马上预订航班

付款常见问题

1. 有哪些付款方式可供选择?

付款方式 付款形式 支持币种 使用限制
信用卡 VISA、万事达卡、JCB或美国运通卡(American Express) 接受VISA卡和MasterCard卡支付所有的币种。美国运通卡可以支付马来西亚林吉特、泰铢、美元、澳元、新加坡元和港元,JCB卡只能支付日元。 起飞前4小时以上可用信用卡支付。
电子礼券 在付款页面,选择电子礼券选项卡并输入电子礼券号码即可完成支付 电子礼券的货币单位为马币(MYR)、印尼盾(IDR)、新加坡元(SGD)、人民币(CNY)、日元(JPY)、菲律宾比索(PHP)和美元(USD)。可以购买的面值为10马币、50马币、100马币和200马币,或者等值其他适用货币单位面值 电子礼券可以用于支付机票和增值服务费用,但是不能支付:
  1. 机场税
  2. 线上交易手续费
  3. 损耗费
  4. 罚金
支付宝 - 支付宝账户支付
- 快捷支付
- 直接支付
支持全站人民币付款。 起飞前48小时以上可用支付宝和快钱进行支付。 请注意,机餐、行李等增值服务也受航班需起飞前48小时以上限制。
快钱 - 快钱账户支付
- 直接支付

2. 我如何知道付款是否成功?

确认后,您可以看到有预订编号的“行程表”页已处于“确认”状态。同时系统会向您预订时使用的邮箱地址发一封确认的行程表。或者,您也可以登陆管理我的订单页面,查看行程表或联系我们的客服中心,核实预订情况。

3. 我可以用Visa、MasterCard或美国运通卡(American Express)支付所有币种的订单吗?

可以,亚航接受Visa卡和MasterCard卡支付所有的币种。美国运通卡(American Express)可以支付马来西亚林吉特、泰铢、美元、澳元、新加坡元、文莱元和港元;JCB卡只能支付日元。

4. 信用卡3D安全支付是指什么?

3D安全是专为Visa/MasterCard/JCB卡设计的,可以进一步确保网上交易更加安全,为每项安全支付都创建一个“信任链接”。该链接可确保用户即使是在进行网络购物时,其相关信息和交易信息都只能由用户一人使用。每种信用卡都有自己对应的版本,例如,Visa卡为“Visa验证”,万事达卡为“万事达卡SecureCode”,JCB卡则是“J/安全”。

5. 在用信用卡进行3D安全支付时会出现什么情况?

当用3D安全信用卡支付时,3D安全服务会自动启用。输入卡号并提交付款后,会弹出一个3D安全支付窗口,发卡银行会显示认证页面。输入相关信息和密码,并点击提交。身份确认后,付款会继续进行。

6. 如果我没有3D安全服务怎么办?

可以在您的信用卡发卡银行申请“Visa验证” “万事达卡SecureCode”安全服务。如需其它帮助,请直接与您的信用卡发卡银行联系,获得最新的有关使用3D安全信用卡的信息。

7. 信用卡支付中出现的“跨境费”是指什么?

信用卡发卡银行会对所有的跨境交易收取额外的费用。跨境交易是指在某一项交易中,持卡人发卡行的所在国家与交易方所在国家分属两个国家。
请注意,额外费用既不是亚航收取的,亚航也不从中获利。建议您向发卡行咨询,是否会对此类交易收取跨境费。

8. 什么是第三方支付?

第三方支付是一种简单、安全、便捷的在线支付方式,直接通过您的帐户所属银行付款。确认用第三方支付方式后,即同意银行要收取的金额和付款日期。届时,这笔金额将从您的账户中划出,并根据协定,直接支付给亚航。

9. 有哪些第三方支付方式可供选择?

目前我们支持通过支付宝(Alipay)和快钱(99Bill)这两家第三方支付公司。

10. 第三方支付可用于支付所有币种吗?

不可以,目前支付宝和快钱仅支持人民币付款。

11. 我什么时候可以用支付宝/快钱或信用卡支付方式?

起飞前4小时以上可用信用卡支付。
起飞前48小时以上可用支付宝或者快钱支付。

12. 第三方支付是否24小时都可支付?

使用第三方支付方式24小时都可进行,但是会受当地金融机构工作时间的影响。请与当地金融机构确认是否是24小时提供服务,如不是,可选其它付款方式。

13. 除了在亚航网站上在线购买外,我还可以在哪里购买机票?有其它相应的支付方式吗?

您也可以通过我们的售票点、机场售票台、亚航售票处或客服中心购票。

可用的付款方式包括:

售票点 信用卡/ 现金
机场售票台 信用卡/ 现金
亚航售票处 现金
客服中心 信用卡/ ATM机付款 /柜台付款


点击此处,获得 支付方式 列表。