ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้โดยสารแอร์เอเชีย ไรด์
ปรับปรุงล่าสุด 31 พฤษภาคม 2565
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้โดยสารแอร์เอเชีย ไรด์
บทนำ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) มีผลบังคับผูกพันสำหรับการจองการเดินทางผ่านทางแอร์เอเชีย ซุปเปอร์ แอพ (AirAsia Super app) (“จองการเดินทาง, การจองการเดินทาง”) (“บริการแอปพลิเคชัน”) และการปฏิบัติหน้าที่โดยคนขับรถ (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) สำหรับการเดินทางไปยังสถานที่ปลายทางที่กำหนดไว้ (“บริการขนส่ง”) และจะเป็นเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน และ บริษัท เวล็อคซ์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด (“แอร์เอเชีย ไรด์, เรา, ของเรา, พวกเรา”)
โดยการจองการเดินทาง และการใช้บริการแอปพลิเคชัน จะถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงโดยชัดแจ้งในการผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ซึ่งอาจมีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน และ/หรือ แก้ไขในเวลาใด ๆ ดังนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว นอกจากนี้ ท่านยังตกลงและยอมรับว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้ปรับปรุงแล้วจะมีผลผูกพันแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับก่อนหน้าทั้งหมดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขนั้นลงในแอปพลิเคชั่นของเรา และ/หรือ เว็ปไซต์ airasia.com โดยที่เราไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมอีก และท่านจะผูกพันตามข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงล่าสุดที่ปรากฏบนแอปพลิเคชั่น และ/หรือ เว็ปไซต์ airasia.com
นอกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้แล้ว ท่านจะผูกพันตาม ข้อกำหนดการใช้งาน และ คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล ของแอร์เอเชียซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง และ/หรือ แก้ไขเป็นครั้งคราว
ท่านรับทราบว่าแอร์เอเชีย ซุปเปอร์ แอพ เป็นแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้นที่ท่านใช้เพื่อจองการเดินทาง (“แอปพลิเคชั่น”) กับคนขับรถที่สามารถรับงานได้ นอกจากนี้ ท่านตกลงว่าบริการขนส่งนั้นได้ให้บริการและดำเนินการโดยคนขับรถซึ่งเป็นบุคคลที่สามซึ่งเป็นอิสระ และไม่ใช่ลูกจ้างของแอร์เอเชีย ไรด์ (“คนขับรถ”)
จองการเดินทาง
- ในการจองการเดินทาง ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายที่จะเข้าผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และท่านต้องมีอายุอย่างต่ำสิบแปด (18) ปีบริบูรณ์ ทั้งนี้ ตามที่และเมื่อได้รับการร้องขอ ท่านจะต้องแสดงเอกสารที่แสดงตัวบุคคลของท่านแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบตัวบุคคล
- ในการจองการเดินทาง ท่านจำเป็นจะต้องเป็นสมาชิกของแอร์เอเชีย และเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกของแอร์เอเชีย ท่านสามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกแอร์เอเชียได้ ที่นี่
- ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการในแอปพลิเคชั่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ และบรรลุผลซึ่งการให้บริการขนส่ง และต้องทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในแอปพลิเคชั่นเป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ตามที่และเมื่อมีการร้องขอ ท่านจะแจ้งจำนวนผู้โดยสารตามความเป็นจริงเมื่อท่านจองการเดินทาง โดยท่านยังรับทราบและตกลงว่าหากจำนวนผู้โดยสารไม่ตรงกับความเป็นจริงหรือไม่ถูกต้อง คนขับรถมีสิทธิยกเลิกการจองของท่าน และอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกซึ่งเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกตามที่ได้กำหนดไว้ด้านล่างนี้
- ท่านมีสิทธิในการให้ความยินยอมและอนุญาตให้แอปพลิเคชั่นเข้าถึงระบบกำหนดตำแหน่งบนโลก (GPS) ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้ท่านให้ความยินยอมดังกล่าวเพื่อให้แอปพลิเคชั่นสามารถระบุตำแหน่งได้อย่างแม่นยำ
- ท่านจะเลือกตำแหน่งในการรับ และ/หรือ ส่งที่ถูกต้องก่อนยืนยันการจองการเดินทาง
- ไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งในการ รับ และ/หรือ ส่ง กรุณาทำให้แน่ใจว่าตำแหน่งในการรับ และ/หรือ ส่งนั้นถูกต้องก่อนการจองการเดินทาง ทั้งนี้ หากท่านประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงตำแหน่งในการรับ และ/หรือ ส่งของท่าน กรุณายกเลิกการจองการเดินทางที่มีอยู่ และจองการเดินทางใหม่ด้วยตำแหน่งที่ถูกต้อง
