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コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの決済に関するよくあるご質問

1. どこでコンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキング支払いができますか?

AirAsia.comの日本語ウェブサイトでのみ、コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでのお支払いが可能です。決済方法選択の際、「その他のお支払方法」をお選びください。

2. どの便でコンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いが利用できますか?

エアアジア・ジャパン(JW)便国内線と、国際線の日本発の片道ならびに往復便で、日本円でお支払いただく場合にご利用いただけます。

3. 携帯(モバイル)サイト、携帯(モバイル)アプリでも、コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いが利用できますか?

携帯(モバイル)サイト、携帯(モバイル)アプリでは、コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングの決済がご利用いただけません。ご了承ください。

4. 「その他のお支払い方法」とは?

「その他のお支払い方法」では、コンビニエンスストアでのお支払いや、銀行ATM、またインターネットバンキングでのお支払いが可能です。

5. ATM・インターネットバンキングの支払いで利用できる銀行はどこですか?

ATM・インターネットバンキングのお支払いでご利用いただける銀行はこちらよりご確認ください。(接続金融機関

6. コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いを選択し予約をしましたが、まだ支払いを終えていません。新たに同じフライトの予約ができますか?

コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでのお支払いが完了していない場合、予約完了時から30時間は同じお名前で同じフライトのご予約を承ることはできません。

7. コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いに必要な確認番号を忘れてしまった場合、どうやってその番号を確認できますか?

ご予約の際ご登録いただいたEメールアドレスへ、お支払いに必要な確認番号が送付されますのでご確認ください。

8. 予約後、いつまでに支払いを完了させなければなりませんか?

ご予約後24時間以内にお支払いを完了させてください。その他のお支払方法の選択ページにお支払い期限が表示されます。お支払い期限を過ぎると、ご予約は解消されますのでご注意ください。

9. どのコンビニエンスストアで支払いができますか?

ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、スリーエフ、ミニストップでのお支払いが可能です。

10. コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキング支払では、分割支払いは可能ですか?

分割でのお支払いはご利用いただけません。ご予約時のお支払金額を一括にてお支払いください。

11. コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキング支払いの領収証(レシート)を搭乗券の代わりに持参しても搭乗できますか?

領収証またはレシートは搭乗券としてご利用いただけません。お支払い完了後、ご予約時のEメールアドレスへ旅程表が送付されますのでそちらの予約番号(Booking No.)にて、チェックインをして下さい。

12. コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いができません。なぜでしょうか?また、どうしたらコンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いができるようになりますか?

ご予約をされようとしているフライトのお時間が、出発予定時刻まで7日(168時間)をきっている場合、コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでのお支払いはご利用いただけません。コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでのお支払いをご利用いただく場合は、出発予定時刻まで7日(168時間)以上あるフライトをご利用ください。

13. コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いでフライトの予約を完了していますが、受託手荷物や座席指定、機内食の事前予約などを追加できますか?追加はどうやったらできますか?

コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでの支払いが完了した後も、「マイブッキング」より受託手荷物や座席指定の変更、機内食の事前予約はご利用いただけますが、クレジットカード決済が必要となります。

14. 予約当日から7日後までのフライトを予約したいのですが、「その他のお支払い方法」のタブが表示されません。

ご予約をされようとしているフライトのお時間が、出発予定時刻まで7日(168時間)をきっている場合、コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングでのお支払いはご利用いただけません。クレジットカードでのお支払いのみご利用いただけます。

15 「マイブッキング」で予約の確認、受託手荷物や座席指定の変更、機内食の事前予約ができません。

コンビニエンスストア/ATM/インターネットバンキングのお支払いを選択した場合、お支払いが完了するまで「マイブッキング」にてご予約を確認することはできません。料金のお支払い後に再度「マイブッキング」へログインし、ご予約の確認、受託手荷物や座席指定の変更、機内食の事前予約を行ってください。ただし、マイブッキングでの追加受託手荷物や座席指定の変更、機内食の事前予約では、クレジットカード決済が必要となりますので、ご了承ください。