruhi administrasi, keamanan, keadilan, integritas atau perilaku yang tepat dari Promo, Penyelenggara berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, menghentikan, memodifikasi, menunda atau menangguhkan Promo.
Penyelenggara berhak atas kebijakannya sendiri untuk mendiskualifikasi Peserta dan/atau menarik kembali atau membatalkan AirAsia points atau Hadiah dari Peserta mana pun jika Penyelenggara memiliki bukti atau memiliki keyakinan bahwa Peserta telah (secara tunggal atau bersama-sama dengan Peserta lain) melakukan praktik dan/atau kegiatan penipuan untuk mendapatkan AirAsia points atau kegiatan lain yang merugikan Promo atau Penyelenggara. Penyelenggara selanjutnya berhak memblokir akun AirAsia Peserta untuk melakukan transaksi di masa mendatang di Platform Khusus.
Penyelenggara berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, menghentikan atau menangguhkan Promo dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan/atau memberikan alasan apa pun. Untuk menghindari keraguan, pembatalan, pengakhiran atau penangguhan oleh Penyelenggara tidak memberikan hak kepada Peserta atas klaim atau kompensasi apa pun terhadap Penyelenggara atas setiap dan/atau semua kerugian atau kerusakan yang diderita atau ditimbulkan sebagai akibat langsung atau tidak langsung dari tindakan pembatalan, penghentian, atau penangguhan tersebut.
Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terlambat, hilang, tidak lengkap, salah disampaikan, tertunda, rusak atau salah tujuan karena kesalahan, kelalaian, perubahan, gangguan, penghapusan, pencurian, perusakan atau sebaliknya.
Penyelenggara, anak perusahaan, afiliasi, dan perusahaan terkaitnya tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan, kehilangan (termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atau kehilangan keuntungan langsung, tidak langsung, khusus dan konsekuensial), pengeluaran, kewajiban, kekecewaan, cidera pribadi, atau kematian yang ditimbulkan, diderita atau berkelanjutan (baik timbul dari kelalaian seseorang maupun tidak) oleh Peserta sehubungan dengan Promo, promosi Promo atau penggunaan Hadiah apa pun, kecuali untuk kewajiban apa pun yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum (di mana tanggung jawab terbatas pada jumlah minimum yang diizinkan oleh hukum).
Peserta setuju untuk membebaskan, membela, dan sepenuhnya mengganti kerugian Penyelenggara dari dan terhadap semua kerugian (termasuk kehilangan kesempatan dan kerugian konsekuensial yang timbul karenanya), kerusakan, pengeluaran dan semua tindakan pihak ketiga, proses, klaim, tuntutan, biaya (termasuk tanpa prasangka dengan ketentuan umum dari ketentuan ini, biaya hukum satu sama lain, cidera pribadi, kematian, kehilangan atau perusakan properti, hak publisitas atau privasi, pencemaran nama baik), penghargaan dan kerusakan yang mungkin timbul sebagai akibat dari Promo.
Syarat dan Ketentuan yang terkandung di sini dan masing-masing promo akan berlaku atas segala syarat, ketentuan, ketentuan, atau representasi yang tidak konsisten yang terkandung dalam materi promosi atau iklan lainnya untuk Promo.
Penyelenggara berhak atas kebijakannya sendiri untuk mengubah, menghapus atau menambah syarat dan ketentuan yang terkandung di sini, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Peserta. Syarat dan Ketentuan yang direvisi tersebut akan diunggah di website Penyelenggara di https://www.airasia.com/ dan segera berlaku efektif saat mengunggah. Keputusan Penyelenggara sehubungan dengan setiap aspek Promo termasuk tetapi tidak terbatas pada AirAsia points yang diberikan kepada Peserta akan dianggap final dan konklusif dalam keadaan apa pun dan tidak ada korespondensi, banding, atau keluhan dari Peserta mana pun yang akan dilayani.
Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk mematuhi atau atas keterlambatan dalam melaksanakan kewajibannya jika kegagalan tersebut disebabkan oleh sesuatu di luar kendali yang wajar. Keadaan tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada kondisi cuaca, kebakaran, banjir, angin topan, kerusakan sistem komputer, pemogokan, perselisihan industri, perang, permusuhan, kerusuhan politik, huru-hara, keributan, epidemi dan pandemi sebagaimana dinyatakan oleh Organisasi Kesehatan Dunia, kecelakaan yang tidak terhindarkan, undang-undang pengawasan atau keadaan lain apa pun yang sifatnya di luar kendali Penyelenggara.
Semua biaya yang terkait dengan Promo seperti transportasi, akomodasi, atau biaya lain yang bersifat pribadi yang tidak disebutkan (jika berlaku) sepenuhnya ditanggung oleh Peserta.
Semua pajak, tarif, biaya pemerintah, atau biaya lain yang dapat dikenakan terhadap Peserta berdasarkan hukum yang berlaku, jika ada, sehubungan dengan Promo, sepenuhnya ditanggung oleh Peserta.
Syarat dan Ketentuan dapat diterjemahkan ke bahasa lain. Jika ada ketidakkonsistenan antara versi Bahasa Inggris dan terjemahan, Bahasa Inggris yang akan berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Malaysia dan tunduk pada yurisdiksi forum di Malaysia.
Jika terjadi konflik atau ketidakkonsistenan antara Syarat dan Ketentuan ini dan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam S&K Tertentu, S&K Khusus yang akan berlaku.