- ขอแนะนำให้ท่านยืนยันการจองการเดินทางเฉพาะเมื่อเวลาที่ท่านพร้อมเดินทางแล้ว ในกรณีที่คนขับรถต้องรอเป็นเวลานานเป็นระยะเวลาเกินกว่าห้า (5) นาที คนขับรถมีสิทธิในการยกเลิกการจองการเดินทางได้
- ท่านมีสิทธิที่จะยกเลิกการจองการเดินทางได้ หากท่านสังเกตว่ารายละเอียดของยานพาหนะ หรือคนขับรถไม่ตรงกับรายละเอียดที่ปรากฏบนแอร์เอเชีย ซุปเปอร์ แอพ ทั้งนี้ หากมีการชำระเงินใด ๆ ในกรณีดังกล่าว ท่านมีสิทธิที่จะได้รับเงินคืน หากท่านสามารถแสดงหลักฐานที่เพียงพอเกี่ยวกับรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องนั้นได้
การชำระเงิน
- ท่านมีหน้าที่ชำระเงินค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการจัดหาให้ซึ่งบริการขนส่ง ซึ่งรวมถึงค่าผ่านทางด่วน ค่าภาษีใด ๆ และค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมอื่นใดที่ถึงกำหนดชำระ
- ท่านอาจเลือกวิธีการชำระเงินในเวลาที่จองการเดินทางซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของเงินสด บัตร (ซึ่งระบุไว้ด้านล่าง) บิ๊กพอยต์ (ฺBig Points) (ซึ่งอาจจะใช้ได้ในอนาคตตอันใกล้) กระเป๋าเงินอิเล็คทรอนิกซ์ หรือวิธีการชำระเงินอัตโนมัติอย่างใดอย่างหนึ่งที่จัดให้มีอยู่บนแอปพลิเคชั่นเป็นครั้งคราว ทั้งนี้ วิธีการชำระเงินใด ๆ ที่ได้เลือกไว้แล้วนั้นจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง หรือเพิกถอนได้
- แม้ว่าจะได้มีการเลือกชำระเงินโดยวิธีการใช้เงินสด หรือกระเป๋าเงินอิเล็คทรอนิกซ์ เราขอแนะนำให้ท่านลงทะเบียนวิธีการชำระเงินอัตโนมัติอย่างน้อยหนึ่งวิธีในแอปพลิเคชั่น ก่อนการจองการเดินทาง ทั้งนี้ วิธีการชำระเงินอัตโนมัติจะอยู่ในรูปแบบของบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต (“บัตร”)
- ท่านจะลงทะเบียนบัตรของท่านที่สามารถใช้งานได้ ตามคำแนะนำทีละขั้นตอนตามที่ระบุในแอปพลิเคชั่น ทั้งนี้ ในกรณีที่บัตรเป็นของบุคคลอื่น ท่านจะให้คำรับรองและรับประกันว่าท่านได้รับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวในการใช้บัตรเพื่อชำระเงินสำหรับบริการขนส่งแล้ว ท่านตกลงว่าเรา และ/หรือบุคคลอื่นที่กำหนด อาจตรวจสอบและพิสูจน์ความถูกต้องแท้จริงของรายละเอียดของบัตรเมื่อท่านได้ลงทะเบียนบัตรในแอปพลิเคชันครั้งแรก และเมื่อท่านจองการเดินทาง
- หากท่านเลือกบิ๊กพอยต์ (ฺBig Points) เป็นวิธีการชำระเงิน ท่านรับทราบว่าท่านจะต้องผูกพันตามของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ BigLife Sdn Bhd ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ ที่นี่
- หากช่องทางการให้เงินพิเศษ/ทิป (Tip) สามารถใช้ได้บนแอปพลิเคชั่น ท่านอาจกำหนดตั้งค่าจำนวน “เงินพิเศษ/ทิป” ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเมื่อท่านจองการเดินทาง กรณีนี้เงินพิเศษ/ทิปจะถูกรวมเข้าไปในจำนวนเงินที่ต้องชำระทั้งหมดภายหลังจากที่ได้มีการให้บริการขนส่งแล้วโดยอัตโนมัติและมอบให้แก่คนขับรถ
- โดยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราอาจสร้างรหัสโปรโมชั่นซึ่งสามารถใช้งานได้สำหรับการจองบริการขนส่งโดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ที่แอร์เอเชีย ไรด์กำหนดขึ้นสำหรับแต่รหัสโปรโมชั่น
- ผู้โดยสารไม่ควรโอนจำนวนเงินเพิ่มเติมใด ๆ ให้แก่คนขับรถนอกจากจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระตามที่ปรากฏในแอปพลิเคชั่น ทั้งนี้ รายการบันทึกของแอร์เอเชีย ไรด์ถือเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง และเราจะไม่มีความรับผิดชอบต่อข้อขัดแย้งใด ๆ เกี่ยวกับการชำระเงินที่เกินกว่าจำนวนเงินที่ต้องชำระตามที่ปรากฏในแอปพลิเคชั่น
นโยบายการยกเลิก
- ท่านอาจยกเลิกการจองการเดินทางในเวลาใด ๆ ก็ได้ก่อนที่จะได้มีการมอบหมายคนขับรถให้แก่ท่าน
- หากท่านตัดสินใจยกเลิกการจองการเดินทาง หรือไม่แสดงตัว ณ สถานที่ที่กำหนดซึ่งคนขับจะต้องไปรับท่าน ท่านตกลงว่าท่านอาจถูกคิดค่าธรรมเนียม (“ค่าธรรมเนียมการยกเลิก”) ซึ่งจะปรากฏในการจองการเดินทางของท่านในครั้งถัดไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายการยกเลิกนี้
- ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าท่านถูกคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกอย่างไม่ถูกต้อง ท่านอาจติดต่อเพื่อรับการช่วยเหลือผ่านทางห้องสนทนาของแอร์เอเชีย ไรด์ที่ปรากฏอยู่ในแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ แอร์เอเชีย ไรด์ขอสงวนสิทธิในดุลยพินิจอย่างเด็ดขาดสำหรับการคืนเงินใด ๆ ให้แก่ท่าน.
