• Shopping Guide

  • Terms & Conditions

  • Support

  • Settings

logo
logo

Skip to content

Skip to footer


แอร์เอเชีย ช้อป - ช้อปสินค้าออนไลน์ก่อนบิน

ช้อปสินค้าดิวตี้ฟรี สินค้าไลฟ์สไตล์ สกินแคร์ ผลิตภัณฑ์สปา ของฝากในราคาพิเศษ พร้อมจัดส่งให้คุณบนเที่ยวบิน เพียงสั่งซื้อก่อนเวลาเดินทาง อย่างน้อย 48 ชั่วโมง






คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

airasia shop

  1. airasia shop คืออะไร?
    airasia shop คือแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ภายใต้ airasia Superapp ที่พร้อมมอบความสะดวกสบายให้กับคนรักการท่องเที่ยว ให้คุณสามารถซื้อของออนไลน์ได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าปลอดภาษีหรือสินค้าดิวตี้ ฟรี (Duty-free Products), สินค้าแกดเจ็ตสำหรับการเดินทางท่องเที่ยว, สินค้าความงาม หรือสินค้าประเภทไหนก็ซื้อได้ในราคาถูกยิ่งกว่าที่ airasia shop ค้นพบสินค้าที่ใช่ในราคาโดนๆ ได้แล้วที่ www.airasia.com/shop/

  2. ตัวเลือกการจัดส่งสินค้าใน airasia shop มีอะไรบ้าง?
    คุณสามารถรอรับสินค้าที่สั่งซื้อใน airasia shop ได้บนที่นั่งในเที่ยวบินของคุณได้เลย

  3. ฉันสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อได้ในเที่ยวบินไหนบ้าง?
    คุณสามารถรับสินค้าของคุณได้ในระหว่างเที่ยวบินดังต่อไปนี้ :-
    * มาเลเซีย: เที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมด (รหัส AK และรหัส D7)
    * อินโดนีเซีย: เที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมด (รหัส QZ)
    * ฟิลิปปินส์: เที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมด (รหัส Z2)
    * ไทย: เที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมด (รหัส FD)

  4. ฉันสามารถรับสินค้าได้ที่สนามบินไหนได้บ้าง?
    ปัจจุบัน คุณสามารถเลือกรับสินค้าได้ที่สนามบินดังต่อไปนี้ :-
    * มาเลเซีย: สนามบินสุบังและสนามบินนานาชาติลังกาวี
    * อินโดนีเซีย: สนามบินนานาชาติซูการ์โน ฮัตตา จาการ์ตา
    * ฟิลิปปินส์: สนามบินนานาชาตินินอย อากีโน มะนิลา, สนามบินนานาชาติแม็กแทน เซบู, สนามบินนานาชาติฟรานซิสโกบังกอย ดาเวา
    * กัมพูชา: สนามบินนานาชาติพนมเปญ และ สนามบินนานาชาติเสียมราฐ
    * ออสเตรเลีย: สนามบินเพิร์ธ
    สำหรับประเทศไทย ตอนนี้สามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อใน airasia shop ได้เฉพาะบนเที่ยวบินเท่านั้น

  5. มีพื้นที่ใดบ้างที่มีบริการจัดส่งถึงบ้าน?
  6. ปัจจุบัน เรามีบริการจัดส่งสินค้าใน airasia shop ในพื้นที่เหล่านี้เท่านั้น :-
    * มาเลเซีย (มาเลเซียตะวันออกและมาเลเซียตะวันตก)
    * อินโดนีเซีย (จาการ์ตา, โบโกร์, เดปก, ตันเกอรัง, เบอกาซี, บาหลี, ชวาตะวันออก, ชวาตะวันตก)
    สำหรับประเทศไทย ตอนนี้สามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อใน airasia shop ได้เฉพาะบนเที่ยวบินเท่านั้น

  7. ฉันสั่งซื้อสินค้าใน airasia shop อย่างไร?
  8. เริ่มจากเลือกวิธีการจัดส่งที่สะดวกสำหรับคุณ กรอกรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ วันและเวลาที่คุณต้องการรับสินค้าที่สนามบิน หรือที่อยู่สำหรับการจัดส่งถึงบ้าน คุณสามารถเลือกดูสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าได้แล้วตอนนี้ จากนั้นก็ทำการชำระเงินให้เรียบร้อย แล้วเราจะจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุด!

  9. ฉันจะสามารถเปลี่ยนวิธีการจัดส่งหลังจากกดสั่งซื้อสินค้าไปแล้วได้อย่างไร?
  10. เราขอแนะนำให้ยกเลิกคำสั่งซื้อปัจจุบันและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่ shopsupport@airasia.com ทั้งนี้สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อย airasia shop ประเทศไทยได้ที่เว็บไซต์ฝ่ายบริการช่วยเหลือของแอร์เอเชีย

  11. ฉันสามารถคืนสินค้าที่สั่งซื้อจาก airasia shop ได้หรือไม่?
  12. หากสินค้าที่จัดส่งไม่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณหรือมีตำหนิ คุณสามารถติดต่อ Bo ที่ https://airasia.ada.support/chat/ และเลือก 'Shop'​ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

  13. ฉันจะสามารถติดต่อ airasia shop ได้อย่างไร?
  14. คุณสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่สั่งซื้อใน airasia shop ผ่าน airasia Superapp ได้โดยไปที่ แชท > ถาม Bo > การเดินทาง > Shop

  15. ฉันจะได้รับคะแนนสะสม airasia points จากการซื้อสินค้าใน airasia shop หรือไม่?
  16. ใช่ คุณจะได้รับคะแนน airasia points 1 คะแนนจากทุกๆ ยอดใช้จ่าย 2 ริงกิต และคุณยังสามารถใช้คะแนน airasia points เพื่อชำระค่าสินค้าใน airasia shop ได้อีกด้วย

  17. สินค้าดิวตี้ฟรีและสินค้าทั่วไปต่างกันอย่างไร?
  18. สินค้าดิวตี้ฟรี (Duty-free Products) คือ สินค้าปลอดภาษีอากรที่มีราคาถูกกว่าสินค้าที่วางจำหน่ายทั่วไปในร้านค้าปลีก