การคืนเงิน
- หากท่านประสงค์จะขอเงินคืน ท่านอาจดำเนินการเช่นว่าได้ตามนโยบายการคืนเงินของแอร์เอเชีย ไรด์
- การคืนเงินสำหรับการชำระเงินในทุกรูปแบบ
- การส่งคำขอเงินคืนจะต้องดำเนินการผ่านการช่วยเหลือทางแชตของแอร์เอเชีย ไรด์และทางทีมของเราจะติดต่อท่านเพื่อสอบสวนเพื่อทำการอนุมัติ
- เมื่อได้รับการอนุมัติการคืนเงิน เราจะคืนเงินให้แก่ท่านผ่านทาง “กระเป๋าเงิน” แอร์เอเชีย ไรด์ซึ่งท่านจะสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่กำหนดไว้ได้
- เมื่อมีการร้องขอถอนเงินจาก “กระเป๋าเงิน” กรุณารอเป็นเวลาสาม (3) วันทำการเพื่อให้เราดำเนินกระบวนการถอนเงิน
สิทธิและหน้าที่
- ท่านสามารถใช้งานบริการขนส่งนี้สำหรับตัวท่านเองหรือสำหรับการใช้บริการขนส่งโดยบุคคลอื่นโดยหรือปราศจากการที่ท่านเดินทางร่วมด้วยก็ได้ หากท่านจัดหาบริการนี้สำหรับบุคคลอื่นโดยที่ท่านไม่ได้เดินทางร่วมด้วย ท่านจะต้องทำให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นมีอายุอย่างน้อยครบสิบสอง (12) ปีบริบูรณ์ในการเป็นผู้โดยสารที่เดินทางได้โดยลำพัง (“ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง”) นอกจากนี้ ท่านตกลงว่าท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการปฏิบัติตัว และ/หรือ ความประพฤติของบุคคลดังกล่าวระหว่างการใช้บริการขนส่งรวมถึงผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง
- ท่านต้องประพฤติตัวอย่างเหมาะสมและมีมารยาท และจะไม่เลือกปฏิบัติต่อหรือคุกคามบุคคลใด ๆ อันเนื่องมาจากเชื้อชาติ ประเทศกำเนิด ศาสนา เพศ อัตลักษณ์หรือการแสดงออกทางเพศ ความบกพร่องทางร่างกายหรือจิตใจ ปัญหาสุขภาพ สถานภาพสมรส อายุหรือรสนิยมทางเพศ
- ท่านจะไม่ร้องขอให้คนขับเร่งความเร็วหรือฝ่าฝืนกฎจราจร รวมถึงการจอดรับและหรือ/ส่งในสถานที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือที่ไม่ปลอดภัย
- ท่านจะคาดเข็มขัดนิรภัยตลอดเวลาในระหว่างที่มีการให้บริการขนส่งและจะทำให้แน่ใจว่าบุคคลอื่น ๆ ที่ได้เดินทางร่วมกับท่านหรือที่มิได้เดินทางร่วมกับท่านคาดเข็มขัดนิรภัยเช่นกัน หากท่านเดินทางร่วมกับเด็กหรือทารก ท่านจะรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าได้มีการปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องตลอดเวลาในระหว่างที่มีการให้บริการขนส่ง
- ท่านต้องปฏิบัติตามมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) (“มาตรฐานการปฏิบัติงาน”) ที่กำหนดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง จำนวนผู้โดยสารที่อนุญาตให้บรรทุกได้ในยานพาหนะและการสวมใส่หน้ากากอนามัย คนขับมีสิทธิปฏิเสธการจองการเดินทางของท่านหากท่านไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
- ท่านจะถูกลงโทษตามกฎหมายต่อความพยายามใด ๆ ในการทำลาย ทำให้เสียหาย การขโมย หรือโจรกรรมต่อยานพาหนะของคนขับ
- ในกรณีที่ท่านสงสัยว่าคนขับของท่านอยู่ในสภาพมึนเมาสารต้องห้ามตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิยกเลิกบริการขนส่งและแจ้งแก่หน่วยงานที่มีอำนาจในท้องที่ และ/หรือเราได้
- ในกรณีฉุกเฉิน ท่านจะติดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจก่อน เมื่อทุกฝ่ายปลอดภัยและหน่วยงานที่มีอำนาจได้รับการติดต่อแล้ว ท่านอาจรายงานเหตุดังกล่าวแก่เรา เพื่อความชัดแจ้งแห่งการนี้ มีฟีเจอร์ “ขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน” ในแอปพลิเคชันซึ่งช่วยให้ท่านสามารถติดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีฉุกเฉินได้
- ท่านมีสิทธิยกเลิกการจองการเดินทางในเวลาใด ๆ ก่อนเริ่มต้นบริการขนส่ง อย่างไรก็ตาม การยกเลิกดังกล่าวอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่ระบุไว้ข้างต้น
- ท่านต้องทำให้แน่ใจว่าทั้งท่านและคนขับได้มีการสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาเพื่อยับยั้งการแพร่ระบาดของโควิด-19
- ท่านจะรับผิดชอบต่อสัมภาระส่วนตัวของท่านเอง เราจะไม่ชดเชยต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการสูญหายของสัมภาระส่วนตัว
- ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ติดต่อกับคนขับภายหลังจากบริการขนส่งได้สำเร็จแล้ว เว้นแต่ในกรณีที่ท่านเชื่ออย่างแน่แท้ว่าท่านได้ทำสิ่งของสูญหาย ท่านอาจติดต่อกับคนขับและนัดหมายเพื่อรับสิ่งของ
- เมื่อบริการขนส่งสำเร็จแล้ว ท่านมีสิทธิในการให้คะแนนคนขับและให้คำติชม
ข้อกำหนดอื่น ๆ
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลผูกพันเหนือข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อสัญญา หรือการแสดงออกใด ๆ ในสื่อการตลาดอื่นใดของแอร์เอเชีย ไรด์ที่ขัดแย้งกัน ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้กับข้อสัญญาหรือสื่ออื่นใด ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะมีผลผูกพันเหนือกว่า
- เราจะไม่รับผิดต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือความล่าช้าในการปฏิบัติหน้าที่ใดๆ ของเราในกรณีที่การไม่ปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าวเกิดขึ้นจากสิ่งที่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของเรา กรณีเช่นว่านั้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สภาพอากาศ อัคคีภัย อุทกภัย พายุเฮอร์ริเคน การหยุดงานประท้วง ข้อพิพาทแรงงาน สงคราม การสู้รบ ความไม่สงบทางการเมือง จลาจล ความวุ่นวายในบ้านเมือง โรคระบาดและการระบาดที่ประกาศโดยองค์การอนามัยโลก อุบัติเหตุที่มิอาจหลีกเลี่ยงได้ การออกกฎหมายที่มิอาจคาดหมายได้ หรือกรณีอื่นใดไม่ว่าโดยลักษณะใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- เราสงวนสิทธิโดยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนแปลง ตัดทอนหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนใขใด ๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้ และ/หรือ ยกเลิก เลิก หรือระงับการจองการเดินทางของท่านในเวลาใด ๆ โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมนั้นจะถูกประกาศบนแอปพลิเคชันโดยทันที เพื่อความชัดแจ้งแห่งการนี้ การยกเลิก การเลิก หรือการระงับการเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือการจองการเดินทางของท่านโดยเราจะไม่ก่อให้เกิดสิทธิแก่ท่านในการเรียกร้องต่อหรือได้รับชดเชยจากเราในความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ และทั้งหมด ไม่ว่าจะเกิดขึ้นด้วยเหตุใด ไม่ว่าเราหรือท่านได้รับการแจ้งเตือนถึงความเป็นไปได้ของความสูญเสียหรือความเสียหายนั้นแล้วหรือไม่ก็ตาม
- ท่านตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ให้แก่เราและเจ้าหน้าที่ กรรมการ ลูกจ้างและตัวแทนต่าง ๆ คนใด ๆ ของเราจากและต่อการฟ้องร้อง มูลฟ้อง การเรียกร้อง การชดใช้คืน ความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าปรับ การลงโทษ หรือค่าใช้จ่ายหรือการชำระเงินอื่นในรูปแบบหรือลักษณะใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าวิชาชีพทางกฎหมายอันสมเหตุสมผล ซึ่งดำเนินการโดยบุคคลที่สาม รวมถึงคนขับ อันเนื่องมาจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และการละเมิดสิทธิหรือการฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องใด ๆ
- เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความสูญเสีย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยทางอ้อม และความเสียหายสืบเนื่อง) ความรับผิด การบาดเจ็บหรือความผิดหวังใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือที่ท่านได้รับ) ที่เกี่ยวข้องกับบริการขนส่ง การส่งเสริมการขายของบริการขนส่งนี้ เว้นแต่ความรับผิดใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ตามกฎหมาย (ในกรณีเช่นว่า ความรับผิดจะจำกัดอยู่เพียงจำนวนที่ต่ำที่สุดตามกฎหมายอนุญาต)
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายไทย
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2565
ข้อกำหนดการใช้งาน
หน้าเว็บไซต์นี้ได้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไข (ต่อจากนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดการใช้งาน") สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ airasia.com โมบายแอปพลิเคชั่น airasia.com และหน้าเพจใดๆ ในโดเมน airasia.com (ต่อจากนี้เรียกรวมว่า "เว็บไซต์") เว็บไซต์นี้เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย AirAsia Com Travel Sdn Bhd และ/หรือ บริษัทในเครือซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บริษัท เวล็อคซ์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด (“เวล็อคซ์”) บริษัทจำกัดซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย มีทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105561066969
กรุณาศึกษาข้อกำหนดการใช้งานนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้งานเว็บไซต์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานดังกล่าว กรุณาหยุดและระงับการใช้งานเว็บไซต์นี้โดยทันที
บทนำ
- AirAsia Com Travel Sdn Bhd บริษัทย่อย และ/หรือ บริษัทในเครือ (ต่อจากนี้เรียกว่า “แอร์เอเชีย” "เรา" “พวกเรา” หรือ "ของเรา") เป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เบอร์ซา มาเลเซีย (ฺBursa Malaysia) และเป็นของ แอร์เอเชีย กรุ๊ป เบอร์ฮัด (ต่อจากนี้เรียกว่า "AAGB") โดยอ้อม ทั้งนี้ AirAsia Com Travel Sdn Bhd และ AirAsia Superapp Sdn Bhd (ต่อจากนี้รวมเรียกว่า "AA Superapp") เป็นบริษัทในเครือของ AirAsia Digital Sdn Bhd (ต่อจากนี้เรียกว่า “AAD”) ที่ถือหุ้นทั้งหมดโดย AAGB และเวล็อคซ์ซึ่งเป็นบริษัทในเครือและถูกถือหุ้นทั้งหมดโดย AA Superapp ทั้งนี้ AAGB, AAD, AA Superapp, เวล็อคซ์ และบริษัทในเครือจะถูกเรียกรวมกันว่าบริษัทในกลุ่มบริษัท แอร์เอเชีย กรุ๊ป เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีอันเป็นที่น่าสงสัย บริษัทในเครือ หมายถึง นิติบุคคลในปัจจุบันและอนาคตที่มีการควบคุม ได้รับการควบคุม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมโดยแอร์เอเชีย ไม่ว่าจะโดยตรง ทางอ้อม ผ่านหน่วยงานหนึ่งองค์กร หรือมากกว่า ตามจุดประสงค์ของคำนิยามดังกล่าว "ควบคุม" (รวมไปถึง "การควบคุม" "ได้รับการควบคุมโดย" และ "ภายใต้การควบคุมโดย") หมายถึง การครอบครองโดยตรงหรือทางอ้อมของอำนาจในการควบคุมหรือก่อให้เกิดการควบคุมการบริหารและนโยบายต่างๆ ของแอร์เอเชีย ไม่ว่าจะโดยการเป็นเจ้าของหลักทรัพย์ในการลงคะแนน หรือโดยการทำสัญญา หรือโดยการอื่นใด
- เว็บไซต์นี้ได้รับการจัดการและดําเนินการนอกประเทศมาเลเซียโดยมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในประเทศมาเลเซีย แม้ว่าเว็บไซต์นี้สามารถเข้าถึงได้จากทุกแห่งบนโลก แต่การใช้งาน ฟังก์ชั่น ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ที่มีการอภิปราย การระบุถึง การจัดหาผ่านหรือบนเว็บไซต์นี้อาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค หากท่านเลือกเข้าเว็บไซต์นี้จากประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ นอกประเทศมาเลเซีย ถือว่าท่านกระทำการโดยเจตนาของท่านเองและสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นของประเทศนั้นๆ
- เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการหลากหลายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ไลฟ์สไตล์ ปัจจัยในชีวิตประจำวัน บริการด้านสุขภาพ รวมไปถึงบริการทางการเงิน (ต่อจากนี้เรียกโดยรวมว่า "ผลิตภัณฑ์และบริการ") ผ่านทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว ระบบอาจนำท่านไปยังเว็บไซต์ภายนอก (ตามคำนิยามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ที่อาจมีข้อกำหนดในการใช้งานที่เป็นของเว็บไซต์ดังกล่าว หากท่านต้องการดำเนินการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป ถือว่ายอมรับในข้อกำหนดการใช้งานที่บังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการนั้น
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดการใช้งานนี้กับข้อกำหนดการใช้งานอื่นๆ ให้ยึดข้อกำหนดการใช้งานอื่นๆ เป็นสำคัญ เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง เพิ่มเติม ลบ และแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดการใช้นี้และข้อกำหนดการใช้งานอื่นๆ เป็นครั้งคราวเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการแก้ไขใดๆ โดยการปรับปรุงข้อกำหนดบนเว็บไซต์ของเรา www.airasia.com (ต่อจากนี้เรียกว่า "เว็บไซต์") และโดยการระบุข้อความ "ปรับปรุงใหม่ล่าสุด" เป็นเวลา 30 วัน หลังจากผ่านระยะเวลา 30 วัน ข้อกำหนดการใช้งานฉบับที่ปรับปรุงแล้วจะถือว่านำมาใช้แทนข้อกำหนดการใช้งานฉบับที่ผ่านมาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ โดยที่ไม่มีการดำเนินการเพิ่มเติมจากเรา ท่านรับทราบและยอมรับในข้อกำหนดของข้อกำหนดการใช้งานฉบับล่าสุดที่ปรากฎบนเว็บไซต์
บทนำ
- ท่านรับทราบและยอมรับว่าลิขสิทธิ์ สิทธิในฐานข้อมูล ตราสินค้า และสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ หรือสิทธิทางทรัพย์สินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ รวมไปถึงเนื้อหาในรูปแบบและลักษณะต่างๆ จะยังถือว่าเป็นสิทธิ์ของเราหรือเจ้าของที่ถูกต้องตลอดเวลา
- เนื้อหาในเว็บไซต์ของมีจุดประสงค์เพื่อการใช้งานเป็นส่วนตัวของท่านโดยไม่เกี่ยวข้องในเชิงพาณิชย์เท่านั้น กราฟิกและภาพบนเว็บไซต์นี้ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์และไม่สามารถดำเนินการผลิตซ้ำหรือนำมาใช้เป็นการส่วนตัวโดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา การแก้ไขเนื้อหาหรือการใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดจะเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของเราและลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของที่ถูกต้อง
- เว็บไซต์นี้ และ ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ เทคโนโลยี และกระบวนการต่างๆ ที่มีอยู่อาจอยู่ภายใต้ทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทในกลุ่มบริษัท แอร์เอเชีย กรุ๊ปหรือบุุคคลที่สาม ไม่มีการอนุญาตใดๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน การใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่านสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ ต้องไม่เป็นการละเมิดสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
เนื้อหา
- ในขณะที่เราพยายามปรับปรุงเนื้อหาที่ปรากฎบนเว็บไซต์ให้มีความปัจจุบัน ทั้ง แอร์เอเชีย บริษัทในเครือ และบุคคลที่สาม หรือผู้ผลิตหรือผู้จัดหาข้อมูลหรือเนื้อหา ไม่ได้ให้คำรับรองหรือรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยยะทางกฎหมายหรือสิ่งเพิ่มเติมอื่น อันเกี่ยวกับลำดับ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูล ความคิดเห็น ข้อมูลราคาหุ้นใดๆ ข้อมูลการวิจัย ข้อมูล และ/หรือ เนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลใดๆ ที่อาจจัดหามาโดยบุคคลที่สาม หรือ ผู้ผลิตข้อมูลหรือเนื้อหา) (ต่อจากนี้เรียกว่า "ข้อมูล") และไม่ผูกมัดต่อข้อมูลใดๆ ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์
- แอร์เอเชียขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเนื้อหาในเว็บไซต์ได้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ไม่มีข้อมูลส่วนใดที่สามารถตีความเป็นคำแนะนำ และข้อมูลที่ถูกนำเสนอบนเว็บไซต์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งให้ทราบเท่านั้น และไม่มีเจตนาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ท่านต้องใช้ดุลยพินิจของตนเองในการใช้ข้อมูลที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์นี้ หากท่านพบข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องบนเว็บไซต์นี้ ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบได้โดยการติดต่อเราตามวิธีการที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา ด้านล่างนี้
การใช้งานเว็บไซต์
- ในการใช้เว็บไซต์นี้ถือว่า:
- ท่านรับประกันว่าท่านมีอายุบรรลุนิติภาวะและมีคุณสมบัติที่จะทำสัญญาผูกมัดตามกฎหมายในขอบเขตอำนาจศาลตามที่ท่านพำนักอยู่ และท่านจะสามารถใช้เว็บไซต์นี้เฉพาะการซื้อที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ถือเป็นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลที่ปรากฎบนเว็บไซต์เป็นไปตามความต้องการของท่าน
- ถือเป็นความรับผิดชอบของท่านสำหรับทุกอย่างที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์นี้
- ท่านจะไม่ใช้เว็บไซต์นี้ที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้
- ท่านจะไม่แทรกแซงหรือพยายามแทรกแซงการดำเนินงานและการปฏิบัติงานของเว็บไซต์ และไม่เข้าถึงหรือไม่พยายามเข้าถึงระบบของเราด้วยวิธีการใดๆ ก็ตามอย่างไม่ถูกต้อง
- ท่านยอมรับว่าเรามีสิทธิ์ในการส่งอีเมลที่เกี่ยวกับการดำเนินการและโปรโมชั่นให้กับท่าน นอกจากนี้เราอาจส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมและการซื้อผ่านบัญชีของท่าน รวมไปถึงการปรับปรุงเกี่ยวกับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์และการบริการ ผลิตภัณฑ์ใหม่ และ/หรือการบริการ รวมไปถึงข้อเสนอโปรโมชั่นอื่นๆ ท่านสามารถเลือกที่จะรับอีเมลโปรโมชั่น หรือเลือกที่จะไม่รับข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงค์ยกเลิกการติดตามที่ด้านล่างของอีเมลดังกล่าว
- ท่านรับทราบว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรากฎบนเว็บไซต์อาจได้รบัการจัดหาและให้บริการโดยบุคคลที่สาม และท่านยอมรับว่าผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เป็นของบุคคลที่สามในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์และการบริการ ซึ่งท่านจะต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมดังกล่าว
ข้อจำกัดและข้อห้ามในการใช้เว็บไซต์
- การใช้งานเว็บไซต์นี้รวมไปถึงการโพสต์เนื้อหาและการแสดงความคิดเห็นในกลุ่มและห้องแช็ตของเว็บไซต์ หรือฟอรั่มสื่อสารสาธาราณะอื่นๆ ที่จัดขึ้นโดยเว็บไซต์ ถือว่าท่านยอมรับว่าท่านจะไม่อัพโหลด โพสต์ หรือส่งข้อมูลอื่นๆ หรือส่งเนื้อหาใดๆ (รวมไปถึงลิงก์ วิธีการสื่อสาร ซอฟต์แวร์ รูปภาพ เสียง หรือข้อมูลอื่นๆ) ที่ไม่สอดคล้องกับการใช้งานที่ถูกต้องตามที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งาน รวมไปถึงการปฏิบัติดังต่อไปนี้:
- แสดงความคิดเห็นอันเป็นเท็จ, ไม่ถูกต้อง, ชี้นำในทางที่ผิด, ผิดกฎหมาย, เป็นอันตราย, ข่มขู่, หมิ่นประมาท, หลอกลวง, รุกราน, , ใส่ร้ายทำลายชื่อเสียง, สบประมาท, ละเมิดสิทธิบุคคลอื่น, หยาบคาย, ดูหมิ่น, แสดงความคิดเห็นมุ่งเน้นเชิงเพศสัมพันธ์/ชี้นำในเรื่องอนาจาร/เปิดเผยโจ่งแจ้ง, ลามกอนาจาร, ล่วงละเมิดทางเชื้อชาติหรือเผ่าพันธุ์ หรือเป็นการสร้างความขัดแย้งต่อกัน
- แสดงความคิดเห็นอันขัดต่อกฎหมายใดๆ หรือ ต่อสิทธิของบุคคลภายนอก หรือละเมิดสิทธิบัตรใดๆ, เครื่องหมายการค้า, ความลับทางการค้า, ลิขสิทธิ์หรือสิทธิใดๆอันเป็นกรรมสิทธิ์ของบุคคลอื่น
- พยายามใช้งานเว็บไซต์ร่วมกับเว็บครอว์เลอร์ โรบ็อต การทําเหมืองข้อมูล เครื่องมือแยกข้อมูล หรือฟังก์ชั่นการใช้งานอื่นๆ
- ลงซอฟแวร์ที่มีไวรัส, โทรจัน ฮอร์ส (Trojan Horses), วอมส์ (Worms), ไทม์ บอมส์ (time bombs), แคนเซิลบอทส์ (Cancelbots), หรือรหัสคอมพิวเตอร์ใดๆ หรือไฟล์ใดๆที่ออกแบบมาเพื่อรบกวน, ทำลายหรือจำกัดการทำงานของซอฟแวร์หรือฮาร์ดแวร์
- เปิดเผยข้อมูลใดที่ไม่ใช่ข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับแอร์เอเชีย หรือบริษัทในกลุ่มบริษัท แอร์เอเชีย กรุ๊ป หรือบริษัทหรือบุคคลอื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง รวมไปถึงการเปิดเผยชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของพนักงานแอร์เอเชียและผู้ใช้งานเว็บไซต์ท่านอื่น
- การเจตนาแทรกแซงการดำเนินงานของเว็บไซต์ และ/หรือ ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ รวมทั้งอีเมลหรือการโพสต์ก่อกวน การส่งข่าวสารก่อกวน เทคนิคการก่อกวนอื่นๆ ความพยายามโดยเจตนาเพื่อทำให้ระบบทำงานหนักเกินกำลังและโจมตีการเผยแพร่ข้อมูล
- การปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ รวมถึงพนักงานของแอร์เอเชียและกลุ่มบริษัทแอร์เอเชีย หรือการปลอมแปลงหมายเลขไอพี ส่วนหัวของอีเมล หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของหัวข้อความ ข้อห้ามนี้ไม่รวมถึงการใช้นามแฝงหรือจดหมายจากผู้ส่งนิรนาม
- การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากแอร์เอเชีย
- การใช้งานโปรแกรมถ่ายภาพหน้าจออัตโนมัติหรือเทคโนโลยีในการจับภาพหน้าจอ เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลจากเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากแอร์เอเชีย ถือว่าเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของแอร์เอเชีย
เว็บไซต์ภายนอกและบุคคลที่สาม
- เว็บไซต์นี้อาจประกอบไปด้วยลิงก์ที่นำไปสู่เว็บไซต์ที่ได้รับการดูแลโดยบุคคลที่สาม (ต่อจากนี้เรียกว่า "เว็บไซต์ภายนอก") เว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้มีไว้เพื่อเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์อื่นเพื่อให้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ หรือเพื่อการอ้างอิงและความสะดวกของคุณเท่านั้น แอร์เอเชียไม่มีส่วนกับการดำเนินการ ควบคุม หรืออนุมัติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ภายนอกหรือเนื้อหาภายในเว็บไซต์เหล่านั้น ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านในการใช้งานเว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าวอย่างละเอียด
ความปลอดภัย
- โปรแกรมรักษาความปลอดภัยจะถูกเปิดใช้งานเมื่อท่านสำรองที่นั่งหรือล็อกอินเข้าสู่ระบบสมาชิก โปรโตคอลรักษาความปลอดภัย (Secure Server Layer: SSL) จะเข้ารหัสข้อมูลที่ท่านส่งผ่านเว็บไซต์นี้และหรือบริการอื่นๆ หรือ แอปพลิเคชั่นสำรองที่นั่งออนไลน์ของแอร์เอเชีย ถึงแม้ว่าแอร์เอเชียจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลของท่าน แต่แอร์เอเชียไม่รับประกันในเรื่องระดับความปลอดภัยของการเข้ารหัสหรือประสิทธิภาพในการเข้ารหัส และไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อเรา
- หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใดๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้และข้อกำหนดการใช้งานนี้ กรุณาส่งอีเมลหา [email protected]
นโยบายความเป็นส่วนบุคคล
- เราให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนบุคคลของท่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกรุณาตรวจสอบได้ที่ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล ในการใช้เว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเราซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของผลิตภัณฑ์และบริการ
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ ท่านสามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่ คลิก
ความรับผิดชอบและการชดใช้ค่าเสียหาย
- เนื้อหาที่ปรากฎบนเว็บไซต์นี้ได้รับการจัดหาตามสภาพที่เป็นอยู่และมีอยู่ ท่านยอมรับว่าการใช้ข้อมูลของเว็บไซต์นี้ หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ ถือเป็นความเสี่ยงของท่าน แอร์เอเชีย พนักงาน ผู้บริหาร ลูกจ้าง พันธมิตร และคู่ค้าขอปฏิเสธความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
- การรับประกันหรือรับรองทั้งหมดในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซตนี้ การดำเนินงาน หรือความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความสมบูรณ์ การใช้ประโยชน์ การไม่ละเมิดสิทธิ์ หรือคุณภาพของข้อมูล เนื้อหา หรือวัตถุที่รวมอยู่ ณ ที่นี้
- เท่าที่บังคับใช้ได้ตามกฎหมาย การรับประกันใดๆ หรือการรับรองใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้และ/หรือบริการอื่นๆหรือแอปพลิเคชันสำหรับการสำรองที่นั่งออนไลน์, การดำเนินงานหรือความถูกต้อง, ความน่าเชื่อถือ, ความสมบูรณ์แบบ, ความมีประโยชน์, การไม่ละเมิดต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือคุณภาพของเนื้อหาข้อมูลหรือส่วนประกอบใดๆในเว็บไซต์นี้
- ความรับผิดชอบทั้งหมดที่มีต่อท่านหรือบุคคลอื่นสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม กรณีพิเศษ ความเสียที่เป็นผลตามมาหรือในเชิงลงโทษ (รวมไปถึงการสูญเสียรายได้ ค่าความนิยม ชื่อเสียง และการสูญเสียหรือความเสียหายต่อข้อมูล) ที่เกิดขึ้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรื่อไม่สามารถใช้เว็บไซต์ ไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับสัญญา การละเมิด หรืออื่นๆ แม้ว่าเราจะได้รับการแจ้งถึงความเป็นไปได้แล้วก็ตาม
- ความรับผิดชอบทั้งหมดที่มีต่อท่านหรือผู้อื่นกรณีที่มีการแทรกแซงหรือทำลายระบบคอมพิวเตอร์ของท่านเกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานของเว็บไซต์นี้หรือเว็บไซต์ภายนอก ท่านต้องใช้ความระมัดระวังของท่านเองในการเลือกใช้งานจากเว็บไซต์นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะไม่ได้รับไวรัสหรือสิ่งอื่นๆ ที่อาจแทรกแซงหรือทำลายการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ของท่าน
- ในกรณีที่มีบุคคลที่สามร้องเรียน การสูญเสีย ความรับผิดชอบ การนำเสนอ หรือค่าใช้จ่าย (รวมไปถึงค่าทนาย) ที่เกิดขึ้นกับแอร์เอเชีย อันเนื่องจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์นี้ และ/หรือ ผลิตภัณฑ์และบริการของท่าน ท่านจะต้องยอมรับที่จะปกป้องและรับผิดชอบค่าสินไหมต่อเรา ผู้บริหาร ลูกจ้าง พันธมิตร บริษัทในเครือของเรา และบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาต
กฎหมายที่ใช้บังคับและสถานที่ที่มีผลบังคับใช้
- เว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทยและหากมีข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน ท่านยอมรับเพิ่มเติมต่อขอบเขตอำนาจของศาลแห่งประเทศไทย
อื่นๆ
- ท่านไม่สามารถโอนหรือถ่ายโอนสิทธิ์ของท่านหรือข้อผูกมัดใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้หรือข้อกำหนดเฉพาะการใช้งาน หรือคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล
- แอร์เอเชียจะไม่รับประกันการดำเนินการกับการละเมิดทั้งหมดในข้อกำหนดการใช้งานนี้ หากไม่ได้มีการดำเนินการเกี่่ยวกับการฝ่าฝืนนโยบายของท่านหรือผู้อื่น ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ทั้งหมดของเราในการดำเนินการอันเกี่ยวเนื่องกับการฝ่าฝืนนโยบายอันเป็นผลต่อเนื่องหรือคล้ายคลึงกัน ข้อกำหนดการใช้งานนี้ถือเป็นความเข้าใจและข้อตกลงร่วมกันระหว่างท่านและแอร์เอเชีย อันเกี่ยวเนื่องกับสาระสำคัญของข้อตกลง
- แอร์เอเชียอาจยุติการใช้งานของท่านในเว็บไซต์ หรือ ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เมื่อใดก็ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุก็ตาม โดยมีการแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบ ข้อกำหนดการใช้งานดังกล่าวนี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะจะมีผลบังคับใช้ต่อเนื่องกับการใช้งานทั้งหมดในเว็บไซต์นี้ และผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะอย่าง แม้จะมีการยุติ ระงับชั่วคราว หรือยกเลิกก็ตาม
ข้อกำหนดทั่วไป
- ข้อตกลงทั้งหมด - ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อกำหนดการใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนบุคคลประกอบไปด้วยบันทึกของข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัทในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน ทั้งท่านและบริษัทจะไม่มีการผูกมัดโดยวิธีการแสดงอย่างชัดเจน โดยปริยาย หรือโดยนัยในการรับรอง การรับประกัน การให้คำมั่นสัญญา หรือการกระทำที่คล้ายคลึงกันที่ไม่ได้มีการบันทึกไว้ในที่นี้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอื่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์นี้จะนำมาบังคับใช้แทนที่และทดแทนพันธสัญญา ความรับผิดชอบ หรือการรับรองที่ได้ทำไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาระหว่างท่านและบริษัทอันเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์นี้
- การสละสิทธิ์ - การผ่อนผันหรือขยายเวลาที่ท่านหรือบริษัทปฏิบัติไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ที่มีอยู่ในปัจจุบันหรืออนาคตใดๆ ของผู้ที่มอบให้ในข้อกำหนดดังกล่าว เว้นแต่บันทึกในกรณีหรือผู้ให้ได้ลงนามในเอกสารเพื่อแสดงอย่างชัดเจนว่ายอมสละสิทธิ์ หรือจำกัดสิทธิ์ดังกล่าว
- การยินยอม - บริษัทมีสิทธิ์ในการมอบ กำหนด และสละสิทธิ์และข้อผูกมัดทั้งหมดในส่วนที่เกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบาย และประกาศต่างๆ ให้กับบุคคลที่สาม
- การเป็นโมฆะ - หัวข้อมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการอ้างอิงเท่านั้นและไม่มีการจำกัดขอบข่ายหรือขอบเขตของข้อดังกล่าว ข้อกำหนดทั้งหมดที่เกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบาย และประกาศต่างๆ นั้นถือว่าเป็นข้อกำหนดที่แยกส่วนออกจากกัน แม้ว่าอาจมีบางส่วนที่อาจรวมกลุ่มอยู่ด้วยกันหรือเชื่อมโยงกันในทางไวยากรณ์ก็ตาม ข้อกำหนดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบาย และประกาศต่างๆ ที่ไม่สามารถบังคับตามขอบเขตกฎหมายใดๆ ไม่ว่าจะด้วยเหตุจากความเป็นโมฆะ ความไม่สมบูรณ์ การผิดกฎหมาย หรือเหตุอันใดก็ตาม ตามขอบเขตกฎหมายนั้น ถือว่าไม่สามารถบังคับตามกฎหมายได้ และให้ถือว่าไม่ได้ถูกเขียนขึ้น และให้ข้อกำหนดส่วนอื่นของที่เกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบาย และประกาศต่างๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป